搬家公司把冰箱损坏如何索赔

gloria.li · 发表于 2015-12-28 15:25

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各位，前几日搬家，搬家公司的人在用外部升降机运冰箱的时候把冰箱划出了两个比较深的划痕，冰箱牌子西门子，只有两年多使用时间，购买价格750左右，有AMAZON购买凭证，确认损坏后，搬家公司已拍照片，前两天收到邮件说可以赔偿50欧，我不知道这个价格是否合理，是否需要让他们出具第三方责任险的确认，或者应该用什么样的方式定损呢？请各位帮忙，感激。

caper · 发表于 2015-12-28 15:34

亚马逊上, warehause里的就是那种30天退货的有明显划痕的商品，一边比新品便宜大概15%吧。冰箱折旧率10%左右，所以大概赔 0.8 x 0.15 x 750 = 90欧。
对方似乎没走保险，否则应该是保险公司跟你谈了。要是我就定了200欧，看对方反应吧。

gloria.li · 发表于 2015-12-28 16:06

caper 发表于 2015-12-28 15:34
亚马逊上, warehause里的就是那种30天退货的有明显划痕的商品，一边比新品便宜大概15%吧。冰箱折旧率10%左 ...

感谢建议。我不知道像这种情况应该是直接他们派保险公司评估然后定损吧？我是签了合同很正规的一个搬家公司，可是就是随随便便发邮件说可以赔50，感觉他们可以随便说一个什么数字。遇到这种事情有推荐的处理流程吗？再次感谢。

RyanLin · 发表于 2015-12-28 16:35

gloria.li 发表于 2015-12-28 16:06
感谢建议。我不知道像这种情况应该是直接他们派保险公司评估然后定损吧？我是签了合同很正规的一个搬家公 ...

主要要看你和搬家公司签订合同时对于损坏的条款是如何规定的。正规的搬家公司应该也有个AGB，马上搬出来看看！建议不私了，而是要书面通知搬家公司要求启动搬家公司的第三方责任险索赔。搞清楚之前，绝不可同意任何赔偿协议。

留德老驴 · 发表于 2015-12-28 17:43

50无法接受！

stephiebaum · 发表于 2015-12-28 17:46

我们搬家的时候搬家公司把新的厨房一个门划坏了，拍了照，留了单据，然后是保险公司联系我们，给予的赔偿

peonyinnov · 发表于 2015-12-28 21:41

50/200能买什么冰箱啊？赔偿的金额不是应该够买个新的吗

dolcide · 发表于 2015-12-29 18:26

peonyinnov 发表于 2015-12-28 21:41
50/200能买什么冰箱啊？赔偿的金额不是应该够买个新的吗

要看损坏程度吧，两道划痕就赔原价不可能，而且还是折旧的

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