Maje退货要多久才能退钱

rirididi · 发表于 2016-7-20 22:53

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2周前定了Maje的东东，然后有些不合适又退回去了，邮包是寄到法国的，现在一周过去了，他们还没收到退回的包裹，这正常么？可惜那张Einlieferungsbeleg死活找不到了

，是不是包裹丢了的话钱就要不回来了。。。

angjzy · 发表于 2016-7-20 23:39

dhl退回法国很慢，别急。十天给你发确认收到退货的邮件都算快的，我有一单等了快三周才退款

rirididi · 发表于 2016-7-21 10:44

angjzy 发表于 2016-7-20 23:39
dhl退回法国很慢，别急。十天给你发确认收到退货的邮件都算快的，我有一单等了快三周才退款

谢谢MM回复，现在大概10天了，再等等看吧

sarah214 · 发表于 2016-8-24 13:58

请问楼上有经验的MM们，Maje退款的同时也退运费了么？上周订了两条裙子，可惜都大了所以退货，是按DHL带追踪号来退运的。。。

angjzy · 发表于 2016-8-25 11:05

sarah214 发表于 2016-8-24 13:58
请问楼上有经验的MM们，Maje退款的同时也退运费了么？上周订了两条裙子，可惜都大了所以退货，是按DHL带追 ...

他家免邮并且免费退货啊，你的邮费是哪里出来的。。。

sarah214 · 发表于 2016-8-25 13:26

忘说了，是她家网站OUTLET verkauf买的。。

蛋蛋0217 · 发表于 2016-8-26 13:03

问一下啊。怎么退。我在网上都没法退货啊。也没有看到退货单。点退货那个键没反应。，，，，我收到的是坏的

不

rirididi · 发表于 2016-8-27 11:48

蛋蛋0217 发表于 2016-8-26 13:03
问一下啊。怎么退。我在网上都没法退货啊。也没有看到退货单。点退货那个键没反应。，，，，我收到的是坏的 ...

网上直接退的啊打印出来放包裹里
包裹里面有张粘纸，贴在包裹上寄邮局

2ma31551 · 发表于 2016-8-29 13:23

sarah214 发表于 2016-8-25 12:26
忘说了，是她家网站OUTLET verkauf买的。。

什么网址啊，扔个过来？官网上没有看到打折啊。。。

sarah214 · 发表于 2016-8-29 14:04

2ma31551 发表于 2016-8-29 13:23
什么网址啊，扔个过来？官网上没有看到打折啊。。。

到上周三就结束啦，他家官网

犬拳 · 发表于 2016-8-29 23:09

蛋蛋0217 发表于 2016-8-26 13:03
问一下啊。怎么退。我在网上都没法退货啊。也没有看到退货单。点退货那个键没反应。，，，，我收到的是坏的 ...

我也遇到这个问题，没办法退。打电话去说是不提供外国的客服。写了邮件也没有反应。你找到解决办法了吗？

犬拳 · 发表于 2016-8-29 23:16

蛋蛋0217 发表于 2016-8-26 13:03
问一下啊。怎么退。我在网上都没法退货啊。也没有看到退货单。点退货那个键没反应。，，，，我收到的是坏的 ...

刚才google了下，final sale好像不能退

relisa · 发表于 2016-9-1 15:00

我也遇到类似问题了
不可能不让退吧
我也是outlet买了件大衣收到就是残的进账户里选退货只给了退回的包裹号没有retourenschein
我在想告诉dhl这个包裹号是不是就可以了？
准备周六去试试
求指点那

relisa · 发表于 2016-9-1 15:05

sarah214 发表于 2016-8-29 14:04
到上周三就结束啦，他家官网

Mm是自己出的运费退回的吗？
我也要退一件outlet款但是我收到的就是残品呀网上操作只给了退回的跟踪号没retourschein
谢谢

airboyyz · 发表于 2016-9-5 20:05

relisa 发表于 2016-9-1 15:05
Mm是自己出的运费退回的吗？
我也要退一件outlet款但是我收到的就是残品呀网上操作只给了退回的跟踪 ...

请问你的怎么退的，我和你一样的情况啊，没有退运单，只有个号码

airboyyz · 发表于 2016-9-6 10:51

airboyyz 发表于 2016-9-5 20:05
请问你的怎么退的，我和你一样的情况啊，没有退运单，只有个号码

thanks

cherry0102 · 发表于 2016-9-6 11:44

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

cherry0102 · 发表于 2016-9-8 11:12

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

relisa · 发表于 2016-9-8 21:48

cherry0102 发表于 2016-9-8 11:12
给service写了一周的邮件了，还是没有收到回复，请问你的retourenschein是email发给你的吗？

莫非我运气好？
我不是发的邮件，是登录进去点退货那栏里有个kundenservice,进去填的信息，用的德语，发送的。
第二天maje的客服邮件给的我retourenschein。

fragestellung · 发表于 2017-3-1 18:37

请问mm退货收到钱了吗？我最近也是打折时候买的，但是太大了要退，看到网站上写：Bei Rücksendung der gesamten Bestellung werden Ihnen die eventuell bei Versand in Rechnung gestellten Lieferkosten erstattet. Wenn Sie allerdings nur einen Teil der Bestellung zurücksenden, gehen diese Lieferkosten zu ihren Lasten.

