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萍聚头条

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[售后纠纷] 遇到了黑心又变态的医生,跪求法律版高人指点!

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发表于 2014-9-25 18:12 | 显示全部楼层 |阅读模式

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朋友遇到了医患纠纷问题,而她本人因为一些原因最近半年时间都必须在国内。特此替友发帖,寻高人指点。在此谢过!

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本人care concept私保,在未被医生告知费用高低和是否报销的情况下,做了一个耳后皮肤瘤和胸前瘢痕的小手术。手术加切片化验一共1400欧,账单寄过来之后我就转寄给了保险公司。也许是因为金额比较大,保险公司并没有直接报销,而是寄出调查问卷(寄给我一份,我的主治医师一份)。我的那份很早就寄回了,但医生那边拖了一个月不填。这就造成了保险公司一直没有支付给医院相关费用,而医院已经开始不断收我的滞纳金了。等我发现这个问题的时候,那个医生又去度假了。

再次找到医生谈问卷的时候,我告诉他自己马上就要彻底回国,而这件事因为医生的问题耽误了太久,必须尽快处理。他口头保证他会尽快填写寄出,说过几天让我再去一次他诊所谈。结果再约Termin时,只是拿了空白表格说当我面填写,又承诺当天寄出。并要求我先全部支付医院的款项,之后由保险公司与我协商报销。此时距离我彻底回国已经还剩下三天时间。

更加奇葩的是在termin后的转天,诊所居然雷厉风行的寄来一张莫名其妙的账单,收费的名目是与医生最后的这次Termin算复查,要50欧。我们当天见面只谈他有没有寄回问卷给保险公司的事,还有他让我自己先支付医院费用这件事,其他根本没聊,他居然厚脸皮跟我要检查费。难道医生配合保险公司做问卷也要算诊费吗?!

至今为止,距离我和医生最后的一次Termin已经过去一周时间了,医院的款项我也自己支付了。给保险公司打电话询问,他们居然还未收到医生的调查问卷。这就导致保险报销卡在了这个环节。再拖下去,恐怕这个钱就这么黄了。

现在我人在国内,只能让在德国的亲戚朋友帮我跟进这件事。

除了保险环节的问题之外,该名医生的医德、医术也存在严重问题。
医德方面——他在医疗评价网站口碑较差,有对私保病人进行高价治疗的先例。在问诊期间,利用我是外国人,听不太懂德语的弱点,对我多次进行超出医患关系的暧昧谈话,并利用我留的手机号码,周末打电话单独约我出去吃饭。这是严重违规的事情,当时我不懂得,只是拒绝了他,但可惜没有留下证据。
医术方面——作手术前说一次手术就根除,但术后效果并不好,基本上是复发了而且疼痛加剧。于是医生改口说正常情况还要继续治疗,半年后再做手术才能根除。我在给同行其他医生看账单时,认为该医生在我身上使用了超出正常价格2倍的医疗手段。

鉴于我已个人支付了全款,且不能保证该医生是否能寄出调查问卷帮助我与保险公司的报销协商。想通过法律途径维护自己权益。想咨询相关法律人士,面对这种情况应该如何进行法律维权。跪谢!
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发表于 2014-9-25 18:37 | 显示全部楼层
你就不能不付钱先回国?然后等他表填完寄保险公司了再做决定付不付?钱在你手上你是老大啊应该
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 楼主| 发表于 2014-9-25 19:09 | 显示全部楼层
steot 发表于 2014-9-25 18:37
你就不能不付钱先回国?然后等他表填完寄保险公司了再做决定付不付?钱在你手上你是老大啊应该

不好意思,不是我本人,是我朋友。
当时她的情况是不付不行了,医院已经发了几次Mahnung,每次5欧罚款。罚款没什么,但是基本上已经拖到马上就不再发Mahnung,而是直接发律师信的地步了。朋友半年后还要回德国一趟,她吃官司的话,只怕后面入境都有问题。
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发表于 2014-9-25 19:15 | 显示全部楼层
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发表于 2014-9-25 19:15 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2014-9-25 19:15 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2014-9-25 19:17 | 显示全部楼层

她是有这个打算的,就是不知道如果找律师的话,这件事最后能大概运作成什么样子。所以才上法律版来找明白人给详细说说呢~
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发表于 2014-9-25 19:23 | 显示全部楼层
abowbow 发表于 2014-9-25 19:17
她是有这个打算的,就是不知道如果找律师的话,这件事最后能大概运作成什么样子。所以才上法律版来找明白 ...

