德国亚马逊购物保修

dennik · 发表于 2016-2-2 19:59

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请教大家一个的问题，在德国亚马逊上买的东西，如果出现质量问题又过了退货期（已经两个月），想要寻求保修的话，应该找亚马逊还是这个品牌的官方售后呢？谢谢！

guaidada · 发表于 2016-2-2 20:03

首先你要确定你买的东西是亚马逊自营的，而不是第三方卖家卖的，是自营的话，找亚马逊是最佳方案。

dennik · 发表于 2016-2-2 20:31

首先你要确定你买的东西是亚马逊自营的，而不是第三方卖家卖的，是自营的话，找亚马逊是最佳方案。

谢谢回复，应该是亚马逊自营配送的，写着Verkauf durch: Amazon EU S.a.r.L。请问在德国亚马逊上如何操作？

zhaochen1987 · 发表于 2016-2-3 01:14

dennik 发表于 2016-2-2 19:31
谢谢回复，应该是亚马逊自营配送的，写着Verkauf durch: Amazon EU S.a.r.L。请问在德国亚马逊上如何操作 ...

那你直接联系客服说明你的问题，他很快就会回复你了

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