易优大骗子，大忽悠，电话不接邮件不回。把我包裹还回来啊。

jxbxcz · 发表于 2016-2-23 17:18

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易优是个骗子公司吧

去年11月邮寄的30kg的包裹，然后12月被退回易优公司，易优公司给我邮件，交30退件费，我第一时间交了，并且在他们官网上传了30欧的转账证明。

然后易优说钱到账了，把包裹给我退回来了，并且给我了个退回来的包裹号，然后包裹我迟迟没有收到，网上根据那个号码也查不到任何信息。

给他们打了无数次电话也不接，邮件也不回。然后在他们官网的受理问题里，我投诉了，然后有个客服说有点问题会及时解决。

然后12月也没解决，1月也没解决，现在2月都要过完了。

易优你到底退不退我包裹？不退我包裹干嘛还让我汇款30欧的退件费？？？

你们明明已经告诉我包裹到达你们公司了，为什么迟迟不给我退回来。

号码是：GJ150919007438

jxbxcz · 发表于 2016-2-23 17:31

30公斤包裹里是5个WMF的高压锅，易优你们自己拆包分赃了是吗？不然为毛不给我退回来。

zhangxin02st · 发表于 2016-2-23 19:10

这论坛上的广告都别当真，尤其是什么国内代购代运的，基本都是虚假广告，那86代购也是狗屎。

ilove2010 · 发表于 2016-2-23 19:10

我去年6月退回的包裹到现在都没有得到，真是醉了

敏敏2015 · 发表于 2016-2-23 19:11

st2477 · 发表于 2016-2-23 19:33

本帖最后由 st2477 于 2016-2-23 19:50 编辑

给做代购的大家一个建议：不要为了省点运费，去买转运公司的转运单，什么荷兰邮政、比利时邮政等等，还是直接在德国邮政邮局寄吧。
转运公司内部管理乱的很，包裹很容易寄错和丢失，一但出现问题就开始踢皮球，一拖就是大半年也没个处理结果。中国人开的转运公司都是广告营销做的很好，但不去提高产品服务质量。而且广告里都是吹牛的大话，动不动就什么最好啦，最便宜啊，最良心啦，最可靠啦，什么中德合资啦，都他妈是骗人的，也就是一个小的不能再小的公司，毫无竞争力，毫无发展，管理又差的一塌糊涂。
我说的这个话会得罪所有的转运公司，大家都是出来混的，大家赚钱都不容易。希望转运公司能够真实的提高服务质量，广告营销非常重要，但是不是第一位的。

franky · 发表于 2016-2-23 19:53

有朋友也是易优退，是在国内往德国退。去年九月，今年二月初才收到退回的包裹。

dunkelsee · 发表于 2016-2-23 21:18

10月14号上海退运的， 1月29号收到，是直接退到我家的，为啥你的退去他们公司？

Galaxie · 发表于 2016-2-23 22:29

退运都是走海运回来的吗？如此慢看来我12月份退运的遥遥无期啦

端木风 · 发表于 2016-2-24 10:37

DHL退运是海运到自己家，其他是退到他们那里，我的DHL10月退回，我上个月才收到，不过DHL只收了10欧

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