信用卡被盗刷

翻翻0703

突然发现、commerzbank的信用卡被盗刷了三次，刷走2000欧元，都是买机票的，显示可能是在意大利被刷，我们的卡没丢，这种情况钱还能要回来吗？

wangdafa80

有工夫来发贴，还不马上给银行打电话去。

Sam1339

我的信用卡也被盗刷过，银行主动通知的我说有异常消费，跟我电话确认不是我刷的直接就把账销掉，冻结旧卡并发新卡给我了。。。所以追钱在这里应该不是问题，也不像在国内要自己证明很多东西。。。

翻翻0703

wangdafa80 发表于 2015-1-14 14:46
有工夫来发贴，还不马上给银行打电话去。

打了，冻结了，新卡在准备说，还准备个单子让我们签字，说证明不是我用的。就是来问下钱能不能追回来。

翻翻0703

blackangel0528 发表于 2015-1-14 15:00
打电话给银行，追钱，消卡，寄新卡，报警。

打了，冻结了，新卡在准备说，还准备个单子让我们签字，说证明不是我用的。就是来问下钱能不能追回来。银行说他们会报警

翻翻0703

Sam1339 发表于 2015-1-14 15:44
我的信用卡也被盗刷过，银行主动通知的我说有异常消费，跟我电话确认不是我刷的直接就把账销掉，冻结旧卡并 ...

你是什么银行啊？这么好。你那个可能发现的早，我在网上发现账户异常时，已经有半个月了。因为一般网上信息是滞后的

Sam1339

翻翻0703 发表于 2015-1-14 16:20
你是什么银行啊？这么好。你那个可能发现的早，我在网上发现账户异常时，已经有半个月了。因为一般网上信 ...

我的是Degussa的卡，在德国或者欧洲貌似都一样，考究点的会发个正式的函件给你，让你签字确认哪几笔支出不是你的，也无需你证明什么就会把钱还给你，曾经听说是VISA或者万事达这类组织对银行的要求，银行在信用体系中应该承担更多责任，而不是个人。

胖子220

是被网络刷掉对不对

dolc1221

好奇怎么是买机票。机票是实名的吧。

小鬼2140

没事的 我有过这样的情况
最好去警察局报案 让他们给你出一个证明 然后交个银行 银行保险会赔钱给你的

悠悠闲人

Sam1339 发表于 2015-1-14 15:44
我的信用卡也被盗刷过，银行主动通知的我说有异常消费，跟我电话确认不是我刷的直接就把账销掉，冻结旧卡并 ...

又一个黑国内的，德国放个屁都是香的！国内信用卡被盗刷，通常你立马能收到短信通知，然后给客打电话，7x24小时客服常年在线，然后就让他们处理就行了。

纱梦猫

我去年也是信用卡被盗刷，也是被人盗刷在easyjet上买机票。后来银行把钱全额退回来了

Sam1339

悠悠闲人 发表于 2015-1-18 09:07
又一个黑国内的，德国放个屁都是香的！国内信用卡被盗刷，通常你立马能收到短信通知，然后给客打电话，7x ...

这怎么叫黑国内的，国内有些银行服务确实有缺陷，实事求是而已，比如我就咨询过兴业银行，我问有些旅行酒店交通预定要提供信用卡信息的，怎么防网上盗刷，客服就说那就不要提供，那我还出个屁门啊，索性别用卡了。而且真的发生盗刷，在国内要自己举证自己报警，说到底就是尽可能的把风险和责任归于客户！

irvine

悠悠闲人 发表于 2015-1-18 09:07
又一个黑国内的，德国放个屁都是香的！国内信用卡被盗刷，通常你立马能收到短信通知，然后给客打电话，7x ...

