被O2的合同提供商骗了怎么办

zeeef · 发表于 2015-7-31 15:16

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在网上签了合同，是类似于Eleteon之类的第三方O2提供商，但是合约是O2的合同，不是TALKLINE什么的，网页上显示的价格和O2每个月扣我的钱相差巨大，发信给O2说是第三方的问题，他们不管，现在给第三方写信打电话也不回也不接，那么就只能认栽吗？消费者协会有用吗？或者警察？我有保存当时的网页，和第三方给我的签合同时发给我的确认email，还有一个是网页上的名字和O2给我卡的合同名字不一样，虽然都是M，但是O2的多了个Business，应该是给私营企业客户的合同

live · 发表于 2015-7-31 16:18

那么你是个体户或者公司客户吗？

zeeef · 发表于 2015-7-31 16:59

live 发表于 2015-7-31 16:18
那么你是个体户或者公司客户吗？

不是的。

live · 发表于 2015-7-31 17:03

zeeef 发表于 2015-7-31 16:59
不是的。

那就直接告诉o2，他们搞错了，你不是个体户或者公司客户，不适用Business Tarif，请他们转为正常费率或者立即终止合同（你自己选择）。

zeeef · 发表于 2015-8-1 11:05

live 发表于 2015-7-31 17:03
那就直接告诉o2，他们搞错了，你不是个体户或者公司客户，不适用Business Tarif，请他们转为正常费率或者 ...

老大，不行啊，被他们踢皮球踢回来了，说如果通过第三方的话那么就不一定需要这个证明了。

mymy365 · 发表于 2015-8-1 12:00

Business 的合同？你看到的网上的价格都是 netto 价格吧，当然跟你实际扣钱有差距。

live · 发表于 2015-8-1 12:01

zeeef 发表于 2015-8-1 11:05
老大，不行啊，被他们踢皮球踢回来了，说如果通过第三方的话那么就不一定需要这个证明了。

说点狠话，说要通过法律渠道解决。发传真，不要打电话。

mymy365 · 发表于 2015-8-1 12:04

live 发表于 2015-8-1 12:01
说点狠话，说要通过法律渠道解决。发传真，不要打电话。

法律渠道也没用。Business b2b合同本来就不可撤销的。

live · 发表于 2015-8-1 12:05

zeeef 发表于 2015-8-1 11:05
老大，不行啊，被他们踢皮球踢回来了，说如果通过第三方的话那么就不一定需要这个证明了。

报警，将报警相关证明发给o2。

my120 · 发表于 2015-8-1 12:43

找律师

zeeef · 发表于 2015-8-1 15:01

mymy365 发表于 2015-8-1 12:00
Business 的合同？你看到的网上的价格都是 netto 价格吧，当然跟你实际扣钱有差距。

网上价格8.99，实际扣款29.99 你觉得是税的问题吗？

zeeef · 发表于 2015-8-1 15:03

live 发表于 2015-8-1 12:05
报警，将报警相关证明发给o2。

已经把截图和EMAIL通过电子邮件发给O2了，是不是传真要正式一点？如果他们再踢皮球，那就只有和学校律师聊聊这个问题了，

zeeef · 发表于 2015-8-1 15:13

mymy365 发表于 2015-8-1 12:04
法律渠道也没用。Business b2b合同本来就不可撤销的。

明显欺骗性质的合同不可撤销?你这个牛吹的有点大吧

mymy365 · 发表于 2015-8-1 17:42

zeeef 发表于 2015-8-1 15:13
明显欺骗性质的合同不可撤销?你这个牛吹的有点大吧

那你需要首先确认一下是不是真的受骗了。
1. 你光说8,99，你不说你拿到多少返款，所以别人无法告诉你，你是不是受骗了。
2. 你说扣29,99，我对此表示怀疑，因为 o2 on Business M 的月租是24,95，折合 Brutto 约 29,69，记住 o2的 Business 合同都是 netto 价格是漂亮的，比如24,95，27,95, 9,95....等等，折算成 brutto 都不是漂亮数字。
3. 去年不敢说，但目前 M 的合同，你如果不是受骗的话，都应该是前六个月免费的，所以你如果是新近签的，没有享受6个月免费，已经扣钱了，那你真的是受骗了。
4. 如果你有六个月免费，只是收到一个账单，上面扣号里面显示月租多少多少，但目前是免除状态，这个括号里面的价格并不是真实价格，你着急啥。
5. 不管你当时网页上面显示什么，你先看看发给你的合同是什么样的吧，如果是 o2 Business 的标准表格，你签字了。。。。。

live · 发表于 2015-8-1 21:35

zeeef 发表于 2015-8-1 15:03
已经把截图和EMAIL通过电子邮件发给O2了，是不是传真要正式一点？如果他们再踢皮球，那就只有和学校律师 ...

传真具有法律依据。在被欺骗或误导的情况下，合同即使签了字，也是无效的。先报警，告对方欺诈，报警不花钱，找律师要花钱，不清楚学校的免费律师是否真心帮忙。

不过最重要的，首先必须搞清楚的，是否确实被骗，而不是自己没看懂合同细节。

zeeef · 发表于 2015-8-1 22:39

mymy365 发表于 2015-8-1 17:42
那你需要首先确认一下是不是真的受骗了。
1. 你光说8,99，你不说你拿到多少返款，所以别人无法告诉你， ...

