大家都不要去dm洗照片了！！气死我了。。。。

喵小果 · 发表于 2016-8-3 13:39

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本帖最后由喵小果于 2016-8-3 13:41 编辑

有过洗照片经验的小伙伴们应该心里也有数，dm这样的地方洗照片也就是仗着价格便宜，质量就不强求了。但是问题是！洗不好我都不说什么了，你给我整卷胶卷洗丢了算怎么回事？？丢了找不到了，赔偿总是应该的吧？结果人家：现金赔偿在他们公司”nicht möglich“，他只能要么赔我一卷普通的35mm胶卷，我说我丢的是120胶卷，我家也只有用这种胶卷的相机，小胶卷给我也没用；要么他给我一张Gutschein，而且是打折15%的Gutschein，只能在他们公司洗照片用的。。。WTF??? (ﾟдﾟ)

一开始回复我的邮件还客客气气的诚恳道歉，我虽然生气也还觉得，谁偶尔都会犯个错误，可以理解的。可是看到这句我是真的不能忍了啊！15%的打折卡，这不是强迫我继续在他家消费吗？买的越多折扣越多，洗个50欧的照片我的损失就补回来了，他们可真会算啊！真实日乐购了。。(#`皿′)

我已经准备找地方投诉他们了。一卷胶卷确实不值多少钱，可是我拍照片搭进去的时间和感情呢，看都没看到就这么没了。。而且他们解决问题的方法实在太气人了。更何况，德国有好多消费者调解机构，去投诉又不花钱呵呵。

哦对了，这事儿跟dm本身没太大关系。在dm负责洗照片的公司叫Fotoparadies，它属于dm，但是照片应该都是CEWE这家公司洗的，邮件后来转到了CEWE的客服，也是他们最终给了我这个恶心的解决办法。

yeti · 发表于 2016-8-3 13:51

生活中总会碰到很多事情。每个人都会有。总不能每件事都要封杀一个公司吧。国内还要很多人要封杀日本产品呢，想开点吧！

乐水鸣佩环 · 发表于 2016-8-3 14:03

洗过一次，质量一般般，之后就没用过了

好冷 · 发表于 2016-8-3 14:03

那让我们去哪

luckygirl_china · 发表于 2016-8-3 14:06

还以为大家现在都不用胶卷照相了呢

awe_202 · 发表于 2016-8-3 14:09

洗出来的质量一般是真的，色差严重

喵小果 · 发表于 2016-8-3 14:13

yeti 发表于 2016-8-3 13:51
生活中总会碰到很多事情。每个人都会有。总不能每件事都要封杀一个公司吧。国内还要很多人要封杀日本产 ...

是啊，你说的很有道理。。但是有些事确实小题大做，而这件事并不是。体制日货就不用说了，我也会因为譬如面试被某公司拒了就再也不想买他家东西这种想法，但这种想法当然完全是情绪化，我也不会拿出来说事。但丢照片这件事说明了：在dm洗照片会有部分概率照片会丢的，而且丢了是找不到的以及之后也得不到合理的赔偿的。至少要让大家知道这个事实，然后权衡值不值得为了便宜而去冒这个险。

喵小果 · 发表于 2016-8-3 14:17

好冷发表于 2016-8-3 14:03
那让我们去哪

有专业的照相馆，有自己冲印室的这种，估计丢了也比较容易找回来吧。。不过如果是数码的丢了也没有太大关系的话，去哪洗都无所谓了哈~

喵小果 · 发表于 2016-8-3 14:49

luckygirl_china 发表于 2016-8-3 14:06
还以为大家现在都不用胶卷照相了呢

我是在二手市场意外淘到一个双反相机，居然还能用，于是照着玩照了几卷。

zarazjy · 发表于 2016-8-3 15:24

dm非常垃圾，一定要抵制他们，太垃圾了

jasmin929 · 发表于 2016-8-3 15:43

在两家DM洗过照片，一家是市中心Galerie里面的，一家是家附近的小超市。前者洗出来的照片很满意，后者洗出来的颜色各种崩溃，皮肤色搞得跟胶皮娃娃似的，我们就带着照片去第二家说你这个颜色不行，你们市中心那家没这个问题的，他们给退了钱，我们又去第一家洗了一遍。

喵小果 · 发表于 2016-8-3 16:17

jasmin929 发表于 2016-8-3 15:43
在两家DM洗过照片，一家是市中心Galerie里面的，一家是家附近的小超市。前者洗出来的照片很满意，后者洗出 ...

你是当场用店里的机器洗的还是网上下单之后去店里取呢？按理说他们应该是统一在一家公司洗照片的，跟dm实体店没啥关系。。。

jasmin929 · 发表于 2016-8-3 20:56

喵小果发表于 2016-8-3 16:17
你是当场用店里的机器洗的还是网上下单之后去店里取呢？按理说他们应该是统一在一家公司洗照片的，跟dm实 ...

我是当场在店里洗当场拿的那种。由此可以看出不同的机器洗出来的照片不一样，突然地想起罗宾威廉姆斯的一部悬疑片，他坚持要到他工作过的那家店洗照片，因为机器是他亲自调试过的。可能我们去的第二家的机器调试得不好。

vincent326 · 发表于 2016-8-3 21:28

现在还有现场洗胶卷的地方么，洗一卷大概多少钱

weltall · 发表于 2016-8-4 00:18

如果最后dm没有更好的解决方案，lz可以想办法把gutschein卖给做代购的朋友，他们买奶粉或者婴儿用品什么的

至少能补充一下lz的经济损失

喵小果 · 发表于 2016-8-4 11:48

weltall 发表于 2016-8-4 00:18
如果最后dm没有更好的解决方案，lz可以想办法把gutschein卖给做代购的朋友，他们买奶粉或者婴儿用品什么的
...

我可能没说清楚哈……我一直跟那家照片公司联系的，他给我的gutschein是只能在这家照片公司用的，洗照片啊做相册啊什么的……要是能在dm用倒好了………

Ladamandis · 发表于 2016-8-4 16:55

好奇搂住在法律和消费者维权的环节上进行道哪一步了，并且好奇后续进程和最后能有一个什么样的结果。
尽管本人觉得因为这事儿不知的搭进去更多的时间和精力，毕竟相对于损失，要维权的时间成本太高了。

ps。这年头还用胶卷阿，如果经常拍照的话从经济成本上说貌似已经不划算了，入个树马像鸡吧。。。。

肥嘟嘟猪卫门 · 发表于 2016-12-19 16:38

说没多少钱的人其实不知道玩胶卷的现在找一个稳定的冲洗店太难了特别是120的不光是胶卷贵这当中多少心血都花了要么就是贵死一卷小30欧的专业手工冲洗要么就是DM、Rossmann这些（其实都是CEWE）最终还是要自己冲

zhiga_xi · 发表于 2016-12-19 20:25

德国的客服。。。。。
唉，要不攒到回国时候一起洗吧？

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萍聚头条

[相机] 大家都不要去dm洗照片了！！气死我了。。。。

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