地板公司铺地时把门框和楼梯弄坏了，怎么走保险？

amaohuang

新买的房子，铺地刷墙要自己弄。找了一家比较正规的地板公司，结果遇到了很差的工人，因为工人工作时没有用klebeband，结果现在7个门框，2节楼梯台阶，1个楼梯扶手，dach的柱子都粘上了Quarzsand，如果强行弄掉，这些东西的表面都会坏掉。

公司的chef人还可以，承认是他工人的疏忽，已经报告给保险公司了，并且一再强调他们公司很注重自己的ruf，一定会让kunde满意，让我不要担心，他或者他的保险会支付我的损失。我可以自己决定是换新的门框，还是修理门框（schleifen，grundieren，lackieren），让我找我建房公司的木工公司出kostenvoranschlag。

我的问题是：不知道这种情况我可不可以找公司出报价，然后从保险公司只拿netto的钱而不修门，就像汽车保险一样？因为建房公司提供的门质量很差，我盘算着过几年找机会换全套的门。现在地板公司仅仅弄坏了门框，门叶在工作时拿掉了，没有损坏，所以保险公司也不可能支付门叶的钱。对我而言，光换个门框意义不大，我最不满意的是门叶和门锁。另外，建房公司的木工公司貌似在400公里之外，这来回的路费不小吧，费用上说，找他们换门框可能还不如找本地的木工做门的全套呢。

请大家帮忙出出主意，现在怎么做最好呢？
谢谢

amaohuang

周末了，看看大家谁有空帮忙出出主意。