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楼主: 5ZP

[其他] O2高额上网账单

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发表于 2015-10-16 13:53 | 显示全部楼层
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
发表于 2015-10-16 14:39 | 显示全部楼层
我吃过这个亏。我人傻,那年新买的智能手机不知道这个手机的上网功能是开着的,幸亏只开了一个周末,我的本能告诉我最好关掉那个功能,因为那个箭头老是闪啊闪,估计在自动下载apps。我的手机合同没有上网功能,于是接到了五百欧的账单,赶紧给客服打电话,死说活说,给我减到198欧。付了。。。。  祝你好运啦,给客服打电话,问问,求求情,也只能这样了。
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发表于 2015-10-18 22:32 | 显示全部楼层
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 楼主| 发表于 2016-1-21 16:10 | 显示全部楼层
谢谢大家建议。汇报下结果:
尽快联系客服,向他们说明了情况。他们让我等帐单。收到最终账单100多欧元,从账单上看到,o2自动减免2200欧元,同时自动为手机号加了一个每月20欧元的上网套餐。
谢谢大家。
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发表于 2016-1-21 17:03 | 显示全部楼层
论坛live推荐了那么多手机合同,而且还是包网的,签手机合同不是坑的。
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发表于 2016-1-21 18:40 来自手机 | 显示全部楼层
我的手机是包月,流量用完了,o2 自动给我加了100兆, 我打电话过去取消这个自动加的了。
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发表于 2016-1-23 01:31 | 显示全部楼层
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