新判决：丢卡后重新办卡，无需支付额外费用

袖底香 · 发表于 2015-10-21 11:40

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Postbank的顾客如果丢卡，需要办第二张银行卡，要缴纳15欧的额外费用，但是消协提出了控诉并胜诉，对所有的顾客都是一个好消息，以后丢卡以后重新办卡不需要额外费用了。（Aktenzeichen: XI ZR 166/14）
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本来Postbank的AGB里面提出，如果不是银行的原因要办新卡是要交费的，但是法院认为，银行有义务努力满足客户需要，顾客丢卡以后，为了防止账号被盗，必须冻结账户，补办新卡是非常和逻辑的结果，不应该收费。

虽然判决只对Postbank，但是德国五个银行协会的联合会Deutsche Kreditwirtschaft (DK)已经表明这个判决适合所有银行。但是并不是所有办Ersatzkarte都不收手续费了，如结婚以后，银行卡改名，这种情况还是可能收费的。

liangchen2 · 发表于 2015-10-21 13:47

虽然新卡不用收费，不过旧卡sperren要加价了

verteilungen · 发表于 2015-10-21 15:11

他家的卡的质量很差很差

108411 · 发表于 2015-10-22 14:35

不会吧，昨天我刚刚补办一张卡，不过不是卡丢了，估计是消磁了，卡插不进提款机，在人工存钱也不能刷，只能手动输入。。。。。花了15欧。。。。。

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