hardwareversand这个网站简直垃圾死了！

czhunter

13年的时候在那个网站买的硬件组装的电脑，感觉还不错。
这马上要工作了，想把台式电脑带去慕尼黑，于是买了个小的itx机箱和一个8g内存条。
机箱当时显示的是sofort verfuegbar。7号付款之后，一直到了Himmelfahrt节前一天还没发货！
于是打客服说机箱stornieren，只要内存。
内存倒是打完电话就发货了。结果机箱的钱到现在还没退款。
打了4个客服电话问，每次都说帮我处理了。前天居然还发了个邮件说13.05就把钱退给我了。我这几天每天都查onlinebank！压根就没有。于是又打电话过去，说再次帮我重新处理了退款。眼瞅这周又过去了，今天反正是还没到账，估计又去下周了，还不一定退了。
各位以后买东西千万别去这个网站了，德国人网上的评价也是war gut，nun finger weg！
太渣了！

泡馍王子

卷饼狂热分子

我上个月在阿迪官网买了双鞋，也sofort verfuegbar，结果DHL快递卡在半路不动了。DHL电话，阿迪客服电话邮件搞了一通了，现在还是没人理，钱扣的很快，东西到现在没见着，也不想要了。

kanpxd_19

还是亚马逊最棒啊，东西dhl一直卡了没到，一说，马上又发了一遍，然后第二天就到了

allesegal

现在用的笔记本好像还是他家买的，不过也好些年了。。。这种网站买东西最好多几块钱nachnahme， 他们就迅速了。。

weltall

卷饼狂热分子 发表于 2015-5-21 15:40
我上个月在阿迪官网买了双鞋，也sofort verfuegbar，结果DHL快递卡在半路不动了。DHL电话，阿迪客服电话邮 ...

你这应该是post罢工的原因吧

wyj3931

我也是前天他们已经收到我的汇款了，到现在一直不发货。邮件发了3封了。明天就打算打电话去要求退款！

czhunter

卷饼狂热分子 发表于 2015-5-21 16:40
我上个月在阿迪官网买了双鞋，也sofort verfuegbar，结果DHL快递卡在半路不动了。DHL电话，阿迪客服电话邮 ...

对的。。要钱倒是快。最近dhl也是坑的不行

czhunter

wyj3931 发表于 2015-5-21 22:55
我也是前天他们已经收到我的汇款了，到现在一直不发货。邮件发了3封了。明天就打算打电话去要求退款！

2个星期了，我还没收到退款。客服答应的倒是挺快，谁知道他操作了没。。

卷饼狂热分子

weltall 发表于 2015-5-21 22:32
你这应该是post罢工的原因吧

可能包裹丢了，因为状态从四月二十七就没动过，而且dhl和阿迪都没人踩我

dakarracer

卷饼狂热分子 发表于 2015-5-21 23:51
可能包裹丢了，因为状态从四月二十七就没动过，而且dhl和阿迪都没人踩我

应该是post罢工导致的，别担心，我的一个包裹也是上周五寄，这周四才到的。

czhunter

dakarracer 发表于 2015-5-22 00:51
应该是post罢工导致的，别担心，我的一个包裹也是上周五寄，这周四才到的。

罢工也就延迟了3-4天的样子。。。4月27号就没消息了有点夸张了。。。

卷饼狂热分子

dakarracer 发表于 2015-5-22 00:51
应该是post罢工导致的，别担心，我的一个包裹也是上周五寄，这周四才到的。

这么慢肯定不是罢工了吧。。。都停了快一个月了

dakarracer

卷饼狂热分子 发表于 2015-5-22 09:38
这么慢肯定不是罢工了吧。。。都停了快一个月了

我去，没看到已经一个月了，那肯定是出问题了，赶紧问吧。

wyj3931

czhunter 发表于 2015-5-21 23:01
2个星期了，我还没收到退款。客服答应的倒是挺快，谁知道他操作了没。。

今天刚打电话过去要求退款，然后她说已经在装货了。接着就收到了DHL的快递单号……
之前发了4封邮件，一点作用都没有，根本不回复我的邮件。看来还是打电话管用。

czhunter

wyj3931 发表于 2015-5-22 14:30
今天刚打电话过去要求退款，然后她说已经在装货了。接着就收到了DHL的快递单号……
之前发了4封邮件，一 ...

是的。。。这个网站现在越来越坑了。。德国人评分2.3了都。。。（1最好，2以内算不错的）