又见舔国内的，国内放个屁都是香的！国内签信用卡，合同通篇都是银行的免责条款，条条都对消费者不利。最简单的一条，银行卡只要是通过密码发生的盗提，银行是绝对不负责的，哪怕是密码被盗贼通过各种手段窃得。

德国这边信用卡被盗用不用多说就会把钱划回来。发生在国内的话，你大言不惭给客服打电话就完事。等你真被盗刷了你走一遍国内的流程就知道了。

宪法还“工人阶级是中国领导阶级”呢，一样白纸黑字写在那里，你也信？

悠悠闲人

irvine 发表于 2015-1-19 12:04
又见舔国内的，国内放个屁都是香的！国内签信用卡，合同通篇都是银行的免责条款，条条都对消费者不利。最 ...

噗 用过几次几年国内信用卡啊？

irvine

悠悠闲人 发表于 2015-1-19 12:17
噗 用过几次几年国内信用卡啊？

是吗？怎么14楼也在质疑你呢？

在中国社会诚信崩盘的大前提下，你跟我谈中国信用卡理赔跟德国一样爽快？小心一堆假盗用搞得银行裤子都陪个精光！

使劲儿吹，反正不上税。银行柜台上还贴着“当面点清，过后不认”，就这诚信水平，你敢吹跟德国一样的理赔？

悠悠闲人

irvine 发表于 2015-1-19 13:15
是吗？怎么14楼也在质疑你呢？

在中国社会诚信崩盘的大前提下，你跟我谈中国信用卡理赔跟德国一样爽 ...

我给讲个故事吧先：
昨天和我的房东喝咖啡是聊天来着，房东跟我们说：前些日子他和朋友油门一起吃饭，他的朋友们跟他说，你们家住着一对中国人啊，那你可得小心了。听说中国人吃猫肉吃狗肉的，你们家的的两只猫猫和一只狗狗不会哪天被他们吃了吧？

很多人在德国都碰到过类似的情景吧。

很多德国二逼没受过什么教育，也没去过中国，就电视上看了些新闻报道，然后不知道哪里来的天生的优越感造成了他们的脑残逻辑。可是我发现总有那么几个在日耳曼优越民族的德国留过学，受过高等教育，在国内生活了20来年，却和这些德国脑残一个德行：也不知哪里来的天生优越感来鄙夷天朝一切东西。

说起信用卡，到底用过国内那几家的信用卡，用过几年啊？ 我个人在国内用了10几年的信用卡：被盗刷过，法国的那个网站买了机票和旅游用品，打个电话申述下，没多长时间就重新寄卡，把钱返还；自己大额消费，一分钟之内就收到短信提醒，然后电话中心的电话直接过大过来确认是否是正常消费。德国的信用卡也有一次突然不好使了，打电话被告知前两天有一笔疑似被盗刷消费，我们先把你的卡给冻结了，真是谢谢他全家了，冻结了到时通知我一声啊，要不是多带张卡，那天我不是要吃霸王餐了！
德国的银行系统的服务跟国内的，简直弱爆了，举个例子，网上汇款，如果你帐号写错，不管名字写没写对没关系，银行直接就给你汇过去了。你再试试招行网上汇款功能，短信服务，实时到帐，免费实时短信确认。。。

暖暖的风

德国银行周末汇款没法到帐的确是个缺点，耽误很多时间

irvine

悠悠闲人 发表于 2015-1-19 13:54
我给讲个故事吧先：
昨天和我的房东喝咖啡是聊天来着，房东跟我们说：前些日子他和朋友油门一起吃饭，他 ...

真是好笑。您天朝子民如此优越，跑来落后的德国干嘛呢？来告诉德国人你不吃狗肉？

我确实没有中国的信用卡，只有中国的银行卡，因为看了中国的霸王合约之后就完全无法信任银行。

德国信用卡有可疑消费哪个不打电话核实？AEMX电话马上就追过来，而且所有消费短信全部免费实时发送。瞧您说的好像德国连个短信都没有似的（也没什么奇怪的，你们是一群显然跟德国社会隔离的人，德国的好看不到，天朝的烂倒是特别乐意拿出来不以为耻反以为荣）。对了，你炫耀国内银行可以实时到帐，确实，德国Blitzueberweisung要额外收费，这一点中国的银行更先进。不过我也可以说德国大部分银行都免年费，而中国只有极少数银行不收年费。

