紧急求助－网上订票被骗了——解决方案，损失60

congmingjiu · 发表于 2015-6-4 16:31

本帖最后由 congmingjiu 于 2015-7-13 12:48 编辑

网在fluege.de上订票，显示票价是544.13
然后订了两张，填信息，付款

刚看邮件，机票的价格变成：

Gesamtpreis 1.744,68

但是付款了。。收到邮件才发现的

打电话去人家说便宜票不能退。咋办。。

这是搜的价格截图

订了两张，

最后的帐单：

Gesamtpreis 1.744,68
Hin- und Rückflug 1.584,72
Flugpreis 755,10
Steuern 829,62
ServiceFee inklusive Mehrwertsteuer (19%) 159,96

真是骗子网站，大家千万小心。可是现在怎么办咧？

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

第二天狂邮件，说是已经被转到另一个公司，book什么之类的，又发邮件，告之欺骗行为
后来终于回复，说我们的票已经登记在了航空库中，要消掉，每张30欧元手续费（不知道这项手续费有什么凭证，有什么依据），反正就损失60呗，于是同意。
然后再看信用卡，之前刷的1584退了回来，Fluege.de的手续费159,96没有划走，又被刷去一笔60欧。

算是解决了……

一来一去耽误了一天的工作，还有60欧元
机票骗子网站不得好死。

ldstar2006 · 发表于 2015-6-4 16:33

取消不就好了。估计你看的是不含税的价格吧。

congmingjiu · 发表于 2015-6-4 16:54

上面写明含税的。。

zhaoligood · 发表于 2015-6-4 16:58

取消估计会有费用吧

mixmas · 发表于 2015-6-4 17:26

你到底付了多少？

congmingjiu · 发表于 2015-6-4 17:27

本帖最后由 congmingjiu 于 2015-6-4 17:33 编辑

mixmas 发表于 2015-6-4 17:26
你到底付了多少？

1700。。。是给的信用卡号，刚才打电话给信用卡公司，说钱还没有gebucht。
打电话给fluege.de，说不能退票！

苹果树1117 · 发表于 2015-6-4 17:28

mixmas 发表于 2015-6-4 16:26
你到底付了多少？

可能是lastschrift或者rechnung还没付钱吧

苹果树1117 · 发表于 2015-6-4 17:29

congmingjiu 发表于 2015-6-4 15:54
上面写明含税的。。

那个税是增值税，不是机场税吧

mixmas · 发表于 2015-6-4 17:31

congmingjiu 发表于 2015-6-4 17:27
1700。。。是给的信用卡号，刚才打电脑给信用卡公司，说钱还没有gebucht。
打电话给fluege.de，说不能退 ...

每张票545左右，两张1090左右，这是没含税的？含税变成1700？

如果是这样就别纠结那四十几块了，它家如果是没有退票条款的话，很折腾到

mixmas · 发表于 2015-6-4 17:32

那44.68会不会是信用卡手续费？

congmingjiu · 发表于 2015-6-4 17:32

mixmas 发表于 2015-6-4 17:32
那44.68会不会是信用卡手续费？

不是44.68.原价1090，现在付1744！！

huaer2010 · 发表于 2015-6-4 17:33

本帖最后由 huaer2010 于 2015-6-4 17:37 编辑

我原来也上过当，当时买机票的时候，特地多花了几十欧，选了那种可取消的，可是，后来不打算飞了，居然电话好久没打通，没办法，最后如期飞了。你可以搜下德国人对他家的评价，也很不好。祝楼主退票成功。

苹果树1117 · 发表于 2015-6-4 17:34

点进去会有具体价格吧，那个544是ab啊

mixmas · 发表于 2015-6-4 17:36

congmingjiu 发表于 2015-6-4 17:32
不是44.68.原价1090，现在付1744！！

我门槛楼问你付了多少，不是问你应该付多少

你会不会看错了价格，象楼上说的，价格是Ab xx欧

苹果树1117 · 发表于 2015-6-4 17:37

选了具体的时间，点了auswaehlen，就显示777了

苹果树1117 · 发表于 2015-6-4 17:41

看了一下，他们网站退换票的F&A，感觉不大好退。

Die Hoehe der Umbuchungs-, Stornogebühren ist vom gebuchten Tarif abhaengig. Die Gebühr kann bis zu 100% vom Ticketpreis inklusive Steuern betragen. Die genaue Hoehe der Stornogebühr finden Sie in den jeweiligen Angeboten unter Tarifbestimmungen bzw. auf Ihrer Bestaetigung/Rechnung. Hinzu kommen ggf. Ticket Service Charge, Versand-/Kurierkosten die nicht rückerstattbar sind.

