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DB的Bahncard25多收了一次钱

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发表于 2015-1-30 01:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
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在DB网站上买Bahncard25，第一次转账之后什么显示都没有，以为没成功就又买了一次，其间也没收到过Card的电子邮件，但是信用卡显示扣了两次款，DB那边只有一个订单，也只发了我一张电子卡，现在一是想把钱退回来，二是想知道第一张卡到底用不用Kun掉...
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 楼主| 发表于 2015-1-30 01:04 | 显示全部楼层
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求助！
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发表于 2015-1-30 01:22 | 显示全部楼层
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诶？好像前几天也有个人问过类似问题，是你吗？如果订单号是同一个的话，那么这个钱你是要的回来的，给DB写封信，信上该有的信息都提供给他们就行了。当然整个过程还是得需要点时间。
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发表于 2015-1-30 07:06 | 显示全部楼层
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直接跟客服打电话说明情况吧
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