收到北欧航空赔偿的电子邮件了

一把钢枪手中握

看到这版块一哥们关于航班延误的帖子 就试着给北欧航空客服写了封电子邮件要求应2014年8月航班延误赔偿，今天收到回复:
Dear Mr. xxxx,

Thank you for your e-mail. Please accept our apologies for the flight delay and the inconveniences caused to you on this occasion.

We will compensate you according to EU261/2004 and kindly ask you to get back to us with your bank details.

hh2

丛林社会，有枪就是不一样

spade9527

那变态国航强行取消航班的应该何去何从呢？

fusion

spade9527 发表于 2015-5-12 19:17
那变态国航强行取消航班的应该何去何从呢？

不属于EU

shangj

等了好久

一把钢枪手中握

shangj 发表于 2015-5-13 13:35
等了好久

以前不知道 看了本版的帖子才去试试的 发邮件去等了一个月 还好没要登机牌啥 其实他电脑系统里都有

shiroki

一把钢枪手中握 发表于 2015-5-13 13:39
以前不知道 看了本版的帖子才去试试的 发邮件去等了一个月 还好没要登机牌啥 其实他电脑系统里都有

延误了多长时间呀

Mandy_Wang

一把钢枪手中握 发表于 2015-5-13 13:39
以前不知道 看了本版的帖子才去试试的 发邮件去等了一个月 还好没要登机牌啥 其实他电脑系统里都有

请问哪个帖子？去年坐葡萄牙航空也是去程，返程都延误很久，都是半夜才到地方。在他们官网上发了信息一直没收到回复。
看到LZ的帖子决定在试试，求方法

蒙山

希望你尽快收到钱。我公婆乘坐sunexpress航班，晚点4个小时，他们写信去后，也收到一封这样的邮件要我公婆提供银行信息，要转账给他们。我公婆把银行信息提供了，现在三个月过去了，他们钱还没拿到。打电话过去，就捣江湖，所以公婆准备找律师了。

一把钢枪手中握

蒙山 发表于 2015-5-13 14:34
希望你尽快收到钱。我公婆乘坐sunexpress航班，晚点4个小时，他们写信去后，也收到一封这样的邮件要我公婆 ...

借你的吉言 刚收到确认邮件
Dear Mr. xx,

I want to confirm that we have today made a bank transfer with 1 200 EUR.
Please allow 4 - 5 working days before the amount is visible in your account.

Kind Regards

xxxx
SAS Customer Care

timhu1122

恭喜恭喜，赔的比我当时多，看来是迟到四个小时以上了

一把钢枪手中握

timhu1122 发表于 2015-5-13 16:44
恭喜恭喜，赔的比我当时多，看来是迟到四个小时以上了

谢谢 2个人 我和孩子 在哥本哈根还住了一晚 航空公司给安排的宾馆和出租车 其他还行 就是他家飞机餐太难吃了 一股焖出来的菜味 一闻就有点反胃

良乡

关于国内sb航空公司。只要航线目的或起飞地为欧盟。就受EASA管制，要遵守欧洲航空法。所以也必须赔。如果不给直接投诉。参考网站
http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_de.htm
要是纯粹国内就没办法了。我就不明白了。晚点为啥在国内就是正常的。悲剧。
ps 如果不是去居住地旅行，行李没有收到，可以索要赔偿作为行李到前的生活所需。

hh2

中国空域依法实行流量控制。FAA一位发言人前两年记者会上说过，中国70%空域受空军管辖，呼吁给民用更多空间。