不知道你是自付的运费还是有退运单，我的包裹里没有退运单。。。

rirididi · 发表于 2017-3-1 23:27

fragestellung 发表于 2017-3-1 18:37
请问mm退货收到钱了吗？我最近也是打折时候买的，但是太大了要退，看到网站上写：Bei Rücksendung der ges ...

你好 MM
我当时有退运单的
东西寄回去后过好久才退钱的
当时那张去邮局的回执单找不到所以着急才问的

weinini · 发表于 2017-3-2 14:16

fragestellung 发表于 2017-3-1 17:37
请问mm退货收到钱了吗？我最近也是打折时候买的，但是太大了要退，看到网站上写：Bei Rücksendung der ges ...

请问美女最后你解决了吗? 我前几天也是买了outlet的衣服，包裹里面没有推运单。注册退货以后什么单子也没有，就给了一个退货号，其它什么都没有。不知道什么怎么办办呀？

fragestellung · 发表于 2017-3-2 23:01

weinini 发表于 2017-3-2 13:16
请问美女最后你解决了吗? 我前几天也是买了outlet的衣服，包裹里面没有推运单。注册退货以后什么单子也 ...

没有，写信过去也没回复，没有退运单，早知道就不买了，我是看说免费退运才想试试的，我也不知道咋办啊，你说肿么办啊，寄到法国，好贵吧。。。

fragestellung · 发表于 2017-3-2 23:01

rirididi 发表于 2017-3-1 22:27
你好 MM
我当时有退运单的
东西寄回去后过好久才退钱的

我跟你楼下的mm都没退运单

fragestellung · 发表于 2017-3-3 13:39

weinini 发表于 2017-3-2 13:16
请问美女最后你解决了吗? 我前几天也是买了outlet的衣服，包裹里面没有推运单。注册退货以后什么单子也 ...

outlet退货要自付运费。。。。。。太屎了以后不买了，他家大小有问题，2号对应的尺寸根本不对，一件2号买了大了好多，1件刚刚好。。。

immerhin · 发表于 2017-3-3 15:16

我买了小1000欧了，现在发现了，last chance的有退运单，OUTLET的没有。。。我晕

immerhin · 发表于 2017-3-3 15:16

怪不得下单的时候要求OUTLET的和ＬＡＳＴＣＨＡＮＣＥ的要分开才能下

weinini · 发表于 2017-3-7 23:32

fragestellung 发表于 2017-3-2 22:01
没有，写信过去也没回复，没有退运单，早知道就不买了，我是看说免费退运才想试试的，我也不知道咋办啊， ...

对啊，寄法国那运费都够够的了。写信过去也没人回。下次再也不在她家买了，这不是坑人么

mailfen · 发表于 2017-3-8 17:17

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fragestellung · 发表于 2017-3-8 21:40

weinini 发表于 2017-3-7 22:32
对啊，寄法国那运费都够够的了。写信过去也没人回。下次再也不在她家买了，这不是坑人么

我的信他回了，说outlet的邮费自理，可是我觉得他家码数有问题，同样是2号，有的特别大有的就小。。。德国寄过去2kg以内是9欧好像。。。好纠结

fragestellung · 发表于 2017-3-8 21:41

mailfen 发表于 2017-3-8 16:17
我今天刚花了14欧寄回去，不知道后续如何

14欧怎么这么贵啊，不是9欧么，2kg以内

weinini · 发表于 2017-3-8 22:25

fragestellung 发表于 2017-3-8 20:40
我的信他回了，说outlet的邮费自理，可是我觉得他家码数有问题，同样是2号，有的特别大有的就小。。。德 ...

我今天也收到回复了，说是邮费自理！！！！
跟你一样的情况，之前都是买的1号，这次有条裙子只有2号，想说应该也不会差多少。谁知道，差了好多

weinini · 发表于 2017-3-8 22:33

mailfen 发表于 2017-3-8 16:17
我今天刚花了14欧寄回去，不知道后续如何

我花了19欧。。。。。邮局的人说如果包装小点可以走航空包裹会便宜很多。她家还整个超级大包裹，只装一件衣服。都不知道是不是故意的

mailfen · 发表于 2017-3-8 22:58

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mailfen · 发表于 2017-3-8 23:00

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weinini · 发表于 2017-3-9 00:01

mailfen 发表于 2017-3-8 22:00
我看到账号里的条款说的是邮费和衣服的前都会GUTSCHRIFT给你的哦，反正我写了两次信给客服都没回复，于是 ...

我收到的回复说是邮费自理，等她们收到货了再退钱。哎。。。。第一次碰到这种事

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