易优发货多日查不到任何信息，客服回复之前，包裹已动了

Benetanash_Eta · 发表于 2015-10-27 10:19

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本帖最后由 Benetanash_Eta 于 2015-10-27 14:21 编辑

RT 易优发了1荷兰邮政的包裹，但是1周前EU说发货后就一直查不到任何信息，至今只有“货物发货通知已发送”这一状态，还是1周前的状态了。

递交工单，刚开始回复是很快，但是就是一如既往是没啥帮助的回复，就是说叫等满10天他们才受理，其他没啥了。打电话咨询后，说会回复但是一直未有回复，再打电话已不接了工单也不回了。。。

今天打了好多次电话手机都不接，奇怪的是，我一个朋友，她也是今天我打电话的差不多时间打的易优电话，他们都接的。

后来看今天包裹总算是有点动静了。算了。

QQ星趣 · 发表于 2015-10-27 10:41

好像是荷兰邮政的问题，荷兰那边的朋友说，荷兰的物流代理接到通知了，走荷兰邮政的都一直没状态，说是答复本周解决，同问下，有没有用time家的，他家是不是目前爆仓，网站入库出库时间显示都不正常了，不像原来能当天出库了，更别提荷兰邮政不更新了，哎

QQ星趣 · 发表于 2015-10-27 10:43

Time家上周查DHL显示已投递到他家仓库，但是网站没有入库显示，还有一个上周有了入库显示，至今还没有出库显示，有同样的吗？包裹肯定没超重。

Benetanash_Eta · 发表于 2015-10-27 10:46

QQ星趣发表于 2015-10-27 11:41
好像是荷兰邮政的问题，荷兰那边的朋友说，荷兰的物流代理接到通知了，走荷兰邮政的都一直没状态，说是答复 ...

没有易优呢！
EMS也查不到啊但是差不多时间前后隔了1，2天也有发了荷兰邮政的都正常的呀
客服也真是不接电话不回工单

QQ星趣 · 发表于 2015-10-27 10:50

我看荷兰有代购发了个荷兰一个物流公司的通知，是10月22号出的，说确实荷兰邮政系统更新有点问题，说是下周内解决完，应该就是这周，我有一个time家网站显示周五出库的，今天也还查不到荷兰邮政有状态，还有几个time家出库都不出库。。。真是要命。。。

Benetanash_Eta · 发表于 2015-10-27 10:55

QQ星趣发表于 2015-10-27 11:50
我看荷兰有代购发了个荷兰一个物流公司的通知，是10月22号出的，说确实荷兰邮政系统更新有点问题，说是下周 ...

这么巧？我就是22号的问题。
但是20和21都没问题啊？

QQ星趣 · 发表于 2015-10-27 11:00

不大清楚，我那段时间没有出库的，我看那个通知是10月22号的，估计有部分信息有问题，有时候出库当天就能查到荷兰邮政上飞机的更新，今天周二了还没查到上周五的，估计最近是挺慢的，反正物流就是经常抽风。

Benetanash_Eta · 发表于 2015-10-27 11:32

本帖最后由 Benetanash_Eta 于 2015-10-27 14:19 编辑

QQ星趣发表于 2015-10-27 12:00
不大清楚，我那段时间没有出库的，我看那个通知是10月22号的，估计有部分信息有问题，有时候出库当天就能查 ...

包裹有动静了但是EU还没回复工单估计他们真的是忙

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