吐槽某U，真心不知道他们的内部是怎么沟通的？

柯基猫

包裹慢 催转运公司没用的 他们也管不了 ~

就算Nachforschung 也要1~2个月 在这期间包裹到了 还是跟没索赔一样

所以吧  着急也没用滴。。。

ps  我用的不是他家 不过谁家都一样 管不了清关速度

pepy

同在上海，同是那个港台嗲嗲的客服，其实他们也做不了啥，等吧，

舅舅舅爸爸

ursulagrote 发表于 2015-3-30 20:17
2月27日发往上海，是不是也是这种坑的问题呀？

我2月25日发上海的，昨天才清关，等吧，上海就是坑。。谁发都一样

susie1987

ursulagrote 发表于 2015-3-30 21:17
2月27日发往上海，是不是也是这种坑的问题呀？

这个和转运公司没关系的啊。他要是能把包裹从坑里挖出来早就一家独大了。

love123love

EU无力吐槽，Time也是，运单公司无一例外售后和客户服务都做的很差。楼主物色到不错运单公司了别忘了告诉我一声

maya_jevi

我估计上海那边清关的问题，11月中寄的一个小包裹DHL，当时想大公司总要快些吧，结果到了1月份，包裹还没到，开始找DHL追单，DHL的客服有跟进，2月份中旬才寄到

张翔宇

楼主稍安勿躁，上海海关本身就是深坑！过年发的包裹，愣是在上海海关躺了1个月才清关~很正常啦 ，现在邮政淡季，上海海关好些了。。。稍安勿躁，耐心等待就好了！
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