Kabeldeutschland我要Kun了你！

kanpxd_19

话说现在vodafone的客服不错哦

ouyangfeifei

说来说去还是telekom不错啊。每个月也就贵5欧元。客服基本五分钟内接通。每18个月可以自己登录进去换更合算的网络。

中华小当家

紫色火 发表于 2015-1-8 13:44
看完了楼主的帖子， 侧面看待搂住遇到的问题，不带有任何感情色彩的看待搂住的经历，站在中立的角度考虑一 ...

感谢理智分析。

当时也是因为1月1号， 全部放假， 我们没法立刻冲去电器城抱个无线路由回来测试， 只能给客服打电话。 无线路由当时是KD通网时候给的。 而且当时无法排除问题出在哪里。 再说， 也不能什么电器出了毛病， 就把所有附件买回家， 自己一个个连接起来排除问题吧？ 那下次电视没信号了， 为了测试是不是真没信号还是电视坏了， 还得买台新电视回家么。。。道理是一样的。 而且之所以说当时是他们家网的问题， 是因为第一个客服让我们把无线路由摘了， 直接用网线连电脑， 他说这样如果有网就能说明是无线路由出问题， 结果还是没网。。。于是他也不知道问题出在哪里了。。。我们更是迷糊。。。 所以你看。。如果能轻易找到症结所在， 确实是无线路由出问题， 我们早就不麻烦客服了。。。就是因为各种排除以后更加扑朔迷离- - 所以才去打电话受气。

现在问题我们自己解决了。 KD还给我们发了封邮件Bewertung， 全给打1分， 写上我们要Kun。 这几天一直在忙，还没空Kun他。 准备换去Vodafone吧。

虽然天下乌鸦一般黑， 好歹换乌鸦的时候， 人家能给你装成天使逗你开心签字不是？ 不能被一只乌鸦欺负到底， 咱好歹有换的权利不是？

中华小当家

ouyangfeifei 发表于 2015-1-8 15:09
说来说去还是telekom不错啊。每个月也就贵5欧元。客服基本五分钟内接通。每18个月可以自己登录进去换更合算 ...

真心不是钱的问题啊。。。也不是KD家便宜多少。 只是当时都听说他们家口碑好啊， 网速快啊， 连国内快， 才选的。 三年多什么优惠都没有， 每个月老实转账。 看来可以选去Telecom家了。

chocomoo

我家Telekom的，不知道为什么这三天来网络慢的想撞墙。。。还不如手机3G只有E信号的时候快

老湿不给力

chocomoo 发表于 2015-1-8 15:44
我家Telekom的，不知道为什么这三天来网络慢的想撞墙。。。还不如手机3G只有E信号的时候快

二娘，这是正常的，每个月总有那么几天。。。。。。

chocomoo

老湿不给力 发表于 2015-1-8 16:50
二娘，这是正常的，每个月总有那么几天。。。。。。

哎呀我擦，原来我家网络是个die，换成der就没问题了吧

Serena.Shao

我昆了他家网，都已经收到Bestaetigung了。但是还总是经常性的给我打电话问我为啥昆，我已经告诉他无数遍原因了～

langbeibei828

我也打算kun了，昨天打了n遍电话，第一次打，我觉得是不是那个WLAN router不好啊，直接换成fritzbox算了。结果说要下周一才能来，要等dhl寄过来。上次安网的时候我觉得KD的服务还可以阿，等了两天就上门安装，安完马上就能用了。结果这流氓公司就是你买什么他上赶着给你送，退回就不行了。当时挂了电话，我上网一看大家都用tplink，我还得等一周末没网，换fritzbox还花钱，我马上就又打电话，说那个fritzbox不要了。接电话的说可以，又转技术客服，我说我要尽快修。他说没办法，得我回家守在router旁边，他远程让我干啥，确认不行才能让techniker来修。墨迹了半天，好，我大中午开车回家。又打电话，也没什么需要必须本人在旁边的活啊，他说他那边重启以下，10分钟后来电话，我等阿等，半小时过去了，午休时间早过了。打过去，换个人说你继续等电话吧，下午给你打过去。cao！！等到晚上7点了还没电话。又打，这回更好，说他也没办法，只能等吧，两天三天谁知道！
得，这回，wifi修不成，flitzbox那边来确认信了，我发信过去，说我都打电话说不要了，怎么还来信。回信说和收到了，会尽快处理。结果处理个毛，今早又来信，说已经发出来了。

流氓电信！！

选KD也不是为了省钱阿，不就为了他家网快么，搬家前天天往家里发广告，号称100MB的，结果看视频卡的不行！华硕盒子就没有连上过！

平时经常断wifi，天天重启，服务还那么流氓！不kun他留着干嘛！

珍爱生命，远离KD!

Godslove

我家也是kd的，前段时间也老断。不过打了客服第二天就有人上门。