还有，国际支付方面中国银行完败。汇款回国，德国手续费收了多少一清二楚。从中国汇到德国，连SHR/OUR都搞不清楚，打了无数电话根本没人搭理。BEN更是直接抹掉。这就是你们先进的银行？

还有最重要的安全性。你们家不是被你说的天花乱坠吗？怎么到现在银行卡/信用卡都还没有全面安装芯片，仍然在用原始的磁条卡？到底谁是华而不实？到底技术上谁先进谁落后？

先不跑题了。要说服务和安全性，你们根本不是国外银行的对手，除了极个别项目外。现在回归正题：信用卡理赔。

你无非也就是运气好躲开了一次盗刷而已，你的银行给了授权，但还没有支付，所以把钱截住了避免损失，这个叫银行拒绝支付。你侥幸逃过了一次就拿来无限夸大中国信用卡的理赔水平。如果你运气坏一点，银行没有发现疑点（银行显然无法过滤所有的盗刷），那么你等着哭吧。支付有两种，一种是银行拒绝支付，一种是客户拒绝支付。如果银行授权且同意支付，那么钱就出去了 。理论上你仍然可以申诉且拒绝支付，不过后果通常都是客户申诉失败，因为一旦你申诉成功这个钱就要还给你，损失就要银行自己或者保险公司承担，以中国目前的国情，别做梦了！随便一搜“银行卡盗刷”，哪一个不是正在和银行扯皮？

就在dolc，上次有个帖子，有人的postbank连短信密码iTAN都被盗了，银行仍然在一两周内就赔付。看清楚了，这是密码转账，德国仍然爽快赔付。要是发生在中国，你引以为豪的短信恰恰就是银行的免责条款，输了密码，发了短信，就一切都是客户的责任。想要挽回损失？别做梦了！

就像你们另外一个同伙在新闻版造谣，中国医保一年80元，秒杀欧洲社保系统。论据不过是他熟人得了个不算多大的病报销了一部分，就开始忘乎所以了。报纸网络媒体天天号召给可怜人捐款治病的报道你们就选择性失明了？

中国的一点点进步就拿来无限夸大，你们的自尊心有多cheap？银行理赔是建立在整个社会的诚信水平，以及保险业的基础之上。这两条都是中国的薄弱环节，真亏的你东拉西扯造那么多谣来说中国信用卡理赔比德国好！

也好，就让大家看看你们这群“爱国贼”的嘴脸！还有，少来什么中国人，德国人怎样怎样。大部分中国人德国人都踏踏实实实事求是，就你们这帮人一天到晚满嘴跑火车，一幅天朝上国万夷来朝的嘴脸，更可笑的还是在国外这样。

木偶死亡舞步

悠悠闲人 发表于 2015-1-19 13:54
我给讲个故事吧先：
昨天和我的房东喝咖啡是聊天来着，房东跟我们说：前些日子他和朋友油门一起吃饭，他 ...

我有一次就汇错款了，
一个电话，别人核实一下 就把钱给汇回来了。
德国社会 人跟人的互相信任，中国能比？

中国银行汇款为什么那么准确，又是短信确认，又是各种核对，
因为一旦汇错款，很可能对方赖帐 就要不回来了。

还有你说的霸王餐，要是在中国，你忘带卡了，真会被别人怀疑是故意不带卡，想吃霸王餐。在中国想得到对方信任是非常难的

在德国（不止在德国，在欧美大多数国家都是这样），这种情况，只要跟别人说明情况，别人会理解你，会帮你想一个万全的办法来解决。
我有一次吃饭没带足钱，我说先给10欧元+我的身份证，然后我会回去再拿10欧还回来的（按照国内的思维只能这样才能得到对方信任）。结果饭店老板很惊讶，说不用留东西，也不用先付10欧。我说好 我立即回去取钱来付款。结果饭店老板说，也不用今天，明天后天什么时候路过还就行了。我就光顾该餐馆第二次，跟老板一点都不熟。

翻翻0703

胖子220 发表于 2015-1-14 18:41
是被网络刷掉对不对

应该是网上，我们的卡没丢

翻翻0703

Sam1339 发表于 2015-1-14 18:33
我的是Degussa的卡，在德国或者欧洲貌似都一样，考究点的会发个正式的函件给你，让你签字确认哪几笔支出 ...

