在shpock上购物并网上转账后，一直没收到货。我该怎么办？

ker · 发表于 2016-1-3 23:17

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11月底在shpock 跳市app上买了一个小朋友玩的小帐篷，因为没有paypal，买家也说她没有就überweisen了，然后一周内她都说没收到钱，所以不能发货，后来大概第七八天的时候跟我要了地址。然后我就一直等啊等，快到圣诞都没收到，我问她，她回复说已经寄出了。那之后据她称她又去问邮局，人家早就该到了，或许是邻居代收了。可我都说没有（10年的老邻居绝对可信）。我问她要快递单号，她说没有，让再等等，如果我这收不到有可能会退回发件人，她再去查看。又拖到年底，还是杳无音信，我让她退款给我，她当然是不同意。说货是寄出了的。可她又提供不出Quittung和快递单号。
到现在为止，我是不是只能认倒霉了？

丸子小姐 · 发表于 2016-1-4 01:16

新年邮政是很烂的。。不过楼主也有可能被坑了。去她卖的东西下留言让大家都看到

jolinadam · 发表于 2016-1-4 09:07

说快递单号没有有点诡异如果东西不是小到可以用那个最便宜的paeckchen的话没有理由提供不出来追踪号的

kidkudo · 发表于 2016-1-4 09:09

没有paypal还是慎重啊

德国现在网上转帐越来越不安全了

ker · 发表于 2016-1-4 14:44

投诉给客服，今天在我们的聊天纪录下给出了回复。只是让她bitte melden，并一定寄出物品。然后卖家把没卖出的物品下架了。也一直不再回复我。估计是只能当买教训了。啊，前期功课做得不足啊…

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