打电话给客服尽量争取吧

huaer2010 · 发表于 2015-6-4 17:47

本帖最后由 huaer2010 于 2015-6-4 18:18 编辑

楼主，你没看仔细，我也在这里定过票。你那个500多欧，还没有加Versicherung的钱，如果没有他们家的好像是masterkarte，而改用别的付账，比如自己的信用卡或是银行直接扣钱，都要再多加几十欧。我当时还选了可以退票的那种，又多了几十欧。最后七七八八算下来，会比开始的500多欧多出来不少钱。我觉得他们是对的，没多要你的钱。

如果你当初没选可退票那项，估计钱比较难要回来了。那个热线电话很难打通的，我当时试了好久，没通，看网上的评价，即使打通了，如果退票，也挺麻烦的，就没有折腾了。

雅情 · 发表于 2015-6-4 17:49

没看明白，LZ是怎么被骗的？你是先看到总价1700多，才给的卡号。还是你先给了卡号，才发现是1700多的？如果你开始以为500多一张。选了日期，选了2张。最后出来总价1700，你完全可以不继续购买，不给卡号啊。你怎么被骗？

mixmas · 发表于 2015-6-4 17:51

在给出信用卡号码资料前，一般会再显示一个总价格，机票多少钱，AirportTax多少钱

它家口碑一直不太好，各方面的

这价格若是不需要转机也就还行了，楼主考虑下

mymy365 · 发表于 2015-6-4 17:54

mixmas 发表于 2015-6-4 17:51
在给出信用卡号码资料前，一般会再显示一个总价格，机票多少钱，AirportTax多少钱

它家口碑一直不太好， ...

转两次呢。。。。杜塞，迪拜。。。
我觉得楼主没仔细看的可能性大一些

mickymouse · 发表于 2015-6-4 17:55

应该是你没看清吧？搜航班那页上面写的是abXXX欧元。你填写信息的时候，网站最右边会有实际价格。

苹果树1117 · 发表于 2015-6-4 17:56

12961266 发表于 2015-6-4 16:55
这个不是网站的问题，最后付钱会显示总金额。一般信用卡都有保险，可以帮你支付。

又不是被盗和冒用，保险可不管这个

jujuwjm · 发表于 2015-6-4 17:59

垃圾网站，我发现每次上去查机票，不订，下次价格就会越来越高！

mixmas · 发表于 2015-6-4 18:04

mymy365 发表于 2015-6-4 17:54
转两次呢。。。。杜塞，迪拜。。。
我觉得楼主没仔细看的可能性大一些

我也看见了，所以楼主要想想咋办啊

很折腾

irvine · 发表于 2015-6-4 18:10

fluege.de在youtube被德国人直接称为骗子网站。

首页显示ab xxx欧，以低价吸引客户，不过最后点击付款的时候他们还是必须要显示实际价格的。不过很遗憾，你显然没注意。

还有一种手段是低价订票后，然后通知客户机票涨价，要求补差价。如果客户选择退票，就需付所谓的service gebuehr。

这些骗子公司的手法很简单，但是永远有无数人上当。。。我被eDream骗过一次，直接通知信用卡公司拒付完事。

你要是咽不下这口气可以拒付，同时做好扯皮的准备。

irvine · 发表于 2015-6-4 18:13

mixmas 发表于 2015-6-4 17:32
那44.68会不会是信用卡手续费？

就是订票费，你直接理解成骗子费就行。正规订票网站都没有这个项目的。

马年好运 · 发表于 2015-6-4 19:27

其实还是在实体店订票好些吧！至少不会出现上述麻烦。

heikemail · 发表于 2015-6-4 20:21

这智商基本也就告别网络订票了

jade_lee · 发表于 2015-6-4 20:52

我也发现这种情况了，明明写着ab 500多欧的，等一点进去下一页就弹出700多欧含税的总价，这种骗人的网站怎么没被取缔？建议楼主您把从写着ab500多欧的这个搜索页到下一页订单页的整个过程用视频录像下来，发给消协投诉，看能不能拒付吧。

linwangatusa · 发表于 2015-6-4 22:32

以前吃过它家的亏，再也不会用了！！很小的字写的余外收款项，在很隐蔽的地方很难看到。总额也是在付款之后才显示出来。你这还打通电话了。。。很坑爹的！！expedia万年靠谱

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