易优的售后也太扯了吧

qsye · 发表于 2014-12-9 23:26

10月底发往北京的，现在都没到，邮件不回，电话不通，他家还继续做呢么，这还能赔偿吗

PeroPero · 发表于 2014-12-10 08:22

8月底发的，11月底才到。之前联系上一次后就再也不理，我以为肯定丢了。以后再也不会用这一家的包裹。

haitao517 · 发表于 2014-12-10 21:40

我也是两个包裹在易忧那里找不到了，我想去报警，如果大家想一起报警可以联系我

gaoqs313 · 发表于 2014-12-13 14:03

haitao517 发表于 2014-12-10 21:40
我也是两个包裹在易忧那里找不到了，我想去报警，如果大家想一起报警可以联系我

怎么报警？我也不知道怎么解决。不是说有运费险的嘛？倒是给处理一次才是呀。

haitao517 · 发表于 2014-12-14 20:24

gaoqs313 发表于 2014-12-13 14:03
怎么报警？我也不知道怎么解决。不是说有运费险的嘛？倒是给处理一次才是呀。

你可以短信我你的联系方式，我们集中一下资料然后我去报警，现在易忧根本不管，这不是明摆着侵吞人家包裹嘛

boston.girl · 发表于 2014-12-15 02:57

楼上的一些是不是专门来黑易优的啊？只要他们包裹发出去交给dhl了，不能算易优吞包裹啊。。。还报警？做nachforschung是要跟dhl做啊，我只能说是现在dhl 售后差了，是差了非常多！！

1，2年前那时候一样是做nachforschung,基本2周包裹不到就能做，发信后，2周有答复，说收到信件会处理，再过一个月，会收到信件说，确定包裹找不到，遗失，然后让提供包裹里面物件的发票，再过一个月，就把钱退过来了，总共3个月。

今年做nachforschung那个叫慢啊。。。。1月的包裹3月才给做，做了以后6,7月才会收到信，说正在处理，等到我都忘了这个事情的时候。。。突然8,9月收到信说经调查包裹已经签收，tnnd 大半年，能不签收嘛。

觉得dhl现在为了少赔钱，就用拖啊

易建联 · 发表于 2014-12-18 23:23

boston.girl 发表于 2014-12-15 02:57
楼上的一些是不是专门来黑易优的啊？只要他们包裹发出去交给dhl了，不能算易优吞包裹啊。。。还报警？做 ...

基本是这样的。。所以转运难做啊。。。明明DHL的事情，都来找你。。不过谁让你转运赚钱呢。。。不烦你烦谁？？

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