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[其它] 吐槽一下Fielmann的工作效率和态度

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发表于 2015-5-8 21:52 | 显示全部楼层 |阅读模式

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上上星期去不伦瑞克的ArkadenSchloss里的Fielmann定了夹在近视眼镜上(近视眼镜也是去年在他们那儿配的)的那种太阳镜片,当时下午2点送过去的,让我把近视眼镜留那里,他们好照着来切割太阳镜,让我6点去拿,我就在附近眯着眼睛逛了几个小时购物,逛到了大概5点50去问kasse的工作人员,他们让我等等,说还有10分钟,还一副嫌弃我去早了的感觉,等到了6点,我马上去问怎么还不来?说再等等。结果到了6点10的时候,来了一个小伙子,拿着镜片给我说:不好意思,切割的时候不小心把太阳镜给划伤鸟,说让我把眼镜留那里,店里的太眼镜片也用完了,等过几天到了再给我比划着切一个,我让他就按照那个已经切割好的切,不就是有点划伤嘛,尺寸还是一样的,他说很有道理,然后让我继续等消息,在4月30日收到他们系统发给我的消息说眼镜弄好了,abholbreit,直到前天我去店里取,结果他们告诉我还没弄好,我说那干嘛给我短信,那个小伙子一顿道歉,说让我过几天再来取,我说来不了了,让他们邮寄给我,他说可以,他们付邮费,本来以为他们还留着上次划伤的那个太阳镜镜片,要离开的时候我多问了一嘴他们是否还保留着,结果人家说没有了,找不到了,妈的,模子都被他们搞丢了,小伙子让我把我的近视眼镜给他,他拿去描了几条线,画了轮廓还给我,然后我走人了。不知道那个小伙子是不是新来的,业务那么不熟悉,害我白等几个小时,然后又错发信息,白跑一趟,还把切好的模子给弄丢,无语了。
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