遇到黑心醫生,找律師一告他才會學乖的
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 楼主| 发表于 2014-9-25 19:30 | 显示全部楼层
bambusgartenwan 发表于 2014-9-25 19:23
遇到黑心醫生,找律師一告他才會學乖的

请问是直接起诉,还是先发个律师信什么的呢?如果起诉,会以什么名义起诉呢?大致的结果会是怎么样的?需要朋友提供什么样的证据?费用大概多少?
朋友让我帮她上来主要就是咨询这些问题的~~这种医生,告他当然大快人心~~
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发表于 2014-9-25 19:58 | 显示全部楼层
abowbow 发表于 2014-9-25 19:30
请问是直接起诉,还是先发个律师信什么的呢?如果起诉,会以什么名义起诉呢?大致的结果会是怎么样的?需 ...

先找律師寫信追欠給保險的賬單和50歐元沒有看病為什麼要收費。如果需要提早回國,所以需要全權委託律師幫忙辦理。1450費用的律師寫信費不會很貴的。
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发表于 2014-9-25 20:05 | 显示全部楼层
abowbow 发表于 2014-9-25 19:30
请问是直接起诉,还是先发个律师信什么的呢?如果起诉,会以什么名义起诉呢?大致的结果会是怎么样的?需 ...

其實一出動到律師,那流氓醫生已經不敢賴皮了
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 楼主| 发表于 2014-9-25 21:08 | 显示全部楼层
bambusgartenwan 发表于 2014-9-25 20:05
其實一出動到律師,那流氓醫生已經不敢賴皮了

好的,我马上给朋友反馈,谢谢!
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发表于 2014-9-26 00:32 来自手机 | 显示全部楼层
既然都要彻底回国了,换我的话直接回国做算了,应该是没那么多麻烦
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发表于 2014-9-26 00:34 来自手机 | 显示全部楼层
不过这医生目的是什么…报复你朋友不应他邀请出来估计
真烦人
还是找律师吧
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发表于 2014-9-26 01:01 来自手机 | 显示全部楼层
德国医生是这样的,找律师也每用。保险公司的问题。我的保险公司从来不让医生填问卷调查
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发表于 2014-9-26 01:02 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2014-9-26 01:04 来自手机 | 显示全部楼层
多数保险公司按账单付费,不需要问卷。换一家保险公司吧,楼主是不是买的每月只有100多欧的廉价私保?
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发表于 2014-9-26 01:23 来自手机 | 显示全部楼层
医生填表格多数都要收费20-100欧元不等,毕竟付出了时间。什么保险公司呀?这么差?保险公司肯定知道德国医生没有填问卷调查的义务。
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 楼主| 发表于 2014-9-26 11:10 | 显示全部楼层
鱼之乐 发表于 2014-9-26 00:32
既然都要彻底回国了,换我的话直接回国做算了,应该是没那么多麻烦

她这个治疗有一段时间了,最开始大概是今年年初就治疗的。开始是在另一个医生那里,后来转诊到这个医生这里做手术。谁也没想到最后环节能出这么个状况~~
我也怀疑那个老色狼就是故意整我朋友的,他约我朋友出来单独约会不是一两次了,都被我朋友拒绝了。
这事看来只能找律师了~~德国坏人真多~
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 楼主| 发表于 2014-9-26 11:12 | 显示全部楼层
zhiga_xi 发表于 2014-9-26 01:23
医生填表格多数都要收费20-100欧元不等,毕竟付出了时间。什么保险公司呀?这么差?保险公司肯定知道德国医 ...

朋友买的是care concept私保,确实是比较便宜的那种私保。谢谢您的信息,我尽快反馈给我朋友。
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发表于 2014-9-26 11:39 | 显示全部楼层
医疗方面的纠纷是最难搞得,关键还是在于保险公司, 唯一途径只有找律师, 告保险公司. 你的钱已经付了,就非常被动了,应该先不付的,经济纠纷和出入境没有关系, 1500欧元也不会涉及刑事,更何况你在争议中. 收了律师信以后转到你的律师那里就可以.
现在只能看看运气,给保险公司压力了,医生那里很难告的.
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 楼主| 发表于 2014-9-26 11:43 | 显示全部楼层
wimlwiml 发表于 2014-9-26 11:39
医疗方面的纠纷是最难搞得,关键还是在于保险公司, 唯一途径只有找律师, 告保险公司. 你的钱已经付了,就非常 ...

