易优，我丢失的包裹，你是不准备赔付了吗？

yslf0327 · 发表于 2016-4-1 13:38

sss48 发表于 2016-4-1 14:13
你是没丢，丢了就知道了。。我刚丢了两个理都没人理像不关他们事一样

丢了以后，系统显示什么状态呢？易优已发货？已发单待发货？易优处理中？

aefor · 发表于 2016-4-1 13:46

我的包裹也丢了。显示数据交给dhl，但是包裹其实根本没有出库。eu忽悠我说和dhl理赔！我就给家里寄了点东西，就这么一两次，8她就能丢一个包裹！三个月了，完全没有消息，永远申请调查，可是包裹就是丢仓库了！

aefor · 发表于 2016-4-1 13:47

dhl显示的状态，第一个，vertragsdaten uebermittelt

jyxhlove · 发表于 2016-4-1 14:00

我的倒是没有丢包裹，但是退运的包裹在比利时处理中心躺了三个月了都没有动。。。。

sss48 · 发表于 2016-4-1 14:13

yslf0327 发表于 2016-4-1 14:38
丢了以后，系统显示什么状态呢？易优已发货？已发单待发货？易优处理中？

显示易优已发货。但是在比利时或者荷兰邮政上除了出单信息什么也查不到，再去找易优他们的回复很统一包裹我们已经给你寄出了为什么找不到那就是他们承运商问题了

yslf0327 · 发表于 2016-4-1 15:15

sss48 发表于 2016-4-1 15:13
显示易优已发货。但是在比利时或者荷兰邮政上除了出单信息什么也查不到，再去找易优他们的回复很统一包裹 ...

我最近的是3月19号出的一单，然后
2016-03-24 21:21:00 【比利时】离开处理中心,发往中国北京
但一直没有更新，不知道有没有到底国内。

你的是什么时间发出的？

smyazh12 · 发表于 2016-4-1 15:33

易欧洲口碑如何？

黑白地带 · 发表于 2016-4-2 10:55

我在易优也出过一个事情，易优答应赔30欧元给我，结果到现在一年过去了，还在处理，呵呵了，

mt2020 · 发表于 2016-4-5 07:49

sss48 发表于 2016-4-1 15:13
显示易优已发货。但是在比利时或者荷兰邮政上除了出单信息什么也查不到，再去找易优他们的回复很统一包裹 ...

易优这个回复太不负责了！！！！

wsckhxl · 发表于 2016-4-5 10:45

ilove2010 发表于 2016-4-1 14:23
还有大家都被误导了。包裹丢失，就应该易优先行赔付，而不是等荷兰邮政或dhl索赔下来再赔付你。因为我们买 ...

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