新买的lenovo平板和比电一体的用windows系统的那种坏了，怎么办？

dolcid · 发表于 2015-3-29 22:16

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能登陆，但是进主屏幕后就死机，鼠标能动，其他什么都动不了了，是Amazon买的，上哪儿修理啊？

momo_zhang · 发表于 2015-3-29 22:21

新买的？？那修啥，直接退了。。。

crazymoon · 发表于 2015-3-29 22:21

amazon买的话，直接退了

dolcid · 发表于 2015-3-30 10:44

本帖最后由 dolcid 于 2015-3-30 10:47 编辑

momo_zhang 发表于 2015-3-29 22:21
新买的？？那修啥，直接退了。。。

刚打电话过去，人说给我修，没说退，我要怎么办？直接再打电话说退么？还是直接网上把退货单打印出来退回去就好？我这是去年11月底买的，不知道还能不能退，而且是坏掉的笔电，也能说退就退，不需要说明原因么？

timhu1122 · 发表于 2015-3-30 12:20

dolcid 发表于 2015-3-30 10:44
刚打电话过去，人说给我修，没说退，我要怎么办？直接再打电话说退么？还是直接网上把退货单打印出来退 ...

能退，找Amazon的在线chat客服，直接说坏了，墨迹点的客服会跟你说Amazon只退不修你可以先联系生产商售后维修，你就说不必了给我退了吧。多数客服会直接废话没有就给你退了。我之前有个显示器用了将近两年，也是有点小问题，联系厂商换了两次都老问题，跟Amazon联系直接废话没有原价给退了

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