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萍聚头条

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[其他] unitymedia账单

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发表于 2015-8-16 14:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
求帮忙。8月2号订购的unitimedia宽带,120M+2play,8月5号收到设备,但设备现在还没有安装,现有一账单,求解!

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发表于 2015-8-16 16:15 | 显示全部楼层
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发表于 2015-8-16 16:31 | 显示全部楼层
给你寄信,通知你啥时候开通了吗?
给你寄路由器了吗?

假如都给你了,安装是自己的活儿。
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 楼主| 发表于 2015-8-16 16:48 | 显示全部楼层
信和路由器都收到了,不过信是德语的,没看。因为房东口头答应的租房反悔了,所以设备没有安装,打客服说可以推迟或取消,按照你们说的,我现在其实已经开通了吧?合同价是每月24.99,那这个11.65是怎么来的?谢谢各位。
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发表于 2015-8-16 20:46 | 显示全部楼层
xihongshi920 发表于 2015-8-16 16:48
信和路由器都收到了,不过信是德语的,没看。因为房东口头答应的租房反悔了,所以设备没有安装,打客服说可 ...

没有书面的话,客服说的就跟放P一样。虽然粗俗,但是实事求是。

你现在的网,已经开通了,不管你装或是不装。未来两年,钱是肯定要交的了。

11,65的账单,不是写的很清楚吗。。
开费,42,01。UM给你预存的优惠费用50,42。
每个月月租18,20...

自己加加减减就是9,79。
以上价格都是不含税的价格。加上19的增值税就是11,65。

账单很清楚。。不要因为信是德语,就不看。。这里不看信,会吃亏上当吐血的
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发表于 2015-8-16 20:51 | 显示全部楼层
momo_zhang 发表于 2015-8-16 21:46
没有书面的话,客服说的就跟放P一样。虽然粗俗,但是实事求是。

你现在的网,已经开通了,不管你装或 ...

看信不仔细 18.2不是月租 是6号到31号 可能是算了天数的

点评

。。。。下次您给楼主解释。。。。  发表于 2015-8-16 22:00
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发表于 2015-8-16 21:05 | 显示全部楼层
hsvsaw 发表于 2015-8-16 20:51
看信不仔细 18.2不是月租 是6号到31号 可能是算了天数的

那不就是扣除了1号到5号的“月租”么。。。

领会精神
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发表于 2015-8-16 21:24 | 显示全部楼层
你有2个礼拜时间的Widerruf(取消合同)的时间,你的情况是从你收到设备那天算起,你所剩时间不多了
明天马上写信把合同退掉,寄信方式最好用挂号信
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 楼主| 发表于 2015-8-17 09:37 | 显示全部楼层
好的,谢谢大家,以后有合同之类的东西一定仔细研究。
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发表于 2015-9-11 09:35 | 显示全部楼层
momo_zhang 发表于 2015-8-16 21:46
没有书面的话,客服说的就跟放P一样。虽然粗俗,但是实事求是。

你现在的网,已经开通了,不管你装或 ...

同被um的网折磨的死去活来的小白 想问下。。。 他家的网连接无线 是需要自己再准备一个无线路由器吗,还是他自带的黑盒子就可以呢?
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