感觉德国银行的女性员工服务态度都不怎么样啊

阅读模式 · 发表于 2015-8-28 20:43

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

×

最近因为买房和投资投资（也就是帮宝宝找个利息高点的存钱途径），所以和银行打交道比较多点，尼玛气死人，跑过去公事公办的问了基本情况，直接说具体有哪些合适的产品，回头email 给你吧，结果尼玛等了几星期，屁也没等到，一个commerzbank, 一个sparkasse,这俩接待的都是我电话过去约termin然后话务中心直接指派的，以后不能是不是不能找这种办事员呢？是不是最好就是自己上门直接找？

harryzs · 发表于 2015-8-28 21:40

本帖最后由 harryzs 于 2015-8-28 21:41 编辑

他们觉得你条件不好，不想和你浪费时间呗。

还能有啥？谁和钱过不去呀？

PS:.....利息高点的存钱途径。。。。你一开口就问这个，现在这行情，估计没哪家银行愿意理你呀。

lilifie · 发表于 2015-8-28 22:02

harryzs 发表于 2015-8-28 21:40
他们觉得你条件不好，不想和你浪费时间呗。

还能有啥？谁和钱过不去呀？

+1

乐水鸣佩环 · 发表于 2015-8-28 22:14

你说了半天，到底有没有去人家实体店？

chezshen · 发表于 2015-8-28 22:21

钱的事情还是当面说的好。不管理财还是贷款

deutour · 发表于 2015-8-29 00:22

可能个例吧，我惯用的那个commerzbank服务我的人态度很好的，每次去都好吃好吃伺候，虽然就咖啡蛋糕，但是至少态度和蔼可亲，有问必答。

limit · 发表于 2015-8-29 00:28

deutour 发表于 2015-8-28 23:22
可能个例吧，我惯用的那个commerzbank服务我的人态度很好的，每次去都好吃好吃伺候，虽然就咖啡蛋糕，但是 ...

房姐一定是VIP

基本有个6位数存款，银行各种骚扰电话就来了

匿名 *发表于 2015-8-29 07:59* · 发表于 2015-8-29 07:59

乐水鸣佩环发表于 2015-8-28 21:14
你说了半天，到底有没有去人家实体店？

就是去实体店发生这样的事才叫不爽。

匿名 *发表于 2015-8-29 08:03* · 发表于 2015-8-29 08:03

my120 发表于 2015-8-28 23:59
跟楼主成惨烈对比

怎么一幸灾乐祸样，别人好别人坏有你这么看戏的么？人品真差。

匿名 *发表于 2015-8-29 08:05* · 发表于 2015-8-29 08:05

harryzs 发表于 2015-8-28 20:40
他们觉得你条件不好，不想和你浪费时间呗。

还能有啥？谁和钱过不去呀？

我不问这个我特意去店里干啥？难道只能自己在家瞎琢磨么？另外我条件好不好，commerzbank又不是我的hausbank, 我凭啥把家底都透露给别人？

peonyinnov · 发表于 2015-8-29 08:46

可能个例吧，我不是富婆各家银行办事的态度也非常好，哪怕账户里少了一欧邮件问也马上回复，比国内vip服务都要好。

匿名 *发表于 2015-8-29 09:22* · 发表于 2015-8-29 09:22

楼主在东德？

fusion · 发表于 2015-8-29 10:39

deutour 发表于 2015-8-28 23:22
可能个例吧，我惯用的那个commerzbank服务我的人态度很好的，每次去都好吃好吃伺候，虽然就咖啡蛋糕，但是 ...

这个前提就是你惯用，你是它的长期客户，它也知道你底细，当然要维护，一般大家的Hausbank也会定期请喝咖啡。而楼主只不过是潜在客户，而且银行对她一无所知

匿名 *发表于 2015-8-29 10:44* · 发表于 2015-8-29 10:44

fusion 发表于 2015-8-29 09:39
这个前提就是你惯用，你是它的长期客户，它也知道你底细，当然要维护，一般大家的Hausbank也会定期请喝 ...

