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[物流] 易优的人去哪了?

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发表于 2015-7-8 00:17 | 显示全部楼层 |阅读模式

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6月初的荷兰邮政经上海海关的包裹没有一个动的,没有签收的包裹这几天陆续显示签收,打了一周客服电话,不管是之前旧电话还是搬家之后的新电话,没一个通的,这人都去哪了?收件人一个个来问,难道又是一个遇到事情就闪人的物流公司?这还让人能放心继续用吗?有人出来解释一下吗?还是考虑继续换公司?

点评

详情可以看7月9日的公告。  发表于 2015-7-12 20:06
别急,一个异常短期出现3次我们就会动起来了。这次已签收的情况很特殊,貌似周六找到原因了,周日没再出现已签收的问题,我们再观察两天,有80%可能是解决好了。6月初的包裹,我们29日已联系了PostNL去催催了。  发表于 2015-7-12 20:05
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发表于 2015-7-8 00:20 | 显示全部楼层
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发表于 2015-7-8 00:21 | 显示全部楼层
不过这自动签收比较麻烦,搞的都弄不清到底有没有真正签收了
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发表于 2015-7-8 07:04 | 显示全部楼层
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发表于 2015-7-8 08:42 | 显示全部楼层
亲不要打电话,你登陆系统平台,回复很快的。他们首页也写着,有问题用系统平台提交。我用过很多次了,秒回
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发表于 2015-7-9 21:17 | 显示全部楼层
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发表于 2015-7-9 21:31 | 显示全部楼层
他家系统现在有问题吧,东西还没到呢,就显示签收了。
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发表于 2015-7-10 07:27 | 显示全部楼层
jianring 发表于 2015-7-9 22:31
他家系统现在有问题吧,东西还没到呢,就显示签收了。

是的哦,昨天才发往中国的,今天就显示签收了,其他都是一片已签收,我也是醉了。这个问题易优不能解决一下么?
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发表于 2015-7-11 12:08 | 显示全部楼层
这个胡乱签收太麻烦了,强烈要求修复这个bug

点评

嗯,必须的!  发表于 2015-7-12 20:07
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发表于 2015-7-12 12:24 | 显示全部楼层
易优新开的比利时真是慢啊,一个多星期过去了,还没从比利时发出去

点评

上周测试物流公司的速度以及磨合比利时的系统,这周开始提速。  发表于 2015-7-12 20:07
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