包裹被别人签收了，能要求索赔吗？

Ochideen · 发表于 2015-2-4 11:04

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之前打算回国，就开始陆续买礼物，结果后来怀孕了就放弃了回家的机票，想趁着春节前把之前给家里人买的东西都寄回去，明明寄到北京，结果寄到的盐城，还被一个叫陈建云的人签收了，我都不知道盐城是哪儿啊，怎么还会有人签收，真郁闷，想问问经常寄包裹的亲们，现在还有什么办法吗，该怎么办，都是给家里长辈买的营养品，和一些巧克力

anni919 · 发表于 2015-2-4 11:15

是不是重号了，那是别人的包裹吧？

Ochideen · 发表于 2015-2-4 11:22

anni919 发表于 2015-2-4 11:15
是不是重号了，那是别人的包裹吧？

啊~~？可是邮递员送货的时候还给我妈打了电话，说货送到了门卫这儿了，我妈问哪儿的门卫，他说江苏盐城，我妈说我们在北京，你赶紧给发回来，邮递员说门卫签收了，还说让自己联系，给了电话和签收人姓名。之后打电话过去一个女人接的，说没收过国际包裹，也没在国外买东西，旁边一个男人这时说，“对，就说没收过国际包裹”。

anni919 · 发表于 2015-2-4 11:36

Ochideen 发表于 2015-2-4 11:22
啊~~？可是邮递员送货的时候还给我妈打了电话，说货送到了门卫这儿了，我妈问哪儿的门卫，他说江苏盐城， ...

不是吧。那就是被人签收了呀。

verteilungen · 发表于 2015-2-4 11:36

直接电话邮递员

Ochideen · 发表于 2015-2-4 11:57

verteilungen 发表于 2015-2-4 11:36
直接电话邮递员

邮递员一问三不知，说让自己联系

没事来逛逛 · 发表于 2015-2-4 11:59

可以的，但是过程异常艰难。
我3年前也有个这样的包裹，被异地签收了，反正当时我是直邮的，没有经过转运，跟DHL来来回回十几封信的解释呀，DHL把国内签收的底单都复印了给我，关键是上面签收的人，根本就不是我的收件人呀。从签收到我收到DHL退款，10个月以后，供参考。

忆家 · 发表于 2015-2-4 12:01

是不是转运的单子给你出错了啊？要不怎么会是你妈的电话，别人的地址啊？邮递员肯定是按照地址投递的吧？不过奇怪的是，签收的姓名应该是包裹单上的吧？那邮递员既然打给你妈妈了，就是按照包裹单上的电话打的吧？他哪里来的签收人的电话？不是给门卫了吗？

verteilungen · 发表于 2015-2-4 12:07

Ochideen 发表于 2015-2-4 11:57
邮递员一问三不知，说让自己联系

直接投诉，然后微薄朋友圈一通发。年前踢爆他们的屁股
最近大家都在群殴邮政，还有个东西被偷的在单挑 EMS
对于这类维权，只有大家团结起来才会被重视

Ochideen · 发表于 2015-2-4 12:21

没事来逛逛发表于 2015-2-4 11:59
可以的，但是过程异常艰难。
我3年前也有个这样的包裹，被异地签收了，反正当时我是直邮的，没有经过转运 ...

我是通过CDE买的bpost的邮单

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