unitymedia账单

xihongshi920 · 发表于 2015-8-16 15:58

求帮忙。8月2号订购的unitimedia宽带，120M+2play，8月5号收到设备，但设备现在还没有安装，现有一账单，求解！

crazymoon · 发表于 2015-8-16 17:15

没安装是什么意思
没开通还是开通了你自己没用？

momo_zhang · 发表于 2015-8-16 17:31

给你寄信，通知你啥时候开通了吗？
给你寄路由器了吗？

假如都给你了，安装是自己的活儿。

xihongshi920 · 发表于 2015-8-16 17:48

信和路由器都收到了，不过信是德语的，没看。因为房东口头答应的租房反悔了，所以设备没有安装，打客服说可以推迟或取消，按照你们说的，我现在其实已经开通了吧？合同价是每月24.99，那这个11.65是怎么来的？谢谢各位。

momo_zhang · 发表于 2015-8-16 21:46

xihongshi920 发表于 2015-8-16 16:48
信和路由器都收到了，不过信是德语的，没看。因为房东口头答应的租房反悔了，所以设备没有安装，打客服说可 ...

没有书面的话，客服说的就跟放P一样。虽然粗俗，但是实事求是。

你现在的网，已经开通了，不管你装或是不装。未来两年，钱是肯定要交的了。

11,65的账单，不是写的很清楚吗。。
开费，42,01。UM给你预存的优惠费用50,42。
每个月月租18,20...

自己加加减减就是9,79。
以上价格都是不含税的价格。加上19的增值税就是11,65。

账单很清楚。。不要因为信是德语，就不看。。这里不看信，会吃亏上当吐血的

hsvsaw · 发表于 2015-8-16 21:51

momo_zhang 发表于 2015-8-16 21:46
没有书面的话，客服说的就跟放P一样。虽然粗俗，但是实事求是。

你现在的网，已经开通了，不管你装或 ...

看信不仔细 18.2不是月租是6号到31号可能是算了天数的

crazymoon · 发表于 2015-8-16 22:05

hsvsaw 发表于 2015-8-16 20:51
看信不仔细 18.2不是月租是6号到31号可能是算了天数的

那不就是扣除了1号到5号的“月租”么。。。

领会精神

cbb · 发表于 2015-8-16 22:24

你有2个礼拜时间的Widerruf(取消合同)的时间，你的情况是从你收到设备那天算起，你所剩时间不多了
明天马上写信把合同退掉，寄信方式最好用挂号信

xihongshi920 · 发表于 2015-8-17 10:37

好的，谢谢大家，以后有合同之类的东西一定仔细研究。

小盒儿eva · 发表于 2015-9-11 10:35

momo_zhang 发表于 2015-8-16 21:46
没有书面的话，客服说的就跟放P一样。虽然粗俗，但是实事求是。

你现在的网，已经开通了，不管你装或 ...

同被um的网折磨的死去活来的小白想问下。。。他家的网连接无线是需要自己再准备一个无线路由器吗，还是他自带的黑盒子就可以呢？

shrek_munich · 发表于 2015-9-11 11:19

小盒儿eva 发表于 2015-9-11 09:35
同被um的网折磨的死去活来的小白想问下。。。他家的网连接无线是需要自己再准备一个无线路由器吗，还 ...

这个要看你选的路由有没有自带wifi路由咯

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