求助，德意志银行先后短时间内给了我两封TAN

tsukioi · 发表于 2014-10-7 11:51

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如题，之前例行的四封信收到有一周了吧，然后今天收到了第二封TAN，说 in Kürze werden Ihre TAN aufgebracht sein. Damit Ihres Online-Angebotes ohne Unterbrechung zur Verfügung stehen, übersenden wir Ihnen schon heute einen neuen TAN-Block. 可是问题是我上一张TAN才用了两三回，怎么就说我快用完了呢？

Jyamolmiry · 发表于 2014-10-7 12:03

名字帐号地址什么的都对吗？要是都没问题那你就直接用第二封TAN好了。

Reisender · 发表于 2014-10-7 12:05

TAN需要你自己在网上账户激活。你不激活新的，就可以一直用旧的

monglianboy · 发表于 2014-10-7 14:03

有一个激活码的，你激活哪一个就是用哪一个

tsukioi · 发表于 2014-10-7 18:21

Jyamolmiry 发表于 2014-10-7 12:03
名字帐号地址什么的都对吗？要是都没问题那你就直接用第二封TAN好了。

都对的，但是为嘛嘛给我两封TAN。。。

tsukioi · 发表于 2014-10-7 18:23

Reisender 发表于 2014-10-7 12:05
TAN需要你自己在网上账户激活。你不激活新的，就可以一直用旧的

所以说德银是怕我把第一个用没了，这么一周时间又给了我一串TAN？。。。我先用着旧的吧，有问题再激活新的

tsukioi · 发表于 2014-10-7 18:25

monglianboy 发表于 2014-10-7 14:03
有一个激活码的，你激活哪一个就是用哪一个

第一封TAN是001不用激活，第二封是002用钱要激活，我就是奇怪不是说激活德银账户后就四封信么

Jyamolmiry · 发表于 2014-10-7 22:18

我的TAN用到现在三年了DB也没给我寄过啊，应该是还没用完吧。也真不知道DB为什么给你寄了两封。你实在不放心上营业厅去问一下吧，最靠谱。

tsukioi · 发表于 2014-10-7 22:56

Jyamolmiry 发表于 2014-10-7 22:18
我的TAN用到现在三年了DB也没给我寄过啊，应该是还没用完吧。也真不知道DB为什么给你寄了两封。你实在不放 ...

嗯，先发个邮件问问，刚开学事儿多。。。另外我在他们网站上没找到营业时间，不知道几点关门啊？

jick3004 · 发表于 2014-10-7 23:59

估计你无意点错了点成再要一个TAN 码的要求所以就发给你了不激活就是旧的一直有效

Jyamolmiry · 发表于 2014-10-8 13:04

tsukioi 发表于 2014-10-7 22:56
嗯，先发个邮件问问，刚开学事儿多。。。另外我在他们网站上没找到营业时间，不知道几点关门啊？

随便找个营业厅都行的吧，一般好像是六点关门，也有四点的

tsukioi · 发表于 2014-10-8 16:30

jick3004 发表于 2014-10-7 23:59
估计你无意点错了点成再要一个TAN 码的要求所以就发给你了不激活就是旧的一直有效

嗯，收到德银回复了，为确保信息安全不好在邮件里搞定，可以直接杀过去了

tsukioi · 发表于 2014-10-8 16:32

Jyamolmiry 发表于 2014-10-8 13:04
随便找个营业厅都行的吧，一般好像是六点关门，也有四点的

了解，明儿就去瞧瞧，谢谢谢谢

tsukioi · 发表于 2014-10-9 20:19

谢谢各位的回答，今天去柜台问了，工作人员说用第一张TAN就好，以及她也不明白为什么我会收到第二张TAN。。。

monglianboy · 发表于 2014-10-16 16:35

tsukioi 发表于 2014-10-7 18:25
第一封TAN是001不用激活，第二封是002用钱要激活，我就是奇怪不是说激活德银账户后就四封信么

是？不是和手机挂钩的那个是收钱的么？

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