hardwareversand这个网站简直垃圾死了！

czhunter · 发表于 2015-5-21 14:44

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13年的时候在那个网站买的硬件组装的电脑，感觉还不错。
这马上要工作了，想把台式电脑带去慕尼黑，于是买了个小的itx机箱和一个8g内存条。
机箱当时显示的是sofort verfuegbar。7号付款之后，一直到了Himmelfahrt节前一天还没发货！
于是打客服说机箱stornieren，只要内存。
内存倒是打完电话就发货了。结果机箱的钱到现在还没退款。
打了4个客服电话问，每次都说帮我处理了。前天居然还发了个邮件说13.05就把钱退给我了。我这几天每天都查onlinebank！压根就没有。于是又打电话过去，说再次帮我重新处理了退款。眼瞅这周又过去了，今天反正是还没到账，估计又去下周了，还不一定退了。
各位以后买东西千万别去这个网站了，德国人网上的评价也是war gut，nun finger weg！
太渣了！

泡馍王子 · 发表于 2015-5-21 15:37

卷饼狂热分子 · 发表于 2015-5-21 15:40

我上个月在阿迪官网买了双鞋，也sofort verfuegbar，结果DHL快递卡在半路不动了。DHL电话，阿迪客服电话邮件搞了一通了，现在还是没人理，钱扣的很快，东西到现在没见着，也不想要了。

kanpxd_19 · 发表于 2015-5-21 17:07

还是亚马逊最棒啊，东西dhl一直卡了没到，一说，马上又发了一遍，然后第二天就到了

allesegal · 发表于 2015-5-21 19:58

现在用的笔记本好像还是他家买的，不过也好些年了。。。这种网站买东西最好多几块钱nachnahme，他们就迅速了。。

weltall · 发表于 2015-5-21 21:32

卷饼狂热分子发表于 2015-5-21 15:40
我上个月在阿迪官网买了双鞋，也sofort verfuegbar，结果DHL快递卡在半路不动了。DHL电话，阿迪客服电话邮 ...

你这应该是post罢工的原因吧

wyj3931 · 发表于 2015-5-21 21:55

我也是前天他们已经收到我的汇款了，到现在一直不发货。邮件发了3封了。明天就打算打电话去要求退款！

czhunter · 发表于 2015-5-21 22:00

卷饼狂热分子发表于 2015-5-21 16:40
我上个月在阿迪官网买了双鞋，也sofort verfuegbar，结果DHL快递卡在半路不动了。DHL电话，阿迪客服电话邮 ...

对的。。要钱倒是快。最近dhl也是坑的不行

czhunter · 发表于 2015-5-21 22:01

wyj3931 发表于 2015-5-21 22:55
我也是前天他们已经收到我的汇款了，到现在一直不发货。邮件发了3封了。明天就打算打电话去要求退款！

2个星期了，我还没收到退款。客服答应的倒是挺快，谁知道他操作了没。。

卷饼狂热分子 · 发表于 2015-5-21 22:51

weltall 发表于 2015-5-21 22:32
你这应该是post罢工的原因吧

可能包裹丢了，因为状态从四月二十七就没动过，而且dhl和阿迪都没人踩我

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