德铁在“晚点”、“设施落后”、“厕所反胃” 后又有一条罪：不敬老

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德铁作为“铁老大”，近几年来的问题多多，频频被德文媒体批评。今日，又有媒体开始批评德铁，认为它不为老年人考虑，让很多老年人的出行变得更加困难。其中德国老年人协会还列出了具体的5个方面：

1. 1350座火车站上没有电梯，让很多老人不得不要爬楼梯。
2. 经常突然改变列车停靠轨道。
3. 车站广播不清，或者公布栏提供的信息难以理解。还有很多火车上面的关播也让老年人听不清。
4. 老年人经常不会使用自动售票机，上面也没有具体的操作提示。
5. 当老年人需要帮助时，却找不到能提供帮助的工作人员。

由于，德铁也开始流失大量的老年顾客。尽管德铁一再对60岁以上的人群，提供优惠服务，60岁以上人群购买 Bahncard的年费也很低，但是Bahncard的持有者中，只有20%的人群年龄超过60岁。另外，也有越来越多的德国老年人开始选择更灵活、服务更好的长途巴士出行。


来源：德文媒体