我这个应该是网上被刷的，没有签名。我正在等消息呢，貌似银行会还

翻翻0703

dolc1221 发表于 2015-1-14 22:30
好奇怎么是买机票。机票是实名的吧。

我也在想这个问题，真大胆啊，要查应该比较容易把，护照和机票都连着的

bluemaxwinter

irvine 发表于 2015-1-19 14:53
真是好笑。您天朝子民如此优越，跑来落后的德国干嘛呢？来告诉德国人你不吃狗肉？

我确实没有中国的 ...

你没用过国内的信用卡在这儿瞎叨叨啥。每次看你发言都够了，没人说中国方方面面都比德国好，确实国内比德国好的方面你还不允许人家说了。
不是别人舔国内，是你自己舔德国舔得都没底线了。
反正我用过国内信用卡，也用过德国的，防止被盗用方面国内做得就是比德国好啊，国内消费通知都是实时通知的，大额消费异常消费都有通知有时候还电话确认。
劝你一句，没用过就不要再这儿大言不惭的瞎叨叨了。

Sam1339

翻翻0703 发表于 2015-1-20 13:59
我这个应该是网上被刷的，没有签名。我正在等消息呢，貌似银行会还

网上被刷的多数都是因为你的信用卡信息泄露出去了额，你可以想想有没有把卡背面的三位安全码提供出去过，不过别太担心，银行基本上会承担这笔损失的

一加一

bluemaxwinter 发表于 2015-1-20 14:19
你没用过国内的信用卡在这儿瞎叨叨啥。每次看你发言都够了，没人说中国方方面面都比德国好，确实国内比德 ...

在服务和防盗方面还是中国做的好。但是理赔还是德国好，中国一般盗走就得自认倒霉了，尤其是钱已经被划走的话

bluemaxwinter

一加一 发表于 2015-1-20 14:53
在服务和防盗方面还是中国做的好。但是理赔还是德国好，中国一般盗走就得自认倒霉了，尤其是钱已经被划走 ...

这个是实话。国内确实各式各样的骗子，各种花招太多了。估计银行都不愿意承担这样的理赔风险。只能说在国内确实要小心各种防骗，不光银行卡信用卡。
我就是觉得大家在论坛就事论事，交流意见，好好讨论就行。就是看不惯有些人，讨论个事就拿德国中国的说事，还不准别人抱怨点德国不好的地方。再说哪个地方没个不好啊。我在国内生活的时候肯定也有抱怨国内不好的时候，同样，在德国生活，肯定也有抱怨德国某些地方不好的。
最烦那些天天瞎叨叨的

dommie

悠悠闲人 发表于 2015-1-18 09:07
又一个黑国内的，德国放个屁都是香的！国内信用卡被盗刷，通常你立马能收到短信通知，然后给客打电话，7x ...

这个真不是黑。。
我的卡被apple盗刷了，我打电话给招行，接了我的案子以后就一直让我等。。。还好我又打给了apple，apple查明被盗刷以后退钱给我了。。
一直到apple给我退钱前，招行客服给我的回答还是正在处理中。。。

我另一个同学，储蓄卡被盗，人在atm机装了摄像头，复制了卡的所有信息，一晚上提走了10w。。。报案了警察说最近很多这样的，但是也一直没追回来。。最近打算起诉银行，要求赔偿。。。

在银行工作的好朋友和我说，被盗刷了，往往银行也没有什么办法的

万年冰

翻翻0703 发表于 2015-1-20 13:58
应该是网上，我们的卡没丢

我上周五也被盗刷，银行说三笔中有两笔被扣，我的卡从没丢过，怎么泄漏的信息都不知道。我在线没看到这交易。银行让我等账单然后申述，现在锁卡寄新。关注楼主，请问钱追回没有？