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萍聚头条

楼主: pinggu

[售后纠纷] eteleon 手贱点了两下 500欧没了

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发表于 2015-1-15 15:14 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2015-1-15 15:19 | 显示全部楼层
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发表于 2015-1-15 16:58 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2015-1-15 17:08 | 显示全部楼层
tianniu 发表于 2015-1-14 20:51
我也在eteleon上签的合同,卡是o2的,然后我到o2去kun,人家不受理,说是在哪儿签的就应该去哪里Kun{:5_3 ...

我也是啊,online入去自己的帐户那里kun的,然后就收到邮件的确定信了。
我没有邮寄信件去KUN啊。

不是已经算KUN了么?我的是带手机合同。
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 楼主| 发表于 2015-1-15 17:55 | 显示全部楼层
广州MM 发表于 2015-1-15 16:08
我也是啊,online入去自己的帐户那里kun的,然后就收到邮件的确定信了。
我没有邮寄信件去KUN啊。

1。 eteleon说比如schriftlich 我有信做证明
2。 handyoption 10要额外kun。。我打电话问的客服
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发表于 2015-1-15 18:08 | 显示全部楼层
pinggu 发表于 2015-1-15 16:55
1。 eteleon说比如schriftlich 我有信做证明
2。 handyoption 10要额外kun。。我打电话问的客服

吓?我收到的确认信里,写得很清楚到哪天,我的手机号这个合同就会停止。
难道还要再做什么其它事情么?这都不够啊?不是这么黑吧?

我也没有再收到什么信件说要延长合同啊。我12月KUN的,因到4月就满两年了,得提前三个月KUN,刚好提前了三个月多两周KUN的。
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发表于 2015-1-15 18:10 | 显示全部楼层
pinggu 发表于 2015-1-15 16:55
1。 eteleon说比如schriftlich 我有信做证明
2。 handyoption 10要额外kun。。我打电话问的客服

对了,什么是额外KUN啊?我都把这个手机号合同KUN了,拿到确认信了,怎么手机还要KUN?怎么KUN?写一个信邮寄过去说这个手机号合同要KUN?这,不是多此一举么?不太明白啊。
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 楼主| 发表于 2015-1-15 18:42 | 显示全部楼层
广州MM 发表于 2015-1-15 17:08
吓?我收到的确认信里,写得很清楚到哪天,我的手机号这个合同就会停止。
难道还要再做什么其它事情么? ...

handyoption 10要额外kun。。今天客服还给我讲了一下 因为我的合同包括打电话的all in flat 25欧和手机option10欧。。
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发表于 2015-1-15 18:44 | 显示全部楼层
谢谢楼主让大家开心一乐。
不过,又可以使用一年服务,不能说500欧就没了啊。

点评

+坏淫  发表于 2015-1-15 18:52
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 楼主| 发表于 2015-1-15 18:45 | 显示全部楼层
Arterix 发表于 2015-1-15 17:44
谢谢楼主让大家开心一乐。
不过,又可以使用一年服务,不能说500欧就没了啊。

问题是手机卡没用啊。。。都换新手机了 而且rufnummer也mitnahme了
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发表于 2015-1-15 18:48 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2015-1-15 18:49 | 显示全部楼层
pinggu 发表于 2015-1-15 17:42
handyoption 10要额外kun。。今天客服还给我讲了一下 因为我的合同包括打电话的all in flat 25欧和手机o ...

那我的好像跟你的不一样。
我的这个手机号合同是15欧每月,送一个手机,两年合同。
所以我直接在网上KUN了,收到确认信了。

如果真要再邮寄信件去KUN的话,真是太黑了。我看看4月份它还会不会扣钱。
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 楼主| 发表于 2015-1-15 18:51 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2015-1-15 18:52 | 显示全部楼层
广州MM 发表于 2015-1-15 17:49
那我的好像跟你的不一样。
我的这个手机号合同是15欧每月,送一个手机,两年合同。
所以我直接在网上KU ...

恩 你查一下 有一个还要付多少钱的选项
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发表于 2015-1-15 19:23 | 显示全部楼层
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发表于 2015-1-15 19:48 | 显示全部楼层
Talkline 是我用过的手机卡里的最阴险的,在到期前的最后3个月,被莫名其妙的收了上网费,每个月都50多欧。问题是我根本就没开通用流量上网,只是在自己家里才可以上网,打过好几次电话给他们,客服竟然跟我说如果我愿意再延合同的话,可以帮我取消这些费用。我当时就觉得这就是故意坑你,反正你也到期了,最后再坑点儿是点儿。以后再也不签他家的手机卡了,再便宜也不要
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 楼主| 发表于 2015-1-16 10:14 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2015-1-16 10:16 | 显示全部楼层
香槟酒杯 发表于 2015-1-15 18:48
Talkline 是我用过的手机卡里的最阴险的,在到期前的最后3个月,被莫名其妙的收了上网费,每个月都50多欧。 ...

