amazonkarte

tj_hszg_qsy

其实是我自己作死，我的信用卡早就下来了，用着没啥问题，我为了确保他们会自动转账，昨天打电话过去问了，其实是想借机练一下口语，因为来德国快一个月了，我都没怎么跟德国人好好交流过，因为自己性格方面的原因，然后昨天表现就很捉急。。。那个接电话的快对我无语了。今天我还收到e-mail要审核我的护照信息啥的……我平时书面德语基本上是没什么障碍的，但是口语听力真的很糟糕，我马上还要找实习，再考一次德福，心里真的超级烦啊超级乱啊

tj_hszg_qsy

我现在是想要不把护照复印件寄回去，证明自己信息正确，顺便把账号取消了；要不就直接让它锁死，不过觉得这样好像对个人的信誉可能会有损。

mmtt07

写邮件吧

依_依

不好意思，没看懂你中文想说什么。

tj_hszg_qsy

依_依 发表于 2014-11-4 19:41
不好意思，没看懂你中文想说什么。

就是昨天打电话给亚马逊信用卡的银行，问了一下注销还有转账的信息，今天收到一封e－mail, 他们打算再核对一下我的信息，要我把护照复印件寄回去，不然就锁死我的账户。
还给我一个Bearbeitungsnummer。


以下是邮件全文
bei Erhalt Ihrer neuen 德国亚马逊 VISA Karte haben Sie sich mit Hilfe des PostIdent-Verfahrens der Deutschen Post AG legitimiert. Diese Angaben im PostIdent Formular weichen von Ihren Antragsdaten ab.

Um Ihre persoenlichen Daten richtig aufnehmen zu koennen, bitten wir Sie, uns eine Kopie Ihres Personalausweises oder Ihres Reisepasses unter der Bearbeitungsnummer per Post zuzusenden.

Wichtig ist, dass Ihre Legitimation zeitnah geprüft werden kann:
Bitte senden Sie uns schnellstmoeglich eine Kopie zu. Liegt Ihre Legitimation nicht innerhalb der naechsten 7 Tage vor, sehen wir uns aufgrund gesetzlicher Bestimmungen leider veranlasst, Ihre Karte(n) zu sperren. Das bedeutet, Sie koennen Ihre Karte nicht mehr einsetzen und wir schliessen das Kartenkonto. Ein offener Kartensaldo wird dann in voller Hoehe zum naechsten Rechnungstermin eingezogen – auch wenn Sie eine Zahlung in Teilbetraegen vereinbart haben.

Haben Sie noch Fragen zu Ihrem Kartenantrag? Rufen Sie uns einfach an. Wir sind gern für Sie da.


我主要是想发发牢骚，还有看看有没有类似的情况。 T^T 最近觉得人生真不容易啊

依_依

这有什么啊？是你打电话的时候给错了自己的信息，造成银行对你的身份表示怀疑吧。不管你要取消还是继续用，最好还是把护照复印件寄去，毕竟确实是你自己在使用，不是被盗用。否则以后有什么后续问题，没有人能预料阿。你不是在用吗？为什么又要取消呢？
至于和德国人聊天，和邻居聊，和德国同学聊，去劳工处聊都可以。尽量面对面聊，因为你有肢体语言，打电话是第二步。
估计你的德语还有待改进，多看电视听广播吧。既然出来了，什么都要靠自己了，自然就没有在家衣来伸手饭来张口的容易了。

tj_hszg_qsy

依_依 发表于 2014-11-4 20:48
这有什么啊？是你打电话的时候给错了自己的信息，造成银行对你的身份表示怀疑吧。不管你要取消还是继续用， ...

真的非常感谢。我现在已经可以勇敢的跟他们打电话了！而且发现自己听懂了！第一次的是个男的，啥也没听懂，后来两次是女生的，大概都听明白了，复印件我也自己去邮局寄掉了，不过我昨天打电话过去那个女的跟我说没收到，地址可能不对，今天我再打电话给另一个地址的号码，她说两个地址都可以，但是邮件太多可能还没受理。

tj_hszg_qsy

依_依 发表于 2014-11-4 20:48
这有什么啊？是你打电话的时候给错了自己的信息，造成银行对你的身份表示怀疑吧。不管你要取消还是继续用， ...

而且昨天打电话过去，我才知道不是口语太差，他们怀疑我身份，应该是邮局antrag的时候vorname 和 nachname 搞错了

依_依

解决了就好。