充满陷阱丑恶的德国电信公司

degewo · 发表于 2015-12-2 12:43

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因为搬家网络电话需要移机, 电信公司通知11月17号移机器, 没说上午下午,没说具体几点,无奈我们只好在家等,哪里都不敢去生怕错过,等了一天也没见人影,却从信箱里看到电信公司留言条,说1点半来过,家里没人, 胡说八道,一直在家里,你何时来的?连个门铃声都没有听到,你们是人还是鬼?跟O2反映了情况回复说只能预约下次, 是11月24号上午8点到12点, 这次我老公也是拼了,怕他们找事一大早8点就在门口花园打扫,生怕他们又说家里没人,大冷天的,一直到10点半也没见人影,我说你进屋等吧,在外面冷,结果等到12点也没见人影,又放我们鸽子,下午我们出门办事,回来看到鬼留言说3点半家里没人, 天啊,你想几点来就几点来?不是告诉我们预约时间是上午8点到12点吗???混蛋,不讲理没有信誉.又跟o2联系,说没来,他们挺无奈,我们说这样不行啊,我们跟外界失去联系,后来他们想办法先给接通了网络, 但是电话还是没发用.接着有来了第三次预约是12月1号上午8点到12点, 怕错过,知道他们不讲理,让我老公送孩子去幼儿园,我在家从早上8点到晚上5点半守候,哪也不敢去,整整浪费了一天的时间,结果还是没来,今早去送孩子去幼儿园,接到我老公的电话说今天10点来安装,可是已经晚了,10点我在路上,昨天没有受到o2 telecom这2家公司的任何邮件,电话通知,我老公跟他们理论连o2这次居然也占在了对方的一边,斥责我们说为什么你们3次都不在家? 简直没天理了,你这个本末倒置的走狗,到底是谁每次耍赖,你看看清楚啊??真是窦鹅冤,没有说理的地方了,这就是说德国的电信公司,之前每次搬家安装网络都很费劲,这次达到了极质,不光是我们家,别人也遭过这样的遭遇, 房屋中介说他也是3次才安上往,最后一次跑出门追喊才逮到的TELOCOM电信安装公司.你说德国人坏不坏?还有第二次反应情况,我们要求给我们先弄上网,或者免费给我们邮寄一个上网卡, 结果受到仔细一看,这卡是要收费的......虽然听说TELECOM公司之前是国有的电信公司,底下电缆都是它们安装的,后来因为出现了很多私有公司也可以经营网络和电话,所以TELECOM流失了大量的客户,因为别的公司价格便宜,所以就打击报复客户,每次预约都这样耍客户,让我们白等也安装不上

live · 发表于 2015-12-2 12:50

就是这么回事。

irvine · 发表于 2015-12-2 12:54

这个事情是德国著名的公害之一。

arc41817 · 发表于 2015-12-2 13:02

来装的人都是Telecom的，服务不好的话O2也没有办法。Telecom就是用这种方法让客户对O2不满，然后不缺钱的人就转到Telecom了。行业内竞争的潜规则，太平常了。

