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萍聚头条

楼主: 西瓜土豆

[物流] Eule 易优越来越差了是吗?

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发表于 2016-4-4 11:26 | 显示全部楼层
好烦啊,易优发的bpost,3月16号到比利时了,到现在也没给发往中国,上周提交工单了,现在还没啥有用回复
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发表于 2016-4-4 17:36 来自手机 | 显示全部楼层
eicoyang 发表于 2016-4-4 12:26
好烦啊,易优发的bpost,3月16号到比利时了,到现在也没给发往中国,上周提交工单了,现在还没啥有用回复

我18号的没有显示他们现在被我问烦了就差不多告诉我丢了,还说这些运费加东西最多就赔一百欧,什么时候能赔他们不知道要看比利时处理时间。。尽是忽悠。。
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发表于 2016-4-5 14:30 | 显示全部楼层
sss48 发表于 2016-4-4 18:36
我18号的没有显示他们现在被我问烦了就差不多告诉我丢了,还说这些运费加东西最多就赔一百欧,什么时候能 ...

烦人啊,包裹半个多月在布鲁塞尔没上飞机,肯定是有问题的,客服回复的都是没用的话,不知道能不能赔,啥时候能赔下来,即使能赔偿也不想包裹丢失,奶粉限购,好不容易买齐打包邮寄的
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发表于 2016-4-5 19:22 | 显示全部楼层
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发表于 2016-4-5 20:08 来自手机 | 显示全部楼层
eicoyang 发表于 2016-4-2 19:10
木有:(

先拖你一个星期之后再回复你包裹丢了,再问进入理赔让你接着等。。。
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发表于 2016-4-8 17:41 来自手机 | 显示全部楼层
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发表于 2016-4-8 20:19 | 显示全部楼层
没有人用韵达吗?我用了几次总体感觉还不错,客服通常回复很快。有时包裹会在他们那拖几天,最长的时候甚至两周(这一点我是觉得挺恶心的。。。),但是一旦从德国发出去,基本上一周就能到收货人手里了呢。通关很快。
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 楼主| 发表于 2016-4-9 10:26 | 显示全部楼层
超级小米 发表于 2016-4-8 21:19
没有人用韵达吗?我用了几次总体感觉还不错,客服通常回复很快。有时包裹会在他们那拖几天,最长的时候甚至 ...

要只是拖两周我都接受,过年2月初的包裹,国内是3月23号收到。包裹发到国内后,韵达国内居然不派送,改成了圆通快递,最后顾客死活不要我认了,陪了5单。
韵达速度实在伤不起
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 楼主| 发表于 2016-4-9 10:29 | 显示全部楼层
超级小米 发表于 2016-4-8 21:19
没有人用韵达吗?我用了几次总体感觉还不错,客服通常回复很快。有时包裹会在他们那拖几天,最长的时候甚至 ...

不过韵达客服态度很好,可惜解决不了问题,而且客服之间的回答都不一致。导致出了问题,只好郁闷。不管怎么说,韵达客服绝对是我用过的12家快递里最好的,这点绝对要表扬。
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发表于 2016-4-11 21:45 | 显示全部楼层
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