mytoys上使用余额的问题，请教

想念嘟嘟 · 发表于 2016-4-19 22:34

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请教大家在mytoys上买东西使用余额的问题。
我的帐户里有30多元的余额，上次购物时选择付款时就直接过去了，没有选择。
我咨询过客服，说是我的订单金额高过我的余额。我这次购物时特意选择了金额少于我的余额，但是还是没有使用我的余额，
直接就过去了。
想问下大家知道怎么样才能把我余额里的钱花了吗？
谢谢

konglow · 发表于 2016-4-21 13:00

同样想问这个问题！有知道的mm吗

chemray · 发表于 2016-4-21 13:19

同问！！！

想念嘟嘟 · 发表于 2016-4-22 14:40

聆音 · 发表于 2016-4-22 17:30

为啥mytoys会有余额呢？
能选择rechnung方式吗？然后叫他们扣掉余额，你再付余下的钱？

想念嘟嘟 · 发表于 2016-4-22 21:50

konglow 发表于 2016-4-21 14:00
同样想问这个问题！有知道的mm吗

我给客户发了封邮件，要求从帐户余额中扣款，今天发现已经扣掉了

konglow · 发表于 2016-7-23 00:26

想念嘟嘟发表于 2016-4-22 22:50
我给客户发了封邮件，要求从帐户余额中扣款，今天发现已经扣掉了

请问下mm，mytoys下单的时候只有能马上付款啊，怎么扣余额呢？是让客服直接打款给你吗？

想念嘟嘟 · 发表于 2016-7-24 21:17

konglow 发表于 2016-7-23 01:26
请问下mm，mytoys下单的时候只有能马上付款啊，怎么扣余额呢？是让客服直接打款给你吗？

有货到付款的方式，我是发邮件要求从我的余额扣款，就行了

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