淘宝寄来德国的包裹被扣押了，怎么办？

wenyiwenyi

我和男友之前在淘宝买了些东西，是用DHL寄的。现在包裹到了德国，可是DHL的物流通知显示包裹应该是被扣留了。

详细信息:
快件滞留，等待商品估值。
下一步:
DHL的服务代表会尝试联系进口商进一步确认或要求提供价值证明。

现在我们应该是要提交发票和付款证明吧？
可是淘宝哪里可以拿到发票呢？
而且我们大多是合并付款的，那关税局的人怎么知道哪个付款证明是属于哪个物品呢？

麻烦大家帮帮忙

mading

你买的那个东西，找到淘宝那页，带照片打印出来。
然后找当天的汇率，打印出来。
这两样一起拿到海关。

我上次的包裹就是这么从海关拿出来的，没有发票。