问题:关于vodafone的Kündigung地址，Sparhandy解约助手和vodafone给出的不一致

pingu

在sparhandy上订的平板合同要到期了，在收到Sparhandy提醒解约的通知邮件后，用Sparhandy的解约助手打印了解约信。基于以前手机被Vodafone乱收费，这次先发了传真到Vodafone的解约传真号码 002102986575 请求解约，第二天又去邮局寄了封带回执的挂号信。到现在快两周了还没收到vodafone的解约证明，今天又在线在http://www.vodafone.de/privat/hi ... gung-mobilfunk.html
上填表又Kündigung一把。

用Sparhandy解约助手打印出来的Vodafone解约地址是：
Vodafone
Am Seestern 1
40547 Düsseldorf
我的带回执的挂号信是寄到vodafone Düsseldorf这个地址的。

但我每个月收到的账单上，和在Vodafone的在线解约的链接上，看到的地址却是：
Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen

我传真也发了，带回执的挂号信也寄了。到现在还没收到Vodafone解约的证明。这两个地址究竟哪个才是对的？

为了不在昆的时候被Vodafone坑一把，还要注意什么问题呢？
谢谢大家。

weltall

觉得以vodafone为准

不过如果不放心的话两个地址各寄一封好了

momo_zhang

每次我都用这个地址
Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen

杜塞的那个好像是总部吧
还在那个食堂吃过一次饭。。。

卷饼狂热分子

aboalarm

moudy

我就是想去填表，结果忘了密码，又懒得扣卡换手机里收校验码，直接发传真了，三四天后mein vodafone app里就显示已经kun了

rirididi

用Ratingen 那个

blumchen

我也是用的Ratingen

pingu

今天收到了昆Vodafone平板合同的确认邮件，但还没有收到纸质的书面确认，不知道会不会有问题？
Schade, dass Sie Ihren Vertrag kündigen
Ihre Kundennummer: xxxxxxx.        
19.08.2015

Liebe xxx,

Ihr Vertrag für Ihre Rufnummer xxxxxxx zur Kundennummer xxxxxxxx endet fristgerecht zum 24.11.2015.

Sie bekommen Ihre Abschluss-Rechnung per Post erst nach diesem Termin.

Die Basispreise berechnen wir nur anteilig.

Tipp: Sichern Sie sich für Ihre persoenlichen Unterlagen Ihre Online-Rechnung in MeinVodafone.

Wir freuen uns, wenn Sie sich spaeter noch einmal für Vodafone entscheiden - alles Gute für Sie!

Freundliche Grüsse

Ihr Vodafone-Team

pingu

谢谢大家！

总结下，昆vodafone的地址以vodafone提供的地址为主：
Vodafone GmbH
Kundenbetreuung
40875 Ratingen

我同时用了三种方式昆合同：带回执的挂号信，发传真，在线昆合同。
建议用传真。
不管用哪种方式，记得保留好证据。
希望大家昆合同的时候都一帆风顺。

rirididi

pingu 发表于 2015-8-19 21:46
谢谢大家！

总结下，昆vodafone的地址以vodafone提供的地址为主：

恭喜KUN成功了，然后会有个VODAFONE骚扰电话，你不接就天天骚扰你。大约有2周我看到是直接按掉的
后来受不了就接了 他们还要推荐我什么什么套餐，被我直接拒了并且叫他们不要再骚扰我。。。终于清静了