我想签的是他家网站上普通o2 M合同，他给我发的确认信上显示的也是O2 m合同，没有Business这个字眼，这是其一，其二这个合同理论上是给私营业主的，我只提交了我的护照，并没有提交营业执照，O2没有尽到核实顾客身份的义务，我现在的要求就是要么给我kun了，要么就按网站上的价格给我提供24个月的合同

mymy365 · 发表于 2015-8-1 22:53

zeeef 发表于 2015-8-1 22:39
我想签的是他家网站上普通o2 M合同，他给我发的确认信上显示的也是O2 m合同，没有Business这个字眼，这是 ...

1. Business 合同不仅针对企业公司，也可以针对企业公司的员工，以及俱乐部等 Verein 的会员等等，所以 o2 不存在没有尽到核实身份的义务。对方网站只要为你出具某一个 Verein Mitglider 的证明，就可以给你申请办理了。o2的普通合同普遍是机器程序自动审核，所以只要数据过关，那么就能通过。但是，Business 合同是人工审核，所以绝对不存在资料不符的情况下给你通过的。
2. 你说到现在你还没有回答我的问题，即便是 o2 带 M 字样的普通合同，无论是多少年前的 Flat M，还是现在的 all in M，都没有8,99的价格，所以你说你看到的是8,99的合同，这个合同必然是通过返款实现的！你应该收到或者已经收到多少的返款?!或者你拿了手机或设备?
3. 无论你是怎么签的合同，你跟这个网站签订的是什么价格，跟 o2 没有任何关系，因为你回避了我的另一个问题：你在什么合同上面签字的？合同上面的 Tarif 名称是什么？你只要在某一个确定的合同上面签字了，合同通过激活，你跟 O2的关系就成立了。无论销售商承诺给你200块钱也好，给你个 iPhone 也好，这跟 o2 没有任何关系，o2 没有义务按照你跟销售商约定的8,99价格扣钱。
4. 你到这里来是寻求帮助的，而应该不是只是听别人附和你两句：对对对，你遇到了骗子。那么，你描述的更清楚一些，也能让我们更能清楚的知道问题关键在哪里。

mymy365 · 发表于 2015-8-1 23:02

zeeef 发表于 2015-8-1 22:39
我想签的是他家网站上普通o2 M合同，他给我发的确认信上显示的也是O2 m合同，没有Business这个字眼，这是 ...

Email确认信上的名字不重要，也不作为依据。因为销售商可以给 Tarif 起一个很好听的名字，比如叫做 o2 Super M，o2 Spar M， o2 Crazy M，都可以，重要的是，它对应到你的合同上，是什么名字。
如果你的合同是 o2 on Business M，那么你需要签字合同的表格抬头差不多就是这样的：

如果你确实是在这个表格上面签字，那么你说销售商欺骗你，就不成立了。

如果你没有见过这张表格，那么恭喜你。因为 Business 的人工审核只认这个表格，不认任何其他形式的表格。你可以直接以对方伪造签名的名义，要求撤销合同，但记得是找 Business 的部门，而不是 Private 的，这两个部门是独立的，没有交集。

爱吃山楂片 · 发表于 2015-8-1 23:04

zeeef 发表于 2015-8-1 15:01
网上价格8.99，实际扣款29.99 你觉得是税的问题吗？

有可能是O2扣你全款，然后第三方类似于eteleon的每月再给你还款一部分，我们现在有个合同就是这样的，每个月第三方都会把钱自动打到我们账号上的，2年之后截止

live · 发表于 2015-8-1 23:04

zeeef 发表于 2015-8-1 22:39
我想签的是他家网站上普通o2 M合同，他给我发的确认信上显示的也是O2 m合同，没有Business这个字眼，这是 ...

证据确凿不用担心什么，你应该直接找卖你合同的公司理论，让他们纠正错误，而不是找o2。
打电话不接，写邮件不回的公司的确不是什么正规公司。

live · 发表于 2015-8-1 23:08

mymy365 发表于 2015-8-1 23:02
Email确认信上的名字不重要，也不作为依据。因为销售商可以给 Tarif 起一个很好听的名字，比如叫做 o2 Su ...

Business 的Tarif 都是有优惠的，o2不见营业证明等相关证明是不会给的。楼主这件事情必有蹊跷。

mymy365 · 发表于 2015-8-1 23:14

live 发表于 2015-8-1 23:08
Business 的Tarif 都是有优惠的，o2不见营业证明等相关证明是不会给的。楼主这件事情必有蹊跷。

我赌100聚元，是楼主没看清楚合同细节，什么都没闹明白，然后看到一张账单，然后就赶紧跑上来说，被骗了，被骗了，被骗了。。。。

live · 发表于 2015-8-1 23:18

mymy365 发表于 2015-8-1 23:14
我赌100聚元，是楼主没看清楚合同细节，什么都没闹明白，然后看到一张账单，然后就赶紧跑上来说，被骗了 ...

你仔细分析主贴，楼主是一细心谨慎之人，应该不会犯这样的初级错误。

雅情 · 发表于 2015-8-1 23:31

楼主上一下合同照片看看不就清楚了

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