我去 也太shit了吧
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发表于 2015-1-16 22:47 | 显示全部楼层
jade_lee 发表于 2015-1-14 21:24
要找给你发账单的公司昆哟,一般需要寄挂号信,发传真过去解约。

我的账单就是eteleon发的啊,但我用的网络是o2的。我本来去o2询问kun合同的事,结果o2不受理,说是如果我在别的地方签的,就应该去那个地方kun,所以我又才找回eteleon的
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发表于 2015-1-16 22:48 | 显示全部楼层
pinggu 发表于 2015-1-15 13:31
eteleon太贱了

一个合同有两个选项,手机和电话。所谓的kuendigung只是电话费部分,online上也是这样 ...

我查看了eteleon的agb,没有找到这样的条款呀。你能发个链接给我看看吗?是不是我找错了地方
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发表于 2015-1-16 22:50 | 显示全部楼层
pinggu 发表于 2015-1-15 17:42
handyoption 10要额外kun。。今天客服还给我讲了一下 因为我的合同包括打电话的all in flat 25欧和手机o ...

我的好像也有Handyoption的,看来也要打个电话去问问清楚。。。
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发表于 2015-1-17 00:05 | 显示全部楼层
麻烦lz把kun合同的地址和fax nummer发给我一下吧,看来还是发一个书面的信过去比较放心
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 楼主| 发表于 2015-1-19 11:08 | 显示全部楼层
tianniu 发表于 2015-1-16 23:05
麻烦lz把kun合同的地址和fax nummer发给我一下吧,看来还是发一个书面的信过去比较放心

089 55 270 555


Telefax

Bitte senden Sie Faxe an:

089 55 270 455




我的话费是24,99欧 包含all in net net24,99欧 还有handy option10欧
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发表于 2015-1-19 22:57 | 显示全部楼层

谢谢lz。我准备post寄一封信,然后再fax一封。我在网上查了一下,应该是寄到他家总部吧
eteleon AG
Boschetsrieder Str. 67-69
81379 München

我也有handy option,每月19,9欧元,要是说没kun掉真是要气死了。。。谢谢lz分享经验。
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 楼主| 发表于 2015-1-20 10:33 | 显示全部楼层
tianniu 发表于 2015-1-19 21:57
谢谢lz。我准备post寄一封信,然后再fax一封。我在网上查了一下,应该是寄到他家总部吧
eteleon AG
Bo ...

richtig, bitte richtig machen..
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发表于 2015-1-20 10:39 | 显示全部楼层
这里没有看明白, 楼主自己去kuendigung zueruckziehen, 就是取消终止合约, 为什么做这事呢??

点评

lz自己都说他手贱了。。。就像当年我实习时没事情按了银行的报警键一样。。。差点当场就被炒鱿鱼了。。。从此再不干这类手贱的事情。  发表于 2015-1-20 15:12
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发表于 2015-1-20 10:45 | 显示全部楼层
schatzlan 发表于 2015-1-20 09:39
这里没有看明白, 楼主自己去kuendigung zueruckziehen, 就是取消终止合约, 为什么做这事呢??

楼主在标题里已经说得明明白白了,手贱
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发表于 2015-1-20 10:50 | 显示全部楼层
老湿不给力 发表于 2015-1-20 09:45
楼主在标题里已经说得明明白白了,手贱

手贱的话上这里拿块砖拍人一定不用500欧。

不过建议楼主试一下和他们说是孩子多手做的事, 看看能挽回不。。。。
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发表于 2015-1-20 12:25 | 显示全部楼层
所以我现在手机都用可以月kun的合同, 最省心。 所有电信公司其实都是流氓,O2如是,D2如是。D1自己目前还没用过,但是很多人也有抱怨的。  只能说和合同有关的一切事物都要小心,再小心了。。。。
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 楼主| 发表于 2015-1-20 14:55 | 显示全部楼层
小囧哥 发表于 2015-1-20 11:25
所以我现在手机都用可以月kun的合同, 最省心。 所有电信公司其实都是流氓,O2如是,D2如是。D1自己目前还 ...

{:4_284:}
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