求助，男友在国内，德国银行卡abgelaufen，钱无法提出

番茄炒蛋啊

如题，男友之前在德国，走的时候把住址abmelden了，银行卡留给我了。卡是到14年到期，现在我也要回国了，我去银行自动取款机想去取出，上面显示银行卡abgelaufen，让我取新卡。然后我联系了所属银行，银行当时人员说让他写书面证明，我现在证明收到了，再去银行的时候，又说只有他本人可以取，任何人都不可以。态度相当不好。但是开户可不是这样的态度！
我解释了很久，工作人员表示现在只有一种办法，就是让他和中国的银行联系，说明他的情况，中国的银行会和德国这边银行联系的。我男友去了多家银行了解到，根本没有这个业务。现在真的不知道该怎么办了，麻烦大家知道有什么别的办法了，先谢过了！

Lyan11

我男友去了多家银行了解到，根本没有这个业务。
为什么不是你男朋友用的哪家的银行 就去哪家的银行了解情况？

cn123

没有网银吗？网上把钱转出来，然后写信关帐户。

三自一包

从法律规则上说，银行的做法没有错。
那个"书面证明"是什么东东? 有给你的全权委托书吗?
有一种可能，是银行职员无法跟你详细沟通，才要求你男朋友本人现身。

龙宝2012

试试你男友写书面委托，把新卡寄到某个地址呢。
不过你俩都回国，账户要销掉的吧？

clareapple

只有做个公正了，再双认证。让你全权代他处理

方竹

据我所知一般新卡都是平信邮寄的。
网银里看看邮寄地址是哪里？旧卡到期前一个月新卡肯定寄到那个地址了，如果没收到，可以让银行再寄一次。
如楼上所说网银也可以转账。
如果没有网银，让他填写一张传统的转账单签名寄给你，扔银行大厅里那个转账单信箱里就行了。

Yang0117

这不算啥难事情啊，委托律师，取消账户，钱能都拿出来。律师费要看银行里有多少钱。500以内80几欧，1000以内140几，有具体规定的。。。

番茄炒蛋啊

Lyan11 发表于 2015-2-28 21:31
我男友去了多家银行了解到，根本没有这个业务。
为什么不是你男朋友用的哪家的银行 就去哪家的银行了解情 ...

银行的工作人员说，中国肯定有账户的，就去你有账户的银行说明情况。没有说哪家银行，再说中国也没有Sparkasse 呀。德国和中国的deutsch Bank 也不一样的

番茄炒蛋啊

cn123 发表于 2015-2-28 21:31
没有网银吗？网上把钱转出来，然后写信关帐户。

网银即使当时有现在也不知道了。换了新卡的话，账户等信息还和之前一样的吗？我试着找找吧，他的卡已经到期了，不知道网上还能还能用吗。谢谢你

amoy

如果账户是个房子 卡只是一把钥匙而已啊 卡没了可以换新的 钱还是在的 根本不需要太纠结 我觉得也不用为这个上火 大不了等以后他自己来玩一趟自己去取 自己弄只要有护照就可以了

amoy

银行的态度可以理解的 如果我银行存了十万 随便一个人知道了我信息 自己伪造个委托书就能取钱 那也太可怕了 他们不敢担这个风险的

番茄炒蛋啊

三自一包 发表于 2015-2-28 21:56
从法律规则上说，银行的做法没有错。
那个"书面证明"是什么东东? 有给你的全权委托书吗?
有一种可能，是 ...

书面证明，就是某某某，一些证件号，说明了现在的情况，同意把钱转给我，或者由我提走。最后有签名。
无法沟通是不存在的，我们已经好几次电话沟通了，最后一次直接说你们中国人会造假，无法肯定证明由本人写，如果说的那种办法做不到，那很Pech ! 这是原话，我很无助，所以来这里问问有没有人知道怎么办。

番茄炒蛋啊

龙宝2012 发表于 2015-2-28 22:17
试试你男友写书面委托，把新卡寄到某个地址呢。
不过你俩都回国，账户要销掉的吧？

书面的东西，现在这银行无法相信。他在德国没有住址。
我的账户现在还没有销掉。

番茄炒蛋啊

clareapple 发表于 2015-2-28 22:33
只有做个公正了，再双认证。让你全权代他处理

这个在中国办理吗？这种情况能办理吗？还没有听过呢。关键人现在银行不认这种书面的

番茄炒蛋啊

方竹 发表于 2015-2-28 22:47
据我所知一般新卡都是平信邮寄的。
网银里看看邮寄地址是哪里？旧卡到期前一个月新卡肯定寄到那个地址了， ...

网银即使有，密码也不知道了，太久的事了。已经咨询到，去年9月新卡已经寄出，因为住址也注销，就回到了当地的Sparkasse , 现在是又回到了上一级，也就是发新卡的Sparkasse.
我不清楚的是，新卡和老卡的信息都是一样的吗？我怕直接填写银行转账单，结果也汇款不出去。

番茄炒蛋啊

Yang0117 发表于 2015-2-28 23:16
这不算啥难事情啊，委托律师，取消账户，钱能都拿出来。律师费要看银行里有多少钱。500以内80几欧，1000以 ...

