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萍聚头条

[物流] Time24物流请给个说法

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发表于 2016-5-4 13:21 | 显示全部楼层
time24 发表于 2016-5-4 12:49
请看截图。希望包裹都尽快派送,谢谢您,祝好!

看来我的有希望了1184714603699
Die von den Nutzern eingestellten Information und Meinungen sind nicht eigene Informationen und Meinungen der DOLC GmbH.
发表于 2016-5-4 15:16 | 显示全部楼层
time24 发表于 2016-5-4 13:49
请看截图。希望包裹都尽快派送,谢谢您,祝好!

国际段物流亲
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 楼主| 发表于 2016-5-4 15:47 | 显示全部楼层
time24 发表于 2016-5-4 12:12
您好,顾客。包裹在派送的途中,有时确实存在丢失等风险。但是我们会按照流程对每个包裹负责跟进到底!我们 ...

感谢亲的回复,我希望贵公司能够兑现自己的承诺,我给你们调查物流的时间,2周后请给我们一个交代,这个帖子放在这儿,这么多双眼睛看着,希望贵公司能够认真对待,谢谢!
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发表于 2016-5-4 15:52 | 显示全部楼层
time24 发表于 2016-5-4 12:58
1184716442399
1184713852599
等等 在EMS官网上可以查到的都是今天开始派送的,我们的数据都是自然对接的 ...

有31号抵达海关处理中心出关的吗?请发一下,给我们点儿希望
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发表于 2016-5-4 15:56 | 显示全部楼层
sinoecho 发表于 2016-5-4 14:21
看来我的有希望了1184714603699

你的也是31号到达海关的,和我的一样,目前还没看到time放任何31号的包裹出关情况。。。TT 希望咱们的包裹也能早日出关
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发表于 2016-5-4 18:42 | 显示全部楼层
Totoro2014 发表于 2016-5-4 15:56
你的也是31号到达海关的,和我的一样,目前还没看到time放任何31号的包裹出关情况。。。TT 希望咱们的包 ...

朋友收到短信通知了。估计很快能通关。 如果下周再不通关,你加我微信,我拉你入群。
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发表于 2016-5-5 07:48 | 显示全部楼层
9711548876999 同一批,还是没有出来!!!
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发表于 2016-5-5 08:01 | 显示全部楼层
他们家现在还有人敢走,我也是呵呵了。他们再怎样便宜,再怎样承诺,我都不会相信了。一年多以前血的教训,一辈子记在心里。
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 楼主| 发表于 2016-5-5 08:40 | 显示全部楼层
5月5日:今天收件人收到EMS电话,确认包裹已经丢失,我和Time物流反馈这件事,TIme物流让我发邮件给他们说明情况,收件人情绪相当不稳定,等了2个月时间就等来一个包裹丢失,我现在也承受巨大的压力,TIme物流,希望你们能尽快处理这件事,公司的信誉是你们继续生存的保障
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发表于 2016-5-5 11:04 | 显示全部楼层
问Time, 客户收到短信,是否该按照短信操作,Time答复如下:您好:

顾客,经查您DE160309N0009607这个包裹正在等待处理。奶粉快线的包裹目前主要在我司网站和EMS网站查询具体的信息更新,这个通知应该是不准确的,请您先不要操作。我们也会进一步核查,核查好之后会及时回复您邮件的,谢谢。

祝好

Europe Time GmbH

工作时间: 9:00-17:00
工作日:周一至周五(所有德国法定节假日除外)
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