Time24物流请给个说法

宇宙无敌小蘑菇 · 发表于 2016-5-9 10:50

time24 发表于 2016-5-6 10:16
您好，物流运输本来就存在着这种风险。如果出现问题，我们都会尽可能去解决。但有些问题实在是无能为力啊 ...

丢失的包裹找到了，今天已经收到包裹，谢谢

time24 · 发表于 2016-5-10 07:48

宇宙无敌小蘑菇发表于 2016-5-9 11:50
丢失的包裹找到了，今天已经收到包裹，谢谢

收到就好，也谢谢您！！请放心，在我们公司购买的包裹，我们都会负责到底的。。多谢您的支持！！

schwan · 发表于 2016-5-10 08:32

schwan 发表于 2016-5-7 21:50
DE160310N0007307 1184715295599
这个包裹3月10日就发了，江门海关早就放行了，邮政一直查不到任何信息 ...

就是撒，上周发邮件，让等1周，这周发邮件还是让等1周

sinoecho · 发表于 2016-5-10 09:35

3月9日的包裹今天5月10日了还没到。请Time出来解释并公布赔偿方案！

SV90 · 发表于 2016-5-10 09:42

time24 发表于 2016-5-4 12:30
您好，请问您的包裹单号是DE160330Y0002610吗？这个包裹是在发往天津的途中后停止了数据更新，我们已经和 ...

你算了吧，2014年圣诞节捷克EMS那批出问题的包裹，时隔一年多以后，你们客服联系我，居然是让交退运费！问你们赔偿方案，你们客服说这批包裹捷克邮政不赔，你们公司也不会赔的！

宇宙无敌小蘑菇 · 发表于 2016-5-10 10:36

time24 发表于 2016-5-10 08:48
收到就好，也谢谢您！！请放心，在我们公司购买的包裹，我们都会负责到底的。。多谢您的支持！！

请帮我查询一个包裹，运单号是DE160310N0012507，3月31日到广州海关之后就没有跟踪信息了，这个包裹3月10日寄出，已经两个月，我客人等了两个月，孩子已经断粮了，你们客服说这周给我答复，这周已经到了，希望你可以给我一个答复，谢谢

我是一朵花 · 发表于 2016-5-10 10:45

3月31日奶粉快件包裹到达江门，今天5月10日了还没到。请Time出来解释并公布赔偿方案！总是骗人说在陆续清关！！！要不就是两会。怎么就你家是这么草莓，开个会就会影响你们了？？？

宝宝乖乖 · 发表于 2016-5-10 13:13

31号那批，留个坑

floraflora59 · 发表于 2016-5-10 14:13

time24 发表于 2016-5-6 10:16
您好，物流运输本来就存在着这种风险。如果出现问题，我们都会尽可能去解决。但有些问题实在是无能为力啊 ...

客户走你家丢了包裹你们本身就是有义务赔偿的别说的好像自己有多大善心一样你们是邮政代理说到哪里邮政对你们负责因为你们是委托寄件人我们连在邮局查个包裹都没权限！我们这些客户默认了邮局不陪你们我们就不找你们赔自认倒霉了你应该为你们有我们这样善解人意的客户感到感激才是！！！反而倒说成了你们赔偿是多大的恩德？！你们蒙谁呢？！这个真较真起来没有法律能护着你们！我们给了你钱让你寄找你负责那一我们的权利你们负责也是义务！如果你免费给我们寄包裹那丢了我们就自认倒霉！

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