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本帖最后由 173636617 于 2015-5-19 14:14 编辑
RT. 发传真昆了合同，要求邮寄确认信，但是只收到邮件确认，问一下邮件发的确认具有法律效力吗？还是需要再向他们要纸质版的？ 邮件内容如下：
Schade, dass Sie Ihren Vertrag kündigen
Ihre Kundennummer: xxxxxx
11.05.2015
Lieber xx,
Ihr Vertrag für Ihre Rufnummer xxxxxxx zur Kundennummer xxxxxxx endet fristgerecht zum 06.01.2016.
Sie bekommen Ihre Abschluss-Rechnung per Post erst nach diesem Termin.
Die Basispreise berechnen wir nur anteilig.
Tipp: Sichern Sie sich für Ihre persoenlichen Unterlagen Ihre Online-Rechnung in MeinVodafone.
Wir freuen uns, wenn Sie sich spaeter noch einmal für Vodafone entscheiden - alles Gute für Sie!
Freundliche Grüsse
Ihr Vodafone-Team
更新：
今天又联系了客服，申明了要 schriftliche Bestätigung （我的理解是书面的确认），结果又得到这样的回复：
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Schade, dass Sie Ihren Vertrag gekündigt haben.
Wie gewünscht bestätige ich Ihnen, dass der Vertrag für Ihre Vodafone-Nummer xxxxx zur Kundennummer xxxxx fristgerecht zum 6. Janaur 2016 endet.
Bitte beachten Sie: Ihre Abschluss-Rechnung erhalten Sie erst nach diesem Termin, da Basispreise und Gesprächskosten nachträglich berechnet werden. In Ihrer Abschluss-Rechnung werden die Basispreise anteilig bis zum Kündigungstermin berechnet. Das erkennen Sie auch an dem geringeren Basispreis.
感觉还是在确认我已经昆了，但是没提给我寄书面确认信的事儿啊。。
求大神帮助，我是要继续发邮件索要纸质版的确认信呢，还是就这样了。。
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发表于 2015-5-19 07:18
楼主