电力供应商偷偷提高电价的十大伎俩

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电力供应商时不时会拿出一些伎俩和花样，偷偷地来提高电价，让消费者在不知不觉中上当受骗。德文媒体就为此总结了十大伎俩，也让大家提高警惕。

1. Preisanhebung als Werbung getarnt

伪装成广告来变相涨价。比如在一些招牌上，特意用粗体字标上„Sichern sich die XXL-Preisgarantie“ 类似的字样，让不少消费者都会以为是广告，所以不会仔细阅读，随后也会忽视下面一行的小字，比如 „Zusammen mit den gesunkenen Einkaufskonditionen gilt ab 01. 11. 2016 ein Arbeitspreis von 28,30 Cent pro Kilowattstunde.“ 这样更为具体的条款，或者是其他的价格说明。

2. Tariferhöhung in E-Mails versteckt

电子邮件中隐藏有关的电价上调的信息。这样的伎俩已经被北威州的消费者协会发现。电力公司给用户会发送一些标题非常模糊的邮件，并且在邮件中有很多的语句都与 “上调电价” 无关。但是可能其中某处会有一到两句的小字说明，将会调整电价。但是如果不仔细阅读，一般的消费者都会忽略这些语句。

3. Boni als Lockmittel

用奖金作为诱惑。一些电力供应商为了吸引新客户，常以高额奖金做为吸引力。一般来讲，第一年的价格的确很有诱惑力，但随后价格会猛涨。这也是被 Stiftung Warentest 强烈批评的方法。甚至有的电力供应商会要求，只在一年合同期满后再支付该笔奖金。

4. Rabatt nicht gezahlt

消费者没有得到优惠金额。北威州的消费者协会称，部分电力公司曾经承诺给消费者在第一年中、提供额外的优惠。但是却以各种理由和借口，不支付这笔优惠金额，并且账单的结算方法也非常不透明，让人不明白各项收费条款。

5. Verspätete Rechnung

电力公司故意将账单不按时寄到消费者手中。一家名 Almado的电力公司就曾经使用过这样的伎俩，让消费者不能及时与之取消合同，只能继续支付高额的电费。

6. Vorzeitiger Tarifwechsel

比如一些电力公司称，如果老用户续约，便赠送75欧做为奖金。但是在小字部分却对原来的合同内容作出了改变，比如提高电价。一般用户会以为续约，就是按照原来的合同条款，而忽视了小字的内容。

7. Unklare Firmenbezeichnung

很多低成本的运营商早就成为了消费者协会的眼中钉。因为这样的公司经常只有一些不清楚的公司联系地址，或者只有基本的服务条款。如果消费者想与之解约，都不知道该将解约信寄到哪里。

8. Vorzeitige Kündigung

有的电力供应商承诺将提供给新用户25%的奖金，但是一旦签约，变会提高电价，由此消费者便要求提前解约。有一案例就是，消费者就在合同将要满12个月的前一天，也就是可以拿到奖金前一天，提出解约。但是该电力供应商却称认为，这样提前解约的日期不能被接受，以 "vorgegebener Funktionsabläufe“ 为理由。但是电力供应商这样的行为却不被法院支持。

9. Zu späte Erstattung

杜塞尔多夫法院就对电力供应商 Extra-Energie 做出过类似判例 (Az. I-20 U 136/14)。法院判定该公司不能以一个月一个月的方式，来结算余额等，应该立即马上、并且完整地、一次性地支付相关的代金券等，承诺过的款项。

10. Haustürverkauf

这是目前兴起的伎俩。部分电力供应商尝试提供 “上门服务”，以签订供电合同。但是这个时候，消费者便不能全面地比较各电力公司的价格和服务，由此也可能被 “上门服务” 的花言巧语而欺骗。

来源: 德文媒体