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DHL包裹拒收问题

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发表于 2015-4-11 23:32 | 显示全部楼层 |阅读模式

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有没有人在Amazon买完东西,后来不想要了,邮局送货的时候让他退回去,但是DHL送货的人不同意退货,非要自己送到邮局去的。
我觉得这个完全有拒收的权利啊,还是这个会影响送货员的业绩什么的。
知道的前辈能不能解答下...
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TA的专栏

发表于 2015-4-12 21:14 | 显示全部楼层
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发表于 2015-4-12 23:19 | 显示全部楼层
不想要了,你可以选择退货的,amazon会给你单子的,你这么拒收,万一他们说没收到,你的钱不是退不回来了?业绩应该不会影响,但是退包裹还要一遍运费的,里面的程序不是直接叫人家扔给中心就成,而是要记录为啥没送到,一般都是找不到地址或者物品破损才退运的
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发表于 2015-4-13 00:22 | 显示全部楼层
可以拒收啊,我就拒收过很多次,DHL的人每次都是alles klar,没一句多余的废话。他们知道该怎么办的,估计楼主是不是遇到白目了。
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发表于 2015-4-13 06:31 来自手机 | 显示全部楼层
我也拒收,直接快递员按门铃不去开,直接去逛街,放邮局不去拿,不就ok在家开门就拿了,你再退回就行,不要为难快递员,影响他业绩的
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发表于 2015-4-13 08:10 | 显示全部楼层
DHL送货的当然不负责退货了,楼主条理没有搞清楚,退货是亚马逊负责的,你不想要的话,最简单方式就是收货后直接打印退货单子然后给邮局

你如果想拒收,直接在门上贴条,说这个东西wegen Stornierung  verweigern.一般邮递员会把包裹拿回去的,不过确实增加了他的工作量,又没有任何收益。你最好考虑到这点
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 楼主| 发表于 2015-4-14 08:14 | 显示全部楼层
谢谢各位解答,其实我说的退货就是拒收的意思。不是让快递员自己退回亚马逊退回去,就是当我不在家那么处理。多半送货的工作人员也没有反应过来,或者不想搬,因为东西还挺重的。
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