求助！请问如何办理O2网络过户

杉木脑袋 · 发表于 2014-11-27 11:03

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如题，不换地址，只换户主。

请问是在网上办理还是在实体店办理？都需要什么文件呢？去实体店办理的话两个人都得去吗？

谢谢各位了！

二十四味 · 发表于 2014-11-27 12:00

O2有在线客服的吧，直接问吧。

kidkudo · 发表于 2014-11-28 14:32

不用去实体店

直接打电话给客服，说你要过户，别人要übernehmen你的网络

它会给你发一个表格，双方都填写好然后邮寄回去。

收到后o2会给你一个确认，如果地址不换，也不用派Techniker了

杉木脑袋 · 发表于 2014-12-1 11:03

kidkudo 发表于 2014-11-28 13:32
不用去实体店

直接打电话给客服，说你要过户，别人要übernehmen你的网络

谢谢！

客服把表格发给我了。

这个网络只换户主，不换地址的。

我还想问一下，填好表寄回去后，等待o2公司确认和后，就不需要我们再做什么了吧？

谢谢！

kidkudo · 发表于 2014-12-1 11:08

杉木脑袋发表于 2014-12-1 10:03
谢谢！

客服把表格发给我了。

应该是，毕竟只用换个扣钱的帐户便是。但是o2也会确认下网络是否能用。这个你要具体再问问o2,各个地方不一样的

杉木脑袋 · 发表于 2014-12-1 11:12

kidkudo 发表于 2014-12-1 10:08
应该是，毕竟只用换个扣钱的帐户便是。但是o2也会确认下网络是否能用。这个你要具体再问问o2,各个地方不 ...

因为我马上要回国了。可能寄完信等不了他们回复就离开德国了。

所以想问一下如果有后续的事的话，由转接我网络的人办理可以吗？

谢谢帮忙！

kidkudo · 发表于 2014-12-1 11:14

杉木脑袋发表于 2014-12-1 10:12
因为我马上要回国了。可能寄完信等不了他们回复就离开德国了。

所以想问一下如果有后续的事的话，由转 ...

可以的，你让你的下家去联系就行，但是你必须收到o2的确认信，也就是你已经把网络昆了不会扣钱了

现在运营商都很2的，内部一团乱，你要盯着所有过程，直到你那部分结束。

杉木脑袋 · 发表于 2014-12-1 11:15

kidkudo 发表于 2014-12-1 10:14
可以的，你让你的下家去联系就行，但是你必须收到o2的确认信，也就是你已经把网络昆了不会扣钱了

现 ...

好的！太感谢啦！

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