郑重提醒各位警惕德意安捷公司，包裹两个月没到，联系客服耍赖

岔巴子 · 发表于 2015-3-24 14:04

已经晚了，我2月23号前后发了3个包裹，到现在没消息。都是贵重物品，全是WMF的炊具。怎么办呀！

绝望的萝北 · 发表于 2015-3-26 11:19

岔巴子发表于 2015-3-24 14:04
已经晚了，我2月23号前后发了3个包裹，到现在没消息。都是贵重物品，全是WMF的炊具。怎么办呀！

淡定，我比你发的还早。。。你发炊具为啥不直接发呢。直接DHL就行啊，分开装。你是很大量吗

绝望的萝北 · 发表于 2015-4-1 13:50

艺术柏林发表于 2015-3-24 12:35
ding

亲，想问您的包裹收到了吗。我的包裹在他们那里两个月了，一直联系不到人。

nego家的小朋友 · 发表于 2015-4-8 17:19

绝望的萝北发表于 2015-4-1 14:50
亲，想问您的包裹收到了吗。我的包裹在他们那里两个月了，一直联系不到人。

亲，问下你的包裹收到吗？我2月初发的，到现在还在清关，电话不接，邮件不回。。。

nego家的小朋友 · 发表于 2015-4-8 17:19

岔巴子发表于 2015-3-24 15:04
已经晚了，我2月23号前后发了3个包裹，到现在没消息。都是贵重物品，全是WMF的炊具。怎么办呀！

亲，问下收到了吗？

nego家的小朋友 · 发表于 2015-4-8 17:20

艺术柏林发表于 2015-3-11 17:07
一个多月了，单号是公司提供的

亲，问下到了吗？

nego家的小朋友 · 发表于 2015-4-9 11:02

顶起来，他家怎么回事？电话也不通了，邮件也发不了。。。。有谁在他家走的到过的吗？

绝望的萝北 · 发表于 2015-4-10 10:46

nego家的小朋友发表于 2015-4-9 12:02
顶起来，他家怎么回事？电话也不通了，邮件也发不了。。。。有谁在他家走的到过的吗？

我比你发的还早一个月，没有收到。不过联系到了，他们说正在努力清关

charlotte.li · 发表于 2015-4-10 10:55

我也用过一次，咨询的时候一个男的说得信誓旦旦说一般都是10天到的，最慢三个礼拜肯定到了，我们是自己包的飞机，不是走DHL云云，我们会预先报关的blabla，结果就是这个包裹拖了三个月有余，比DHL还慢。最着急的是他们没有单号，因为他们家不是卖包裹单的而是货代公司，没有跟踪号可以查。他们的网站上自己的单号也不是电脑提供信息的，我怀疑是人工更新的信息，所以也不可能准确。小公司管理能力还是有限。咨询的时候唯一打动我的一句话是如果我们不能遵守承诺，那我们的合作也就没有下次了，您可以试一次。结果如他所言，我是试过一次之后再也没有下次了。发货之后查询客服只会推说老板不在，他是新来的很多事情不知道云云。

nego家的小朋友 · 发表于 2015-4-10 10:56

绝望的萝北发表于 2015-4-10 11:46
我比你发的还早一个月，没有收到。不过联系到了，他们说正在努力清关

他们的网站貌似欠费也不能开了，电话也打不通了，发邮件一直发送失败。亲是如何联系到他们的呀？

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