请问怎么投诉邮递员？

sunshine210

来德国两个月了，到这儿的第一天就在信箱上贴了名字，并且确定留的地址是对的，但是收不到信。
曾经收到过 pin mail 投递的两封信，但是从来没收到过 Deutsche Post 的。保险公司给我寄了好几次了，有的因为“名字不对”被退回，有的直接消失了。但我确定自己的名字是对的啊，而且笔迹很清楚……
同一栋楼里并没有跟我名字相似的，而且我贴过条，并没有发现被投错的信。
神奇的是，我把地址改到了住同一个学生村但是不同楼栋的同学那里，c/o他的名字，他之前从来没有丢过信，还帮别人收过好几次，但是却收不到我的。
尝试了很多方法，能想的办法都想了，仍然收不到信，也堵不到邮递员……
我都怀疑是不是这个邮递员单纯的看我名字不爽还是怎么着……真的要疯了，找不着投诉的地方……求助……
最好是投诉的网址，因为不太会德语，没法儿电话投诉T T

findinger999

你給自己 寫兩封信。一份 平郵， 一份 掛號。收不到 就去打官司 索賠。

Peter123

和你学生楼住址的Hausmeister联系下，能否和Deutsche Post邮递员沟通下？
可能学生楼里学生太多，住户临时变动也很多，经常投递不正确，所以增加了错误率。

Calciumcarbonat

打电话投诉
我遇到过，也是信被退回，我自己收不到。打电话投诉之后好很多。

serene1982

会不会是扔到别人的邮箱里了？我家邮箱在最边上，经常有同楼住户的信投进来，我每次都重新投进她的邮箱。如果是相近的姓氏，Li , Lin，这种，邮递员分不清

sunshine210

Peter123 发表于 2016-10-29 20:16
和你学生楼住址的Hausmeister联系下，能否和Deutsche Post邮递员沟通下？
可能学生楼里学生太多，住户临时 ...

联系了，他们那边有很多地址写得不详细或者是信箱上名字不符的信，但是我在那里没有找到我的……而且他们表示不认识邮递员，不会和邮递员联系

sunshine210

Calciumcarbonat 发表于 2016-10-29 20:27
打电话投诉
我遇到过，也是信被退回，我自己收不到。打电话投诉之后好很多。

请问你那里还有电话投诉的号码吗？我在网上没找到，去邮局问了，工作人员说不接受投诉……
另外，你的是挂号信被寄丢的吗？我的全都是平信，请问所有平信都收不到，这种情况也可以投诉吗？因为平信上没有编号，我也没有证据说自己没收到，我甚至不知道该投诉谁……

smtp

得找你城市邮局分拣的地方投诉。

smtp

也有很小的可能性是：
跟你同姓或类似姓的中国同学刚刚搬出去，并且在邮局办了自动转发信到别的地址的业务。这样在分拣的时候你们那一片儿学生楼那个分拣信的盒子里就会有张绿色卡片，邮递员早上分信的时候一看类似就直接给转寄到那个同学新地址去了。

Calciumcarbonat

sunshine210 发表于 2016-10-30 12:55
请问你那里还有电话投诉的号码吗？我在网上没找到，去邮局问了，工作人员说不接受投诉……
另外，你的是 ...

不记得了，好几年了。你查查吧。网上应该有的

Calciumcarbonat

sunshine210 发表于 2016-10-30 12:55
请问你那里还有电话投诉的号码吗？我在网上没找到，去邮局问了，工作人员说不接受投诉……
另外，你的是 ...

平信
因为会被退回去，退回去我从寄信的人那里知道的
不然怎么知道收不到

越前小贼

我也发生过，postbank开户收不到密码才发现，别的信收不到自己也不知道，鬼知道错过了多少信。

nathalie95

建议在deutsche post facebook上投诉，他们很在乎形象工程。