任何人都可以委托律师办理吗？
因为里面还挺多钱的呢，我现在也看不到现在账户情况，我怕如果别人收到新卡……
这个办法只有实在没办法才能找律师了。谢谢你

smyazh12

我用Email auflsen过我以前的银行账户。然后追加了一封自己前面的信，告诉他们把余额转到哪里。很快，两周之后我新银行账户就到账了，老账户kündigungsbesttigung也寄给我了。

smyazh12

巧的是，也是Sparkasse，你男朋友在国内写个邮件总是可以吧，在寄个航空信又不难。

smyazh12

Sparkasse是本地银行，所以邮箱就是当地的问询邮箱。公共邮箱好处在于，所有工作人员都可以看到，所以回信的人会认真对待，不会跟你胡说八道。

番茄炒蛋啊

amoy 发表于 2015-3-1 07:37
如果账户是个房子 卡只是一把钥匙而已啊 卡没了可以换新的 钱还是在的 根本不需要太纠结 我觉得也不用为这 ...

现在因为要离开了，想把德国这里的事全部处理了。银行也没有什么利息，把钱放这里实在不是那么回事。

番茄炒蛋啊

amoy 发表于 2015-3-1 07:40
银行的态度可以理解的 如果我银行存了十万 随便一个人知道了我信息 自己伪造个委托书就能取钱 那也太可怕了 ...

是这么回事。现在我也只是想把钱提出或者转账，实在不知道怎么办了，就来问问大家了

番茄炒蛋啊

smyazh12 发表于 2015-3-1 08:50
我用Email auflsen过我以前的银行账户。然后追加了一封自己前面的信，告诉他们把余额转到哪里。很快，两周 ...

sparkasse说写邮件是收不到的。但是现在实在不知道怎么办了，你说你办过，那我就试试看吧。我想问下，银行开户的时候有写我们的邮箱吗？能和我说下追加一封自己前面的信是什么呢？感谢

番茄炒蛋啊

smyazh12 发表于 2015-3-1 08:52
巧的是，也是Sparkasse，你男朋友在国内写个邮件总是可以吧，在寄个航空信又不难。

从中国邮寄信件，他们不信，觉得这个会伪造，无法相信这是本人出具的

三自一包

番茄炒蛋啊 发表于 2015-3-1 07:48
书面证明，就是某某某，一些证件号，说明了现在的情况，同意把钱转给我，或者由我提走。最后有签名。
无 ...

从银行角度看，这种"证明"自然无效。
由你出面，会将事情复杂化。
你男友应该直接去函银行，用转帐的形式，要求将全部金额转到你的帐户或v给出的任何帐户。
信中根本不用描述什么"现在的状况"，他是银行的客户，这就足够了。
这是普通的银行业务。甚至跟地址无关。如果要保险起见，你男友也可书面要求银行，将所有信件寄到要求的新地址 ---- 当然也是直接发信到银行。

番茄炒蛋啊

三自一包 发表于 2015-3-1 14:08
从银行角度看，这种"证明"自然无效。
由你出面，会将事情复杂化。
你男友应该直接去函银行，用转帐的形 ...

我明白你的意思。
但是现在银行不相信任何书面的东西，觉得中国人会造假伪造。
我们真的是没有办法了

Sky23

番茄炒蛋啊 发表于 2015-3-1 14:16
我明白你的意思。
但是现在银行不相信任何书面的东西，觉得中国人会造假伪造。
我们真的是没有办法了

由于卡被退回，所以他的账户已经冻结。让他到德国使、领馆公证一个给你的全权委托书。但是如果费用比存款高，那么可以考虑选择放弃。无人认领的钱过了一定的期限（好像是100年）就上交国库。

估计问题不是疏忽，而是你男友故意下的套。你能肯定他在国内现在是单身？ 疑心大一点比没有的好。

番茄炒蛋啊

Sky23 发表于 2015-3-1 14:58
由于卡被退回，所以他的账户已经冻结。让他到德国使、领馆公证一个给你的全权委托书。但是如果费用比存 ...

已发站内信

Yang0117

番茄炒蛋啊 发表于 2015-3-1 08:08
任何人都可以委托律师办理吗？
因为里面还挺多钱的呢，我现在也看不到现在账户情况，我怕如果别人收到新 ...

你男朋友委托律师阿，这也不是很难做到吧，直接发个传真，或者委托书扫描后发给律师都可以阿。。。

三自一包

番茄炒蛋啊 发表于 2015-3-1 14:16
我明白你的意思。
但是现在银行不相信任何书面的东西，觉得中国人会造假伪造。
我们真的是没有办法了

您这种说法是完全站不住脚的，也是不可信的。
您男友是银行的客户，银行是根据到手的签名执行客户的命令，没有什么中国人不中国人的区别。除非他们得到了联邦检察机关的命令，认为你男朋友有犯罪嫌疑。
如果他们受到了你男朋友的亲笔签名信而不执行，你男朋友可以指控银行违法。
很奇怪，先前你男友在此的时候，如果他将一张签字的转帐单扔到银行邮箱里，银行会认为因为中国人天然有造假嫌疑而怀疑他的签字，拒绝转帐吗?  
至于你，在这个"事件"中根本没有露面和参和的必要。你到银行去"解释"和要求，只会把事情搞复杂。