Flixbus ：司机开错车，乘客被迫长途游

mandy161717 · 发表于 2016-8-15 09:36

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昨日，40名从北莱茵 - 威斯特法伦州出发前往柏林的大巴乘客，因为flixbus司机开错车，8小时的大巴路程被“生生”地延长了6个半小时。

据Flixbus的发言人表示，由于司机在到达门兴格拉德巴赫时，没有按计划使用小型巴士，驾驶的是双层巴士，导致这名司机走错了路线。直到司机开到了下萨克森州，因为总部发来了新的命令，才发现这个错误。

这40名乘客最后在多特蒙德换乘了另一辆大巴，最终才到达柏林。Flixbus发言人表示，这一失误给乘客带来了“极大的不愉快”，他们表示歉意的同时，会将车费退给乘客，并赠送他们免费乘坐欧洲境内任意大巴的车票抵用券。

新闻来源：德文媒体

xym0532 · 发表于 2016-8-15 10:18

说到flixbus真是无语，等了2.5半小时还没来车，打电话客服态度恶劣，不知道能不能退票，唉

mandy161717 · 发表于 2016-8-15 10:22

xym0532 发表于 2016-8-15 11:18
说到flixbus真是无语，等了2.5半小时还没来车，打电话客服态度恶劣，不知道能不能退票，唉

( ⊙ o ⊙ )啊！还有这样的事情！那其他乘客什么反应？

fusion · 发表于 2016-8-15 15:15

xym0532 发表于 2016-8-15 10:18
说到flixbus真是无语，等了2.5半小时还没来车，打电话客服态度恶劣，不知道能不能退票，唉

现在他们垄断了fernbus行业后，听说服务态度差了很多

soony · 发表于 2016-8-15 15:25

等1、2个小时家常便饭，能不坐就不坐。

清丽脱俗 · 发表于 2016-8-15 15:29

千万别坐，上次我坐6小时不让上厕所，车内厕所坏了，晚点几小时

葱白小小 · 发表于 2016-8-15 15:31

fusion 发表于 2016-8-15 16:15
现在他们垄断了fernbus行业后，听说服务态度差了很多

俺听说他们收购了postbus就感觉不好了
去年俺post和flix都坐过
post的服务和规范度不晓得要甩flix几条街

fusion · 发表于 2016-8-15 15:35

葱白小小发表于 2016-8-15 15:31
俺听说他们收购了postbus就感觉不好了
去年俺post和flix都坐过
post的服务和规范度不晓得要甩 ...

以前有fernbus, flixbus,post三大家，各自互相制约挺好，fernbus也比flixbus好，我觉得应该留两家，没想到现在都被flixbus并一家了

红茶C · 发表于 2016-8-15 15:51

我囤了4张德国内任意线的票，到现在都没用过呢，每次都还是坐火车或者飞机了，。实在不喜欢bus

xym0532 · 发表于 2016-8-16 08:28

fusion 发表于 2016-8-15 16:15
现在他们垄断了fernbus行业后，听说服务态度差了很多

难怪，大部分是flixbus的，少量postbus，其他的更少了

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[德国新闻] Flixbus ：司机开错车，乘客被迫长途游

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