易优包裹石沉大海，各种查询鸦雀无声！

franky · 发表于 2015-9-15 15:36

我不是托啊。之前也是各种生气，不过沟通之后就好很多了。大家看看我的回复就知道我的状况了。目前朋友已经收到包裹了，不过不幸运的是这次包裹进海关了。不知道是否真的九月之后中国海关就会很严格。而且关税也长了很多。

mt2020 · 发表于 2015-9-15 15:56

完了，我说呢，9月发的包裹，在海关都10多天了，估计是要交税的节奏啊

eupackage · 发表于 2015-9-16 12:26

franky 发表于 2015-8-27 11:18
易优给回复啦。包裹找到并且发往中国了。等朋友收到，再上来回复大家。祝有问题的朋友们最后都能 ...

是那个单号重复的包裹吧。这个问题两年前DHL经常发生，现在比较少见了，如果您查不到，联系我们，我们从后台帮您查。

eupackage · 发表于 2015-9-16 12:27

xiaogong 发表于 2015-9-4 16:18
这都是什么事啊。好好的说要退运飞一个包裹60欧。等了数月没消息。也没个说法。。。楼上的你还蛮幸运

PostNL 8月退了2批回来，9月目前退了1批回来，如果还不在退运清单里面，请按包裹丢失发起理赔申请。我们帮你问问postnl那边怎么会还没退回来。

Benetanash_Eta · 发表于 2015-10-26 15:58

本帖最后由 Benetanash_Eta 于 2015-10-26 17:25 编辑

EU的回复还是快的就是有时候帮助不大
希望能再改善下售后服务因为大家一般都不会没事去找客服的都是有了问题才找

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