谢谢您的回复,我已经转达给朋友了。朋友原本不打算支付的,但是医生吓唬她,说现在这个情况如果她不先把钱付上后果会更糟糕。结果她就付了~~

点评

她太单纯了...  发表于 2014-9-26 11:47
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发表于 2014-9-26 11:52 | 显示全部楼层
不说这个医生医术医德,钱的上面他基本没有大问题。
你朋友自己保一便宜私保,那么自己要研读保险条例,哪些能保,哪些不保,这种便宜私保一般慢性病,怀孕都不保的。你朋友应该之前就费用问题问清楚,然后要保险公司出书面信说这个手术报销。后面保险公司说要医生填表,属于Attest,你朋友要自己付钱。包括后面的50欧都没有错。这些本来公保和高级私保都没有问题的。
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 楼主| 发表于 2014-9-26 12:10 | 显示全部楼层
兔牙牙 发表于 2014-9-26 11:52
不说这个医生医术医德,钱的上面他基本没有大问题。
你朋友自己保一便宜私保,那么自己要研读保险条例,哪 ...

但是填表的钱他也收了,表他没给填呢~~现在就卡在这个地方了~~如果说医生把表寄出去了,最后保险公司说不赔,那我朋友也认了。现在就是这医生,折腾我朋友好几趟、该收的钱他也收了,该办的事儿一直不办呢。
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发表于 2014-9-26 12:13 | 显示全部楼层
程序是,私保,医生寄给病人,上面有付款日期,病人必需在此日期内付款,如对收费有疑问,可以拿到帐单直接与医生联系商讨, 不满,上告。病人把帐单寄给薄险公司,公司寄钱给病人。

公司寄给医生信,医生不填,公司有权督促医生填表,那是保险公司和医生纠纷, 保险公司必需在规定时间内把该报销的钱寄到病人的账户上。

我认为,保想公司和医生双方有问题,医生填写保险公司信和表格,保险公司付医生大概15欧,不同公司付款数不同。 病人给大夫约好Terim ,而且去了,不管什么治疗,都会有帐单的,

约好termin 没有去,没有预先取消约定,有时也会拿到帐单的

考虑一下,该如何处理这个事情, 一般必需当年立安,拖到第二年,保险公司也有规定。

必需走法律程序

目前,问题安你所术,治疗属于美容,可能打不赢,
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发表于 2014-9-26 12:15 | 显示全部楼层
abowbow 发表于 2014-9-26 12:10
但是填表的钱他也收了,表他没给填呢~~现在就卡在这个地方了~~如果说医生把表寄出去了,最后保险公司说不 ...

那坐那儿,不给填好不走。
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 楼主| 发表于 2014-9-26 12:21 | 显示全部楼层
兔牙牙 发表于 2014-9-26 12:15
那坐那儿,不给填好不走。

我当时陪朋友去了一次(倒数第二次termin,离朋友回国还有一周时间),就是这么说的。他说他保证一定填好寄出去。我当时就问他能不能现在填好,传真一份给保险。医生直接说,我刚度假回来,一堆信件,到哪儿给你找问卷去,而且我还有别的工作,blablabla。总之就是不给办,最后跟朋友说,你过三天过来,我一定办好,现在确实没时间。
其实我们去的时候,他一个病人都没有,诊所冷冷清清的,他在跟护士聊天。
最后,又过三天,朋友自己去诊所找他。本来以为他早就填好了寄出去了,结果他当天拿出表来对着我朋友填表。最后也不知道他寄没寄出去。至少现在过了一周多了,保险公司那边的反馈是没有收到表格。倒是那个医生填报收的50欧诊费账单,转天就寄到了。
遇上这种无赖,能怎么办呢?
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 楼主| 发表于 2014-9-26 12:25 | 显示全部楼层
longyang 发表于 2014-9-26 12:13
程序是,私保,医生寄给病人,上面有付款日期,病人必需在此日期内付款,如对收费有疑问,可以拿到帐单直接 ...

谢谢您的详尽回复,我会转达给朋友。朋友手术切除的是那种红色的瘢痕疙瘩,她说是会疼的。之前在另一个医生那里打针治疗的费用都报销了,没有出问题的,应该不算是美容吧?
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发表于 2014-9-26 12:35 | 显示全部楼层
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发表于 2014-9-26 12:46 | 显示全部楼层
abowbow 发表于 2014-9-26 10:12
朋友买的是care concept私保,确实是比较便宜的那种私保。谢谢您的信息,我尽快反馈给我朋友。

便宜的私保就是麻烦多,还是公保比较省心
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