找回密码
 注册

微信登录

微信扫一扫,快速登录

萍聚头条

查看: 7767|回复: 21

[其他] DHL送货的人真是偷懒,在家白等一天,向亚马逊投诉后获赠延长一个月Prime服务。

[复制链接]
发表于 2015-4-11 19:15 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册 微信登录

×
亚马逊的Prime送货服务,承诺今天送到,等了一天,到下午5点时发现状态由派送中变为已经尝试投递,6点变为可自取。TMD,这不就是偷懒不送么,还要自己去取,估计取货单要到周一才能收到。DHL的快递服务真够糟糕,真是钦佩祖国各快递公司的服务质量,顺丰圆通们快来德国吧。

刚刚向亚马逊投诉了,客服告诉了取货地址,并赠送了延长一个月的Prime服务。
只能等周一自己去取货了。

最新更新:
刚刚去邮局取货,邮局工作人员说没有查到!要我自己打电话问DHL客服,DHL客服说在邮局,我说我就在邮局,查了没有。DHL客服说要我找amazon。
这服务真是烂透了!
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
发表于 2015-4-11 19:21 | 显示全部楼层
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2015-4-11 19:28 | 显示全部楼层
Phondular 发表于 2015-4-11 19:21
到了德国就一样变得不中用了

在这边顾客都是孙子。这边除了快递行业,电信行业的服务也是糟糕透顶。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-4-11 19:47 | 显示全部楼层
dhl周六下班早,包裹多,送不完,因为是Prime,必须是当天投递,所以送不完的,被迫就送邮局了。。。。

以前我家遇到过这种情况,在家等了一天,没等到小哥,晚上6点,打算去超市了,路上遇到小哥了,下着特别大的雪,还堵车,包裹又多,小哥堵路上了,我们跟他商量能不能第二天派送,他说,Prime的规定是必须当天送,要不然会罚他们款,所以只能扔到邮局去了。我们跟这个dhl小哥的关系非常的好,平时送稍微沉一点的东西都给小费,遇到过节前后还有小礼物,夏天给冰水,冬天热咖啡,一般的包裹,就是家里没人,他也不会送邻居那,基本都是第二天在送一次给我们。就是这个Prime包裹,他是没有办法通融的,错过了,只能自己去取了。。。。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-4-11 19:56 | 显示全部楼层
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

 楼主| 发表于 2015-4-11 20:03 | 显示全部楼层
花小软 发表于 2015-4-11 19:47
dhl周六下班早,包裹多,送不完,因为是Prime,必须是当天投递,所以送不完的,被迫就送邮局了。。。。

...

明知送不到就不要承诺,为了避免被罚还让顾客自己去取,这明摆着是牺牲顾客利益,这种情况下可以向亚马逊投诉。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-4-11 21:57 | 显示全部楼层
我们家这边的邮递员经常这样儿~~我家在三楼(就是中国的四楼)稍微有一点高~结果邮递员就经常不愿意爬上来,不管家里有没有人,直接写个条放信箱里~~不知道该去哪儿投诉~~
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-4-11 21:59 | 显示全部楼层
本帖最后由 allanx 于 2015-4-11 22:00 编辑

有一次急等一个包裹要用,算好了周六到,在家里的网上不停地盯着,盯着盯着状态就变成已投递了。我心里一凉,知道肯定是懒,直接统统交给一个邻居了,赶紧查,结果显示交给了附近的一家旅行社,三步并作两步跑到那家旅行社,结果人家下班了,周日人家也休息,最后是周一才拿到的包裹。耽误事儿啊,气得我半死。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-4-11 22:48 | 显示全部楼层
我的只有在复活节那几天没到,其它的都是按预期的到的,因为我住一层吧
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-4-11 22:51 | 显示全部楼层
在AMAZON上面买的东西,选paketstation的 地址,两次了,都给我寄回AMAZON了。。
我人都不好了。。不造是为啥,因为是电器所以不给投么?就算送到邮局都好啊
明天同学过生,本来预计周六送到刚好的,现在礼物已经在回amazon的路上。。简直。。我只有再买了一个。。周一才能到。。好郁闷
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-4-11 23:12 | 显示全部楼层
abowbow 发表于 2015-4-11 21:57
我们家这边的邮递员经常这样儿~~我家在三楼(就是中国的四楼)稍微有一点高~结果邮递员就经常不愿意爬上来 ...

我今天还碰到这事,明明一天在家,dhl丢个条说我不在把包裹给邻居了
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-4-12 03:21 | 显示全部楼层
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复

使用道具 举报

发表于 2015-4-12 07:18 来自手机 | 显示全部楼层
感觉分人!不是DHL的问题  是这个送件人的问题  这家这边的这个人就很负责任的!
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-4-12 12:58 | 显示全部楼层
今天11点居然看到DHL在送快递,掐了下自己,不是梦!!!用手托车装了5,6个包裹去街对面邻居那!!!
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-4-13 14:51 | 显示全部楼层
我白天家里总没人,投递地址就直接写邮局了。结果有次居然说,收货地址有误,找不到。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-4-13 15:40 | 显示全部楼层
janet52638 发表于 2015-4-11 22:51
在AMAZON上面买的东西,选paketstation的 地址,两次了,都给我寄回AMAZON了。。
我人都不好了。。不造是 ...

地址格式可能写得不对
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-4-13 16:15 | 显示全部楼层
我能说,我曾经住的一个地址,1年时间寄丢的包裹有5个,但同一个城市另一个地址从来都是邮递员送上4楼,dhl,hermes都是的,只能说看人吧
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-4-13 16:27 | 显示全部楼层
花小软 发表于 2015-4-11 19:47
dhl周六下班早,包裹多,送不完,因为是Prime,必须是当天投递,所以送不完的,被迫就送邮局了。。。。

...

你是看上他了吗
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-4-13 16:36 | 显示全部楼层
omegasunshine 发表于 2015-4-13 15:40
地址格式可能写得不对

。。格式是amazon自己写的啊。我就在amazon送货那个界面上搜的就近的paketstation。。为啥会有格式问题。。
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-4-13 17:01 | 显示全部楼层
janet52638 发表于 2015-4-13 16:36
。。格式是amazon自己写的啊。我就在amazon送货那个界面上搜的就近的paketstation。。为啥会有格式问题 ...

就是这个自动生成的有问题,貌似没把你的名字写在上面,你可以记下Packstaion的编号,自己动手填一下
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-4-13 17:04 | 显示全部楼层
omegasunshine 发表于 2015-4-13 17:01
就是这个自动生成的有问题,貌似没把你的名字写在上面,你可以记下Packstaion的编号,自己动手填一下

哦~好的 ~谢谢啦
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

发表于 2015-4-13 17:07 来自手机 | 显示全部楼层
wsckhxl 发表于 2015-4-13 15:27
你是看上他了吗

尊重别人就是尊重自己
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册 微信登录

本版积分规则

我是开心果

Archiver|手机版|AGB|Impressum|Datenschutzerklärung|萍聚社区-德国热线-德国实用信息网

GMT+2, 2025-6-12 14:28 , Processed in 0.101515 second(s), 29 queries .

Powered by Discuz! X3.5 Licensed

© 2001-2025 Discuz! Team.

快速回复 返回顶部 返回列表