8月24号显示捷克收寄还没上飞机

Totoro2014 · 发表于 2016-9-7 09:08

您需要登录才可以下载或查看，没有账号？注册

x

有两个包裹都是24号捷克官网显示收寄，却一直没发往国内。物流公司开始说是包裹应该忘在捷克哪个角落里，后来又说应该是包裹上飞机了但是捷克漏扫了。可是31号捷克收寄的包裹海关都已经放行了.......请问大家有跟我一样的情况么？不能刚刚好就忘扫描我这两个包裹吧 TT

QQ糖豆 · 发表于 2016-10-14 00:15

请问包裹最终收到了么

Totoro2014 · 发表于 2016-10-18 22:20

收到了这个月收到的就是其中一个破的有些惨不忍睹奶粉什么的都撞爆了

QQ糖豆 · 发表于 2016-10-19 11:17

您这样情况可以申请索赔吧？我现在有个包裹直接连任何信息都没有易欧洲说他们发走啦捷克那边有没有显示接收。。。。我更悲惨

Totoro2014 · 发表于 2016-10-19 11:19

我以前试过索赔一直没下来所以我这次就没找他们不够麻烦的哎～你那个要是捷克都没显示收寄就麻烦了最好赶紧再给客户补一箱，然后这箱提交丢失查询

QQ糖豆 · 发表于 2016-10-19 11:26

关于索赔还是易优的服务好售后关键在于转运公司要积极处理写信不行就电话积极为客户争取应得利益

Totoro2014 · 发表于 2016-10-19 12:09

是呀就是现在荷兰比利时太贵了哎！

QQ糖豆 · 发表于 2016-10-19 13:22

在考虑dhl eco 这个贵的不算多

账号		自动登录	找回密码
密码			注册

萍聚头条