淘宝东西没收到能不付钱么？

已经等了一个半月了，东西没有了，要怎样才能不付钱？

或者可以去哪里投诉？

七月草原

淘宝买的当然找淘宝投诉啊

Bernie

让店主追寻快递问一下。或者自己问快递

Bernie 发表于 2016-8-14 14:19
让店主追寻快递问一下。或者自己问快递

店主从一开始的敷衍到现在已经不搭理了，我不知道怎么找淘宝投诉啊，哪儿有投诉的页面或电话?

其实店主从一开始听到我没收到货起就知道东西丢了，但是又不想赔钱，现在索性耍无赖了。

toptop

一个半月投诉期限都过了吧

七月草原 发表于 2016-8-14 13:19
淘宝买的当然找淘宝投诉啊

请问下，上哪儿能找的投诉的地方?

toptop 发表于 2016-8-14 15:40
一个半月投诉期限都过了吧

是么?估计店家就是欺负我，估计跟我拖延时间，我前阵子忙得觉也不够睡，根本没功夫关心这件事，被耽误了。

Antja

一般没确认收货都可以退钱啊，申请退款里专门就有一项是没收到货，不过你这都一个半月才开始追溯，可能过有效期了

阿猫爱吃鱼

一个半月已经自动确认收货了吧

清源师

办理退货。

清源师 发表于 2016-8-16 08:25
办理退货。

求教，怎么办理啊?订单里已经没有退货选项了。

清源师

匿名者 发表于 2016-8-16 13:03
求教，怎么办理啊?订单里已经没有退货选项了。

以前曾经退过一次，但应该是在未确认付款之前退的，你这个时间长已经自动确认付款之后如何再办理退货我就不清楚了。可以和店主联系，让他们从支付宝付款给你。

mixmas

匿名者 发表于 2016-8-16 13:03
求教，怎么办理啊?订单里已经没有退货选项了。

你拖得也太长时间了，被自动确认收货了不算，还拖了另外一段时间被系统默认交易成功，超过了退货换货或维权期限就不好办了

物流查出来啥结果啊，买的东西金额大不

mixmas 发表于 2016-8-17 13:05
你拖得也太长时间了，被自动确认收货了不算，还拖了另外一段时间被系统默认交易成功，超过了退货换货或维 ...

发货后大概10来天的时候发现没收到，然后联系客服，当时答应再送，所以就没有申请退货，而且客服说退也只退货款，快递费他们不管，我当时也因为不着急要，就由着他们再送吧，谁知道压根没再送，没次问客服送了没, 都是一副爱答不理的样子，还总不忘抱怨我怎么代收人手机关机，我因为家里人来人往，这段时间确实很乱，找的代收人都是短期后离境的，正好也是给他们找借口，最后大概2周前给了常居境内的收货人，然后让我等消息，这一等，两周又过了，现在索性不理我了，问了淘宝客服，说过了追溯期了，我就想知道，如果没过追溯期是不是连货款带运费都能退回? 实在咽不下这口气，这卖家简直就是流氓。

清源师 发表于 2016-8-16 22:16
以前曾经退过一次，但应该是在未确认付款之前退的，你这个时间长已经自动确认付款之后如何再办理退货我就 ...

问题就是店家赖了。

mixmas

匿名者 发表于 2016-8-17 16:17
发货后大概10来天的时候发现没收到，然后联系客服，当时答应再送，所以就没有申请退货，而且客服说退也只 ...

一般没戏了，你若是在退货期间还可以尝试维权，但是时间太久就不好办

最简单的先是查快递，我碰到过，快递单号根本查不到，不管卖家说什么快递跳单什么都好，你就直接申请退全款，包括快递费用。

有证据你可以在维权期间找淘宝客服，但是过期了就难了啊