Lz是这么觉得的，银行作为服务业就这么不重视可能的潜在的客户？这态度怎么都不应该是服务业该有的。

fusion · 发表于 2015-8-29 11:01

本帖最后由 fusion 于 2015-8-29 10:03 编辑

匿名者发表于 2015-8-29 09:44
Lz是这么觉得的，银行作为服务业就这么不重视可能的潜在的客户？这态度怎么都不应该是服务业该有的。

德国服务业的水平平均水平不算高，不知道楼主是怎么说自己需求的，如果直接说给宝宝买储蓄，按德国文化来说，一个有宝宝的母亲，小孩的储蓄那最多一个月存个几十欧，说不定母亲只是收集资料，最好还是父亲出面。这种Case接线员就会把Termin给那些初级接待员，他们之所以初级肯定是业务一般或者服务基本素质低
储蓄的话，没有手续费，银行赚不了什么，除非是大额，现在银行特别喜欢推荐养老产品，因为这些银行都可以收手续费。特别是基金类型，每年都能收手续费

街头一片雪 · 发表于 2015-8-29 11:21

如果办的是能让银行赚钱的业务，他们巴不得像大爷一样伺候你，咖啡端到你面前，都不用你自己拿的，让你想拒绝都难！
你想从银行那要钱，人家自然就没那么好的态度了。

李猫儿 · 发表于 2015-8-29 11:59

匿名者发表于 2015-8-29 08:03
怎么一幸灾乐祸样，别人好别人坏有你这么看戏的么？人品真差。

你换个银行
或是去sparkasse其他营业大厅
试试看

我银行方面的事情都是在sparkasse
态度挺好的

xiaoduo · 发表于 2015-8-29 12:23

你为什么不在hausbank买呢？约个termin他一个个都算给你看，你自己再算下是否划算

xiaoduo · 发表于 2015-8-29 12:27

然后回来你再把他推荐的产品网上搜下评价就差不多了

乐水鸣佩环 · 发表于 2015-8-29 20:37

直接约Termin ，可能最近Urlaub 较多，排不出Termin 给你

匿名 *发表于 2015-8-29 21:23* · 发表于 2015-8-29 21:23

街头一片雪发表于 2015-8-29 11:21
如果办的是能让银行赚钱的业务，他们巴不得像大爷一样伺候你，咖啡端到你面前，都不用你自己拿的，让你想拒 ...

大姐，逻辑不对啊，这钱给银行在他家平台上操作，至少还让他得手续费勒。。。他银行给了客户啥捏？

海的女儿 · 发表于 2015-8-29 22:37

lz直接找finanzbrater。

jolinadam · 发表于 2015-8-30 17:10

楼主说的这两家我都去谈过，感觉服务都还是很不错的 Commerzbank家也是一个中年女子，态度特别好，办事效率高，说几天出合同就是几天，我顺利买到房子就是她很给力。不过我当时拿到报价没有还价特别狠，稍微问了下能不能再便宜点，她就自觉给我减了点然后我就签了。我觉得很多时候谈事情就是看你想要达到什么目的，如果就是希望能顺利拿到贷款，就给对方一点余地，这样你会发现对方能给予的超乎想象。

李猫儿 · 发表于 2015-8-30 19:49

jolinadam 发表于 2015-8-30 17:10
楼主说的这两家我都去谈过，感觉服务都还是很不错的 Commerzbank家也是一个中年女子，态度特别好，办事效率 ...

我觉得不同店里的服务态度
还有业务水平也不太一样
就跟餐厅连锁店似的
有的服务态度好
有的就给你扑克脸

换个店要不换银行都可以考虑

jolinadam · 发表于 2015-8-30 21:10

李猫儿发表于 2015-8-30 19:49
我觉得不同店里的服务态度
还有业务水平也不太一样
就跟餐厅连锁店似的

也有同一家店对不同的人完全不同的态度的
我是觉得与其都觉得是别人辜负了自己不如多反省下是否自己有需要改进的地方

李猫儿 · 发表于 2015-8-30 21:21

jolinadam 发表于 2015-8-30 21:10
也有同一家店对不同的人完全不同的态度的
我是觉得与其都觉得是别人辜负了自己不如多反省下是否自己有 ...

那就是看人下菜碟了
只能换地方

匿名 *发表于 2015-8-30 22:28* · 发表于 2015-8-30 22:28

jolinadam 发表于 2015-8-30 21:10
也有同一家店对不同的人完全不同的态度的
我是觉得与其都觉得是别人辜负了自己不如多反省下是否自己有 ...

好同志啊。有吾日三醒吾身的风范。

幽雨听弦 · 发表于 2015-8-31 09:20

无论东西德，无论哪个银行，服务态度都不错
现在存钱普遍都没有高的zinsen，除非你弄那种bauspar之类的。这种东西还是别email了，对方说email给你，估计本身就是推辞。我除了和自己的berater写电邮，其他普通柜台上的那种都不写email

cosimo · 发表于 2015-8-31 09:28

银行估计觉得从楼主身上赚不到什么钱，所以..........

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

萍聚头条

[话题] 感觉德国银行的女性员工服务态度都不怎么样啊

马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。

浏览过的版块