解决办法：
1.不想受气，不想麻烦的话，多花点儿钱转到Telecom。
2.想省钱就忍了，随叫随到在家等着。

没什么好生气的，一分价钱一分货而已。

eudonkey · 发表于 2015-12-2 13:04

刚申请了telekom的网络，希望别发生这种情况

auto356 · 发表于 2015-12-2 13:11

哈哈，太正常了，被放无数次鸽子的人飘过。
你说这种事情在中国发生，经常这样而不是个例的话，这不要被唾沫星子淹死啊

上海老爷叔 · 发表于 2015-12-2 13:11

真没办法的德国的电信公司租房公司感觉没一个是好鸟

Jyamolmiry · 发表于 2015-12-2 13:13

多大事，这标题写得还以为天塌下来了呢

dannia · 发表于 2015-12-2 13:19

同样被放了无数次鸽子，也同样在家等的时候留了条，根本就是故意的

my1206 · 发表于 2015-12-2 13:22

习以为常

我爱腊八粥 · 发表于 2015-12-2 13:26

Kable类的网不能用吗，都不用人上门

irvine · 发表于 2015-12-2 13:27

我爱腊八粥发表于 2015-12-2 12:26
Kable类的网不能用吗，都不用人上门

不是所有的房子的kabel都能上网。有的新房也不能。

wangdafa80 · 发表于 2015-12-2 13:29

本帖最后由 wangdafa80 于 2015-12-2 13:30 编辑

题目起的太过了，这些都是正常情况的，看来是第一次和telekom的安装工人打交道，遇到鬼了，认了吧。

哦，另外请记住，这边不会有什么替代产品的福利的，都是收费的，德国公司都是你爱用不用的观点来推销产品的。

德艺馆 · 发表于 2015-12-2 13:31

同样也在等待中。一点办法没有

wangdafa80 · 发表于 2015-12-2 13:32

另外，安装工人的事情，我只能说你遇到的安装工人有问题，我装alice，o２，kabel bw，kabel deutschland的时候遇到过不同的工人，有的就很好，有的就很差，你应该遇到差的了，不过没地方投诉，只能认了。

dennik · 发表于 2015-12-2 13:43

别激动，这是德国特色，改不了的，经历一两次你就淡定了 - 我预约过六次才装上

xuxiaoyao · 发表于 2015-12-2 13:50

德国还有一个丑陋的地方是取消服务。

kidkudo · 发表于 2015-12-2 13:59

德国电信服务和中国比就是屎

幽雨听弦 · 发表于 2015-12-2 14:05

不知大家怎样，telekom除了最开始安装费什么的贵不少（一共150欧，vodafone不到50欧好像），平时的费用差不了多少。目前网络一切正常，没出过问题。

telekom许下5天通网，第五天一早起来发现有了wifi，直到现在。

越前小贼 · 发表于 2015-12-2 14:25

刚被折磨过的人也冒个泡。

live · 发表于 2015-12-2 14:27

申请 1und1 会快很多，因为 1und1 和 Telekom的关系不错。 Vodafone曾经就故意刁难一事状告Telekom，Vodafone的安装进度最慢。

airboyyz · 发表于 2015-12-2 14:29

NND，关键是每次都要收钱！！！不知道收了多少黑心钱，德国的法律真的是保护资本家而不是老百姓的

degewo · 发表于 2015-12-2 14:35

live 发表于 2015-12-2 11:50
就是这么回事。

哎

degewo · 发表于 2015-12-2 14:36

irvine 发表于 2015-12-2 11:54
这个事情是德国著名的公害之一。

真是 !
我老公有投诉他们,结果被告知改日在打,我估计他们都是一伙的吧.

degewo · 发表于 2015-12-2 14:38

arc41817 发表于 2015-12-2 12:02
来装的人都是Telecom的，服务不好的话O2也没有办法。Telecom就是用这种方法让客户对O2不满，然后不缺钱的人 ...

恩,听说了里面的黑幕.
但是今天被O2训斥,说为什么你们三次都不在家,这个太不讲理了.O2不敢说TELECOM的不是,来训斥无辜的我们.

degewo · 发表于 2015-12-2 14:40

auto356 发表于 2015-12-2 12:11
哈哈，太正常了，被放无数次鸽子的人飘过。
你说这种事情在中国发生，经常这样而不是个例的话，这不要被唾 ...

国内的话很快,2天就给安装好.
我真觉得德国电信是世界上最坏的电信公司,没有之一.

degewo · 发表于 2015-12-2 14:40

eudonkey 发表于 2015-12-2 12:04
刚申请了telekom的网络，希望别发生这种情况

你就安他家的,应该不会.

degewo · 发表于 2015-12-2 14:41

上海老爷叔发表于 2015-12-2 12:11
真没办法的德国的电信公司租房公司感觉没一个是好鸟

我深有同感!

degewo · 发表于 2015-12-2 14:42

dannia 发表于 2015-12-2 12:19
同样被放了无数次鸽子，也同样在家等的时候留了条，根本就是故意的

确实是故意的

degewo · 发表于 2015-12-2 14:43

my1206 发表于 2015-12-2 12:22
习以为常

虽然领教过他们,但这次闹的最严重.

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